✨ Creativo, social, geek y deportista ✨ Mi experiencia y formación siempre han combinado negocio y tecnología para maximizar el valor de cada área.

? Con más de 10 años en el ámbito de los datos y más de 5 años en Experiencia de Cliente y Empleado, me especializo en herramientas de escucha activa y estrategias de acción y mejora.

? Mi trabajo abarca desde el diseño de cada touchpoint y journey hasta la consultoría en métodos de medición de experiencias, así como la implementación de programas integrales. Este enfoque, junto con una consultoría específica, ofrece las herramientas necesarias para elevar la experiencia ofrecida, los niveles de satisfacción y las ventas.

? Graduado en Economía y con un Máster en Big Data y Business Intelligence, especializado en visualización de datos para dashboards y design thinking.