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Keep shopping失敗とは呼ばせない！イチから学ぶ炎上プロジェクトリカバリ【生成AI活用術追加】
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失敗とは呼ばせない！イチから学ぶ炎上プロジェクトリカバリ【生成AI活用術追加】
炎上状態から脱出するための実践的な手法を学ぼう！現状整理、リカバリ計画作成、その後のマネジメント方法までを網羅！新たに生成AI（ChatGPT,Gemini,Copilotなど）を活用した生産性向上術のセクションも追加！
Created by西村 信行 Nobuyuki Nishimura, 株式会社 kurogo works
Last updated 5/2026
Japanese
Japanese
What you'll learn
- 炎上プロジェクトに立ち向かう上での心構えを学びます
- 炎上プロジェクトの状況調査、要因分析の方法がわかります
- 炎上プロジェクトのリカバリプランの立て方がわかります
- 炎上プロジェクトのリプラン後の運営方法がわかります
- 上記を学ぶことで、今後、炎上または炎上しそうなプロジェクトで自身がどのように振る舞えばよいのかイメージができます
- また、炎上する可能性をいち早く察知し、適切に是正アクションを取るためのヒントを理解できます
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Course content
13 sections • 113 lectures • 5h 30m total length
Requirements
- 小規模のチームリーダーまたはサブリーダー以上のマネジメント実務経験があることが望ましいです
Description
このコースに含まれている主な学習キーワード！
プロジェクトマネジメント、プロジェクト管理、トラブルプロジェクト、炎上プロジェクト、問題プロジェクト、遅延、課題管理、問題発見、真因分析、問題解決、リカバリ、立て直し、監視・コントロール、生成AI、ChatGPT、Gemini、Copilotプロジェクトにおいて予期しない大きな問題が発生した経験はありますか？そのような状況に陥った場合、適切に対処することができますか？
大きな問題が発生したプロジェクトでは、問題は複雑に絡み合い、人手は足りず、顧客や上位者から大きなプレッシャーを受けます。
そんな状況でどう立ち回ればよいでしょうか。
このコースでは、『プロジェクト目標が未達になる可能性が高いにもかかわらず、現状把握ができておらず、対策が何も決まっていないプロジェクト』を炎上プロジェクトと見立て、リカバリの方法論を以下の4つのフェーズに分けて学びます。
１．調査・分析フェーズ：資料の読み込みと仮説設定、ヒアリングと仮説検証、問題整理と真因分析の方法を学びます
２．リカバリ計画作成フェーズ：問題の優先順位付け、対策検討、目標設定の方法を学びます
３．承認取得フェーズ：必要な関係者の承認の取り付け方を学びます
４．実行、監視・コントロールフェーズ：リカバリ開始からその後のマネジメントにおける重要な確認ポイントと対策を学びますプロジェクトマネジメントには『問題を予防するスキル』と『問題が発生した際に対処するスキル』が求められます。
『問題を予防するスキル』は良く語られますが、残念ながら現実として何も問題が発生しないプロジェクトはほとんどありません、それはなぜか。
現代のプロジェクトは大きな不確実性と複雑さを抱えており、そのような中で『すべてを前もって予見し計画する事』はあまりにも非現実的だからです。
実際の現場では多くの問題が発生します。
その際に対処方法がわからないと、問題を収拾できずにより大きな問題へと発展してしまいます。
ここで重要なのが、『問題が発生した際に対処するスキル』です。
このコースでは『外部からプロジェクトに投入された火消し人が、どのように炎上プロジェクトを乗り越えていくのか』をプロセスベースで学んでいきます。
