Apprendre à définir et atteindre vos objectifs commerciaux

Un guide étape par étape pour définir votre objectif commercial et préparer sa mise en oeuvre
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  • Lectures 28
  • Length 1 hour
  • Skill Level Beginner Level
  • Languages French
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About This Course

Published 1/2016 French

Course Description

Pour vous faire découvrir comment définir et atteindre vos objectifs commerciaux, vous trouverez :

  • en guise de définissons ce qu’est l’objectif commercial, puis vous passerez à pourquoi il est nécessaire et important de définir vos objectifs commerciaux.
  • puis vous aborderez la méthode relation client pour fixer vos objectifs efficacement. À cette étape, un exercice pratique vous permettra de formuler votre objectif commercial,
  • une fois que votre objectif est fixé, vous aborderez les conditions nécessaires pour atteindre vos objectifs commerciaux,
  • à quel moment les fixer vos objectifs commerciaux.
  • comment fixer vos objectifs commerciaux étape par étape ?

Enfin, puisque définir l’objectif n’est pas une fin en soi, il vous reste encore trois étapes : la validation de votre objectif, l’appropriation de cet objectif et le passage à l’action.

En suivant cette formation, en une heure, vous serez capable de définir votre objectif commercial.

Cette formation vous fait gagner du temps et de l'argent. En effet, en définissant vos objectifs commerciaux, vous verrez que vous accélérerez vos ventes, tout en réduisant le cycle de vente de vos produits ou services.

What are the requirements?

  • Aucun prérecquis n'est nécessaire

What am I going to get from this course?

  • Comprendre ce qu'est un objectif commercial, ses composantes et les conditions nécessaires
  • Définir facilement leurs objectifs commerciaux étape par étape
  • Comprendre comment atteindre vos objectifs fixés
  • S'entrainer et mettre en oeuvre les notions abordées pour atteindre vos objectifs commerciaux

What is the target audience?

  • Entrepreneur, Commercial, Chef d’entreprise
  • Non adapté pour les étudiants, sauf si votre seule motivation est la curiosité

What you get with this course?

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Curriculum

Section 1: Commencez ici
01:58

Bienvenue dans cette formation « Comment définir et atteindre vos objectifs commerciaux ».

La meilleure expérience de satisfaction d’un être humain est l’accomplissement de ses rêves. Dans le commercial, cette règle s’applique aussi. Ainsi, tous les professionnels de la vente, n’ont qu’un rêve : atteindre leur objectif commercial.

Mais pour atteindre les objectifs commerciaux, il faudrait les définir à l’avance. C’est la raison pour laquelle dans cette formation, vous trouverez tout ce qu’il vous faudra pour définir et atteindre vos objectifs commerciaux, afin que l'action de vendre devienne un plaisir pour vous.

Vous découvrirez les raisons pour lesquelles certains professionnels de la vente sortent leur épingle du jeu en augmentant leurs chiffre d’affaires, là où d'autres rencontrent des difficultés à faire décoller leurs activités.

Nous vous fournissons dans cette formation,les moyens d’aujourd’huinécessaires pour développer votre activité sereinement.
01:10

Contenu détaillé du cours pour savoir ce que nous aborderons dans ce cours

Section 2: Apprendre l'objectif, l'objectif commercial dans la démarche relation client
00:54

On retiendra comme définition de l’objectif, que c’est qui nous fait passer du rêve à l’action et donc nous pousse à l’action pour accéder à notre réalité.


L’objectif se différencie de l’intention par le déclenchement d’actions volontaires. Il permet de se projeter dans le futur et d’analyser les étapes de réalisation.


L’objectif est la formulation spécifique de quelque chose que l’on aimerait accomplir sur une période bien définie tout en tenant compte des contraintes de moyens, de coût.

