Instructor
Oğuzhan ÖZBEY
Müşteri Deneyimi Uzmanı
Total students
183
Reviews
58
About me
4.5 yılı aşkın iş deneyimimde 3 yılın üzerinde Pazarlama Otomasyonu ve Müşteri Deneyimi üzerine çalıştım.
Bulunduğum şirketlerde pazarlama otomasyonun kurulması, CRM altyapısının düzenlenmesi, müşteri yolculuğunun kurulması ve müşteri deneyiminin ölçümlenmesi süreçleri ile ilgilendim.
Deneyimlerim boyunca Mailchimp ve Hubspot gibi CRM yazılımlarında uzmanlaşma fırsatı yakaladım.
Hubspot CRM 2022: Başlangıçtan Zirveye eğitimi ile Türkçe'de önemli bir eksiklik olan Hubspot CRM yazılımını kapsamlı bir şekilde ele alarak, pazarlama otomasyonu, müşteri deneyimi tasarımı/yönetimi, satış yönetimi ve müşteri ilişkileri yönetiminde Hubspot özelinde ihtiyaç duyacağınız tüm konuları tek bir sette topladım.