Уже более 15 лет моя профессиональная деятельность связана с гостиничным бизнесом, сервисом и управлением клиентским опытом. За это время я прошла путь от сотрудника ресторана и reception до заместителя руководителя рецепции в одном из ведущих SPA-отелей Латвии.
Особенно сильной стороной считаю организацию работы команды, обучение персонала и создание комфортной атмосферы для гостей.