プロジェクト途中からリカバリを任された人、当初からプロジェクトを任されていた人のどちらの立場でも炎上プロジェクトのリカバリ方法がわかる構成となっています。炎上プロジェクトのリカバリ方法を学ぶことで、小さな問題の解決策がわかります
炎上まではいかなくとも、プロジェクトでは多くの問題が発生します。
大きな問題も小さな問題も、解決のためのアプローチ方法には共通点があります。
『極端な例』の解決方法を学ぶことで、小さな問題が発生した場合でも、学んだ解決方法を応用して慌てることなくスムーズに問題を解決することができるようになります。
現在進行形で炎上プロジェクトと戦っている人だけでなく、これから高難易度なプロジェクトに挑戦したい若手プロジェクトマネージャーにもおすすめのコースです。【新規追加】炎上リカバリにおける生成AI活用術！
近年、ビジネスにおける生成AIの活用は、もはや避けて通れない潮流となっています。
本コースの主題である「炎上リカバリ」の領域に特化し、プロジェクトマネージャーの生産性を向上させるための「AI仕事術」を解説したセクションを追加しました。
大量の議事録や報告書からの、現状と課題の高速な把握
混沌とした課題リストからの、WBS（作業分解構成図）の作成
複数のリカバリシナリオの客観的な比較検討
ステークホルダー別の説明骨子や、想定問答集の作成
日々の進捗報告からの、再炎上リスクの兆候検知
このコースで学ぶ炎上リカバリの型と、それを補助するAI活用術を掛け合わせ、あなたのプロジェクトを成功に導きましょう。
コースの全体構成
１．はじめに
コースの全体感を説明します。
１）コースの概要
２）受講に関する注意点
２．炎上プロジェクトについて考えてみる
炎上プロジェクトとはそもそもどういう状態かを抑えましょう。
１）このコースで取り扱う炎上の定義
（１）ヤバさレベル4段階
（２）このコースの範囲
２）なぜプロジェクトは炎上するのか
（１）10の知識エリアと内部要因・外部要因別に整理する炎上の原因
３）問題発見と問題解決
４）参考：講師の炎上リカバリ経験
３．炎上プロジェクトに入る前に
炎上プロジェクトのリカバリは非常にタフな仕事です。
まずはプロジェクトに入る前の心構えについて学びましょう。
１）火消人を待ち受ける状況、火消人の立ち位置
２）火消人が持つべきマインドセット
（１）何が何でもやり遂げる決意
（２）自分事と思って取り組む
（３）「どうしたらできるか」を探す人になる
（４）ストレスを適度に受け流す
４．リカバリの全体像
プロジェクトリカバリの全体像を整理します。
ここで進め方の全体感を把握しましょう。
１）リカバリの全体像
（１）調査・分析
（２）リカバリ計画作成
（３）承認取得
（４）実行・監視・コントロール
５．調査・分析フェーズ
最初のフェーズである調査・分析フェーズを学びましょう。
炎上プロジェクトの立て直しに向けて、一番最初にやるべきことを抑えましょう。
１）資料読込・仮説設定プロセス
（１）資料を読み込む
１】プロジェクト計画書
２】進捗資料
３】課題管理表
４】体制図
５】会議体一覧
（２）集めた情報を整理する
（３）右腕的メンバーの存在について
（４）問題、原因、対策の仮説を立てる
１】なぜこのタイミングで考えるのか
２】整理の方法
（５）現場に赴く重要性
２）ヒアリング・仮説検証プロセス
（１）ヒアリングする
１】何を聞くか、誰に聞くか戦略を立てる
２】ヒアリングのポイント5選
（２）仮説を検証する
３）問題整理・真因分析プロセス
（１）問題の繋がりを整理する
１】システム思考で考える
２】例題
（２）問題の真因を突き止める
１】5Why
（３）仮説を再検証する
６．リカバリ計画策定フェーズ
次にリカバリ計画を策定します。
リカバリの方向性を決める重要なフェーズです。
１）戦略的に段取りを決めること
（１）ステークホルダーとの調整と根回しの重要性
（２）段取りを考える際のポイント
２）目標設定・対策検討プロセス
（１）進め方の大枠を決める
（２）問題に優先順位を付ける
１】関係者を巻き込む
