新聞社のライターやラジオキャスターを経て年間２５０回の研修や講演、マニュアル制作、企業内資格提供、コンサルティングを手がける。
売り上げ前年比２００％達成や、顧客満足度最下位だった店舗をナンバー１に導くなど「結果重視」の仕事を心がけている。
