Carlos Felipe Costa Santos

Graduado em Administração de Empresas pela Universidade São Judas e Pós Graduado em Gestão de Planos de Saúde e também em Supply Chain, Carlos Felipe vem desenvolvendo uma sólida carreira na área de saúde.

Dentre seus diversos projetos desenvolvidos, destacam-se a criação e monitoramento de processos operacionais e estratégicos dentro de operadoras de saúde com o intuito de gerar e monitorar indicadores que permitam um plano de ação focado na jornada do cliente, melhoria dos métodos e processos, e sustentabilidade das organizações.

Possuem em seu currículo vasto conhecimento em gestão de projetos, negociação, compras, atendimento ao cliente, gestão de rede credenciada e produtos em planos de saúde alinhado a legislação dos planos de saúde e normas da ANS.

É certificado em DESIGN THINKING, SCRUM MASTER e BLACK BELT com foco em Lean Healthcare.