（２）対策を整理する
１】検討のポイント8選
２】制約や障壁を無視する
（３）リカバリ目標を考える
１】目標案を複数考える必要性
２】ステークホルダーの意思決定を促す仕掛け
３】オプション思考で考える
（４）目標案に落とし込む
１】目標案の検討サンプル
２】リカバリ目標を踏まえた対策の見直し
３）計画作成プロセス
（１）目的、目標
（２）スコープ
１】やるやらを明確にする
（３）スケジュール
１】スケジュール策定のコツ
２】バッファマネジメント
３】チェックポイント設定
（４）体制
（５）管理方針
（６）コスト
（７）リスク
７．承認取得フェーズ
これまでの検討内容と計画の承認を取り付けるフェーズです。
関係者との難しい調整を乗り越えましょう。
１）内部調整プロセス
（１）内部承認の取得
１】説明すべき内容7選
２】支援を取り付けよう
２）ステークホルダー承認プロセス
（１）ステークホルダー承認の取得
１】事前準備と根回しの重要性
８．実行・監視・コントロールフェーズ
実際にリカバリを開始するフェーズです。
炎上プロジェクトでは、リカバリ開始後も様々な困難が降りかかってきます。
どのようにプロジェクトを成功に導けばよいのかを学習しましょう。
１）キックオフプロセス
（１）なぜキックオフが必要なのか
（２）キックオフ式次第
２）ベースライン反映
（１）各種ベースラインにリカバリ計画を反映する
（２）リカバリ計画を微調整する
（３）全体のリカバリ計画との整合性を確認する
３）モニタリング・是正アクションプロセス
（１）一番最初に是正すべきこと
１】遅延に対する意識
２】課題管理表の運用
３】会議体の運営
４】情報の可視化
（２）その後のモニタリングと是正アクション
１】進捗
２】課題
３】会議体運営
４】コミュニケーション
５】制約
６】メンバー
９．おまけ：Climbers 2024講演内容の共有
Climbers2024というイベントで、炎上プロジェクトをテーマに講演をしてきました。
本コースのおまけコンテンツとして講演内容を共有します。
炎上プロジェクトリカバリのエッセンスを、日々のプロジェクト業務で活用するポイントを解説します。
１）本セクション追加の背景
２）計画力＋対応力の重要性
３）炎上プロジェクトを乗り越える型
４）日頃から確認！プロジェクト健康診断
１０．おわりに
最後に講師からひとこと。
１１．生成AIを活用した炎上リカバリ術
炎上リカバリの質と効率を向上させるための、具体的な生成AIの活用法を学びます。
１）なぜ炎上プロジェクトにAIが有効なのか？
２）炎上プロジェクトでAIを活用するための心構え
３）AI時代に「炎上リカバリの型」を学ぶ重要性
４）AIの能力を引き出すプロンプトの基本技術
５）業務で応用するための「AIとの3つの付き合い方」
６）【実践編】AI活用術の全体像と進め方
７）【コラム】代表的な生成AIツールの紹介
８）【実践編①】調査・分析：AIによる現状把握とボトルネック特定
９）【実践編②】計画策定（戦略）：AIによる問題の優先順位付けとリスク分析
１０）【実践編③】計画策定（戦術）：AIによる対策WBSの作成
１１）【実践編④】承認取得：AIによるステークホルダー説明と反論対策
１２）【実践編⑤】実行・監視：AIによる定例報告と再発リスク検知
Who this course is for:
- 主に以下に該当する中堅社員～管理職の方を対象にしています
- 炎上プロジェクトのリカバリを任された、あるいは任されそうだが、どう立ち向かっていけばよいか悩んでいるプロジェクトマネージャー、チームリーダー、組織の管理職
- 炎上またはボヤ状態のプロジェクトにおり、このままではまずいと危機感を感じているプロジェクトマネージャー、チームリーダー、組織の管理職
- 今後、炎上リカバリという高難易度なマネジメントに挑戦してみたい次世代のプロジェクトマネージャー、チームリーダー、組織の管理職
- 炎上未経験だし今後も経験したくないが、万が一のために知識を持っておきたい方 自身の炎上プロジェクト経験を棚卸したい方
- 自身の炎上プロジェクト経験を棚卸したい方