32年間、大手損害保険会社に勤務し、多くの個人のお客様と相談対応の仕事をさせていただきました。一人一人のお客様との対話の中で、お客様の言葉に耳を傾け、お話をさせていただき、安心をお届けする仕事でした。
32年の中で対応してきたお客様は通算、30,000人以上に及びます。
私の業務においては、お客様から、どうしたら良いか困っている、心理的にも悩んでいる、とそういった相談が多く、お客様の気持ちに寄り添って、お話を聞く、そうした毎日でした。
その後、退職し、会社でのお客様対応の経験と、その後学んだ実践的な心理学に基づいて、独自の心理カウンセリングを確立させました。
現在は自分らしく生きることをテーマに、面談やオンラインで心理カウンセリングを行っています。
悩んでいてもなかなか相談まで至らない、でも、何かを学んでみたい、そんな人のために、心理カウンセリングの講座を作成することとしました。