Co-Design von Bibliotheksdienstleistungen: Xlibris-Ansatz

Ein Leitfaden, der durch jeden Schritt des Xlibris-Ansatzes zum Co-Design von Bibliotheksdienstleistungen führt.
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  • Lectures 11
  • Length 1.5 hours
  • Skill Level Beginner Level
  • Languages German
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About This Course

Published 8/2016 German

Course Description

Das Hauptziel dieses Kurses ist es Sie mit dem Co-Design von Bibliotheksdienstleistungen unter Einbeziehung der Nutzer vertraut zu machen und wie verschiedene Instrumente und Techniken eingesetzt werden um deren Bedürfnisse und Ideen anzusprechen.

In diesem Kurs werden die Grundzüge der Instrumente Lego® Serious Play®, Business Model YOU Canvas®, Crowdsourcing und die Xlibris-Matrix vorgestellt und an Beispielen aufgezeigt wie jedes dieser Instrumente in den verschiedenen Phasen des Co-Designs von Dienstleistungen eingesetzt werden kann. Dies beinhaltet die Unterstützung von Bibliothekaren und Bibliotheksnutzern ihre Ideen, Bedürfnisse, Wünsche, Vorlieben und Abneigungen zu definieren; das Definieren von Ressourcen, Möglichkeiten und Einschränkungen; das Erhalten von Input und das Aufdecken von Trainingsbedürfnissen. 

What are the requirements?

  • Dieser Kurs erfordert keine speziellen Fähigkeiten
  • Dieser Kurs verlangt nur ein Interesse für die Nutzerbedürfnissen und den Wunsch zu lernen wie man Nutzer in die Entwicklung von Bibliotheksdienstleistungen einbeziehen kann.

What am I going to get from this course?

  • Lernen Sie die Phasen des Co-Designs von Bibliotheksdienstleistungen (Der Xlibris-Ansatz).
  • Lernen Sie die Lego® Serious Play® Methode kennen und wie sie für das Definieren und Designen von Dienstleistungen eingesetzt wird.
  • Lernen Sie das Business Model YOU Canvas® kennen und wie es für das Herausarbeiten der Details einer Dıenstleistung verwendet wird.
  • Lernen Sie was Crowdsourcing ist und wie es genutzt werden kann um Input zu einer neu entwickelten Dienstleistung zu erhalten.
  • Lernen Sie was die Xlibris-Matrix ist und wie sie für das Sichtbarmachen des Trainingsbedarfs sowohl von Bibliothekaren als auch Nutzern genutzt wird.

What is the target audience?

  • Dieser Kurs richtet sich an Bibliothekare aller Bibliothekstypen
  • Eine Spezialisierung in einem bibliotheksspezifischen Bereich wird nicht vorausgesetzt

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Curriculum

Section 1: Beginn
Lektion: Einleitung
03:11
Lektion: Vorbereitungen
03:13
Section 2: Teambuilding für das Co-Design
Lektion: Teambuilding
09:58
Lektion: Teambuilding für das Co-Design von Bibliotheksdienstleitungen
16:03
Section 3: Dienstleistung definieren und designen
Lektion: Die Methode Lego® Serious Play®
08:38
Lektion: Wie verwendet man die Lego® Serious Play® Methode?
08:58
Section 4: Die Details der Dienstleistung herausarbeiten
Lektion: Business Model Canvas®
07:58
Lektion: Wie nutzt man das Business Model YOU Canvas®?
08:43
Section 5: Input erhalten
Lektion: Crowdsourcing
05:18
Lektion: Wie nutzt man Crowdsourcing?
06:05
Section 6: Abschluss
Lektion: Die Xlibris-Matrix and Feinabstimmung
04:05

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Instructor Biography

Dieser Kurs ist ein Ergebnis des Xlibris-Projektes und wurde vom Projektteam entwickelt. Xlibris ist eine Strategische Partnerschaft für Erwachsenenbildung im Rahmen des Erasmus+ Programms. Es wird von der Europäischen Kommission mittels der Türkischen Nationalagentur finanziert.

Die folgenden Personen der Partnerorganisationen trugen zur Entwicklung der Inhalte bei:

Serap Kurbanoglu, Orçun Madran und Tolga Çakmak von der Hacettepe Universität, Türkei.

Daniel Weiss von ISES, Spanien.

Radka Calchave von der Pencho Slaveykov Regionalbibliothek, Bulgarien.

Skirma Petraitiene von Radviliskis SSPC, Litauen.

Carola Dierich von der wisamar Bildungsgesellschaft gemeinnützige GmbH, Deutschland.

Angela Hirsch von der Gemeinde Kabelsketal, Deutschland.

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