Ayudo a líderes de Servicio, Experiencia del cliente y Formación a crear vínculos emocionales con los clientes, por medio de su gente, logrando que asuman el servicio como una forma de vivir.

Empresaria y Experta en Estrategias de Servicio y Transformación personal, desde el año 2001.

Cofundadora y socia de VIP Market Consultores desde 2007.

Cofundadora de Factor H, desde 2018.

21 años de experiencia como entrenadora en estrategias de servicio y liderazgo.

Creadora de la Metodología LESS is more, para potencializar la estrategia de servicio a través de la gente.

He entrenado a más de 16.000 personas desde 2001.

Especialista en Gerencia de Mercadeo y Servicio.

Life y Team Coach.

Certificada en Customer & Employee Experience.

Facilitadora certificada en Terapia Guión Mental, Constelaciones organizacionales y Gestión Emocional.

He trabajado con Clientes como Avianca, Davivienda, Vanti- Gas Natural, Codensa, Central Cervecera, Keralty - Colsanitas, Danfoss, Gasco, Banco Caja Social, Colmena ARL, Allianz Seguros, Universidad Javeriana, entre otros.

Me he formado con: John Hanley, John Maxwell, Nora Beltrán, Tony Robbins, Marta Eugenia Ortíz, Tal Ben Shajar, Andrea Rojas, entre otros.