En ce qui concerne cette formation, nous nous intéressons au monde des affaires. Un monde dans lequel votre objectif sera de développer de votre chiffre d’affaires.
Comprendre l'objectif à travers la difference entre objectif et but
Article
Qu'est ce qu'un objectif dans la démarche relation client ?
00:58
Objectif dans la démarche relation client et ses composantes
Article
Objectif mesurable - Objectif quantitatif
00:33
Objectif non mesurable - Objectif qualitatif
01:44
Section 3: Pourquoi définir votre objectif selon la démarche relation client
03:52
Raisons principales pour lesquelles il est nécessaire de commencer par définir vos objectifs commerciaux.
Section 4: Les bases pour définir votre objectif selon la démarche relation client
La méthode et les pré-requis pour définir votre objectif commercial
Preview
02:26
Les conditions nécessaires pour fixer vos objectifs commerciaux
04:57
Quand fixer vos objectifs commerciaux ?
01:06
Section 5: Comment définir votre objectif commerciaux étape par étape - relation client
Introduction comment définir votre objectif étape par étape
00:51
Etape1 - Remue-méninge pour définir votre objectif commercial
02:57
Pratique : Faites votre remue-méninge pour définir votre objectif commercial
Article
Etape2 - Organiser vos idées, pour définir votre objectif commercial
Article
Etape3 - Classer vos idées, en vue de définir votre objectif commercial
3 pages
Etape4 - Répondre aux questions, pour définir votre objectif commercial
1 page
Etape5 - Prévoir pour les cinq années à venir, pour définir votre objectif comme
1 page
Etape6 - Synthèse des étapes pour définir votre objectif commercial
3 pages
Etape7 - Formuler votre objectif commercial
2 pages
Etape8 - Vérifier votre objectif commercial
00:58
Pratique : verifier votre objectif commercial
2 pages
Section 6: Vous préparer et passer à l'action
Préparer le terrain et s'approprier l'objectif commercial
03:33
Passer à l'action - Planifiez votre objectif commercial
03:15
Planifier vos actions, pour votre développement commercial
3 pages
Identifier les paramètres de mesure de votre objectif et planifier vos actions
3 pages
Section 7: Conclusion de la formation sur "Définir et atteindre vos objectif commerciaux"
Conclusion de la formation sur "Définir et atteindre vos objectif commerciaux"
01:00

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Instructor Biography

Marketing et relation client Adolphine da-Silva, Consultant marketing et relation client à Udemy

Adolphine da-Silva, directrice de DAVPRO, ma mission et ma passion sont d’aider les entreprises à augmenter la satisfaction et la fidélité de leurs clients, tout en augmentant leur performance financière et en consolidant leur position concurrentielle.

Mon équipe et moi mettons à votre disposition des formations pratiques, qui vous aideront à développer votre activité commerciale sereinement.

La préoccupation première de tout dirigeant est bel et bien comment trouver des clients et vendre plus. Comme vous le savez déjà, tout cela dépend de plusieurs paramètres tels que : une bonne définition de sa cible, de la prestation à offrir, de la manière dont le produit ou le service va être présenté...

Comment ne plus en faire une préoccupation majeur mais une activité normale, tout en développant sereinement votre activité. C’est ce que da-Silva Adolphine vous propose !

Elle est consultante formatrice spécialisée dans la relation client et créatrice de DAVPRO.

Son parcours professionnel lui a permis de se rendre compte des difficultés des entreprises dans la chaîne commerciale, ainsi que tous les moyens et énergie dépensée pour développer les chiffres d’affaires. C’est pourquoi elle a créé DAVPRO pour faire bénéficier son expérience acquis à la fois dans les grandes et moyennes entreprises et dans les services marketing, directions commerciale et administration des ventes. Elle met à disposition des dirigeants d’entreprise, entrepreneurs et responsables commerciaux sa passion pour la relation client, afin de leur permettre d’atteindre leurs objectifs commerciaux plus facilement. Elle l’exprime cette passion à travers le conseil, l’accompagnement et la formation. Elle est prête à vous aider aussi, faites un tour sur le site DAVPRO.

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