La Inteligencia Emocional (Spanish Course)

A Step by Step Guide for Improving Your Emotional Intelligence (In Spanish)
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  • Lectures 12
  • Contents Video: 1 hour
  • Skill Level Beginner Level
  • Languages English
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    Available on iOS and Android
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About This Course

Published 1/2015 English

Course Description

Bienvenido al taller de Inteligencia Emocional. Ésta se define como un conjunto de competencias que demuestran la capacidad que uno tiene para reconocer sus conductas, estados de ánimo e impulsos, y manejarlos mejor de acuerdo a la situación.

Cualquier cosa que la mente puede concebir o crear, se puede lograr.

Dr. Napoleon Hill

Este curso te dará las herramientas que necesitas para ser emocionalmente inteligente en tu lugar de trabajo. Un empleado con alta inteligencia emocional puede manejar sus propios impulsos, comunicarse eficazmente con los demás, gestionar bien el cambio, resolver problemas y utilizar el humor para construir entendimiento en situaciones tensas. Estos empleados también tienen empatía, se mantienen optimistas incluso de cara a la adversidad, y están dotados para educar y persuadir en una situación de ventas y resolver las quejas de los clientes en un papel de servicio a los mismos.

What are the requirements?

  • No prior requirements

What am I going to get from this course?

  • Definir y practicar la autogestión, la autoconciencia, la autorregulación, la automotivación y la empatía
  • Entender, usar y manejar tus emociones
  • Comunicarse verbalmente con otros
  • Comunicarse exitosamente con otros de forma no verbal
  • Identificar los beneficios de la inteligencia emocional
  • Relacionar la inteligencia emocional con el lugar de trabajo
  • Crear un impacto eficaz en otras personas

What is the target audience?

  • This course is only for people who speaks Spanish

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Curriculum

Section 1: introducción
02:07

Objetivos del taller

10:16
  1. Autogestión.
  2. Autoconciencia.
  3. Autorregulación.
  4. Automotivación.
  5. Empatía.
Section 2: Habilidades Involucrados
03:40
04:42
  1. Escuchar con atención.
  2. Hacer preguntas.
  3. Comunicarse con flexibilidad y autenticidad.
02:32
  1. Lenguaje corporal
  2. No es lo que dices, es cómo lo dices.
03:09
  1. Beneficios de la inteligencia emocional
  2. Expresar bien tus emociones usando el lenguaje.
03:29
  1. Ver el otro lado.
  2. Autogestión y autoconciencia.
  3. Ceder sin renunciar.
05:02
  1. Usar pensamientos para salir adelante.
  2. Usar técnicas de relajación.
  3. Organizar todo
Section 3: La Mejora de la Inteligencia Emocional
04:21
  1. Entender las emociones y cómo manejarlas en el lugar de trabajo.
  2. Rol de la inteligencia emocional en el trabajo.
  3. Estar en desacuerdo de forma constructiva.
03:10
  1. Optimismo.
  2. Pesimismo.
  3. El balance entre el optimismo y el pesimismo.
04:41
  1. Crear una poderosa primera impresión.
  2. Evaluar una situación.
  3. Ser entusiasta sin ser ofensivo.
Section 4: Conclusión
00:48
  1. Palabras de los sabios.
  2. Lecciones aprendidas.

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Instructor Biography

Adam Kharchoufa, Qualified Psychologist | Personal Development Coach

Adam Kharchoufa is a qualified psychologist. Before he changed career to psychology and personal development Adam worked for 10 years training and coaching employees in some of the largest global financial institutions in the world. His mission is to deliver maximum learning value to students interested in improving or acquiring key soft skills such as communication, leadership, management, productivity, emotional intelligence, well-being, problem solving, creativity, conflict resolution and other intangible skills.

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