
Учебная сессия мотивационного интервью о снижении избыточного употребления сладкого. Вопросы для супервизии: соблюдение структуры сессии, правильное применение техник.
Супервизию проводит Агибалова Татьяна Васильевна, главный научный сотрудник ГБУЗ "МНПЦ наркологии ДЗМ", профессор кафедры психотерапии и сексологии РМАНПО, профессор кафедры психиатрии, психотерапии и психосоматический патологии ФНМО Медицинского института РУДН. Сертифицированный психиатр, психиатр-нарколог и психотерапевт. Сертифицированный транзитный аналитик pTSTA (p), член Европейской Ассоциации Трансакционного Анализа (ЕАТА). Автор более 250 научных работ, опубликованных в России и за рубежом. Более 25 лет совмещает практическую работу с преподавательской и научной деятельностью в области психотерапии, психиатрии и наркологии.
МИ - способ говорить с человеком об изменениях, построенный таким образом, чтобы человек мог рассмотреть свои собственные мотивацию, причины и идеи, как меняться, что более эффективно, чем идеи консультирующего
Области применения: зависимости, здравоохранение, исправительные учреждения, социальная работа, психиатрия и многое другое
Под видео есть раздел "Вопросы и ответы". Чувствуйте себя свободно, чтобы задавать вопросы, делиться опытом и наблюдениями! Наши преподаватели всегда с удовольствием ответят на все вопросы и мы будем рады любым замечаниям как по поводу содержательной части, так и по структуре и организации курса! Приятного изучения!
Возможно Вы думаете:
Инфаркт достаточная причина, чтобы бросить курить, изменить диету, физическую активность, принимать лекарства...
Похмелье, потеря отношений, разбитая машина, провалы в памяти - достаточные причины, чтобы заставить человека пересмотреть отношение к алкоголю...
Риск ампутации, слепоты, поражения почек - было бы достаточно для мотивации сбросить вес и лечить диабет...
Время, проведенное в тюремном аду - убережет от повторного преступления...
Но так часто этого недостаточно...
МИ - способ говорить с человеком об изменениях, построенный таким образом, чтобы человек мог рассмотреть свои собственные мотивацию, причины и идеи, как меняться, что более эффективно, чем идеи консультирующего
Области применения: зависимости, здравоохранение, исправительные учреждения, социальная работа, психиатрия и многое другое. По существу МИ - это клиент-центрированный подход разработанный Карлом Роджерсом, т.е. основан на видении клиентом его собственной мотивации и опыта, но в отличие от него имеет направленность в сторону желаемых изменений, заключается соглашение между терапевтом и клиентом и клиент говорит свои собственные мотивы
Когда человек слышит свои собственные доводы в пользу изменений, он преодолевает амбивалентность
МИ может быть способом проводить когнитивно-поведенческую терапию (КПТ). КПТ - это ЧТО Вы делаете, а МИ - это КАК Вы это делаете
Конкретные рекомендации, например как разговаривать о вреде курения, что делать и что не делать, поднимая и поддерживая разговор
Наиболее часто изучался как 15-20 минутные сессии в структуре другого лечения, как вспомогательный метод
Имеются неожиданные исследования, показывающие эффект 1 – 2 сессий МИ как самостоятельного метода
В настоящее время более 1000 контролируемых клинических исследований доказывающих эффективность МИ, метаанализы, ревью метаанализов
Более 100 монографий о том, как МИ работает
Множество исследований как преподавать МИ
Бывает срочная необходимость убедить кого-то прекратить поведение, которое очевидно вредит, однако исследования показывают, что само по себе убеждение обречено на провал
Психологическая реактивность - нормальная реакция на убеждение не следовать совету или даже делать противоположное, даже если согласен и считает что совет мудрый и полезный. Существует какая-то часть внутри нас, которая отказывается делать, что нам говорят
Иногда люди следуют совету. Например, бросают курить 3%, но большинство делают противоположное
Частые ответы на убеждение:
Чувство, что тебя не уважают (не слушают, не слышат, не понимают, не ценят, считают выше, подавляют)
Желание защищаться (спорить, "не такая уж и проблема")
Желание закончить разговор, уйти и не возвращаться
Это нормальная реакция людей в ответ на то, когда им говорят, что с ними что-то не так и что им надо делать
Желание немедленно исправить проблему - легкая ловушка терапевта или консультанта
Пример - мать собирает пазл за ребенка. Видит проблему - решает проблему
Видеть проблемы пациентов и пытаться сразу их решить - естественное желание (желание помочь путают с желанием решить проблему за пациента)
1) портит отношения с пациентом, не конструктивно, перекладывает ответственность на терапевта, разговор прекращается
2) нет результата для пациента
Квалифицированный совет с использованием техник МИ не то же самое, что "выпрямительный рефлекс", или совет, даваемый автоматически
МИ не только серия техник и поведения, которые мы осуществляем, но и основополагающие принципы, как и почему мы это делаем (дух МИ)
4 составляющие
Сотрудничество с клиентом
Принятие клиента (Абсолютная ценность, истинная эмпатия, поддержка независимости, аффирмация)
Побуждение от клиента (извлечение)
Сострадание клиенту
Эти составляющие могут быть точно измерены в исследованиях и доказанно влияют на результаты у клиентов
Идея развития (клиент-центрированный подход) - каждое человеческое существо имеет врожденный драйвер для развития, у каждого Вашего клиента внутри имеется желание, необходимость и стремление двигаться в сторону здоровья, в сторону адаптивного поведения, в сторону развития
Ваша роль - облегчить этот рост, способствовать ему
Принципы МИ должны исходить из вашего отношения к пациенту. Давайте проясним, из каких элементов состоит это отношение. Можно этому научиться? Я бы сказал лучше так: могу я разучиться делать огромное количество вещей? Потому что это отношение - это то, что внутри нас. Но оно скрыто, покрыто облаками другого отношения, которое эффективно поддерживается нашей системой: проходить через людей, принимать как можно больше пациентов. Много разных обстоятельств, которые уводят нас от потенциально невероятной ценности:
-смотреть на пациента как на человека, не только как на пациента
-что он имеет сильные стороны
-дать человеку немного пространства, чтобы он сам рассказал вам, как и почему он хочет меняться.
Один из способов понять мотивационное интервью это рассмотреть все «помогающие» разговоры как спектр стилей:
Директивный
Направляющий
Сопровождающий
Каждый из этих стилей лучше подходит в определенных ситуациях и может быть исполнен с разной степенью мастерства.
Директивный стиль
Стиль, когда клиницист говорит пациенту, что делать и как делать. Он полезен в определенных ситуациях, например, когда мы объясняем пациенту, как ему измерять пиковый выдох или как принимать его варфарин. Но если клиницист использует директивный стиль с пациентом, испытывающим амбивалентность по отношению к изменениям, он может непреднамеренно вызвать спор с пациентом, который будет защищать позицию оставить все как есть. Внутри мотивационного интервью это называется «сохраняющий разговор» (англ — “sustain talk”)
Сопровождающий стиль
Это более пассивный стиль, он включает выслушивание пациента и его поддержку, пока тот самостоятельно прорабатывает свою ситуацию. Ситуация, в которой это может быть подходящим, это когда человек недавно понес тяжелую утрату, когда вся необходимая поддержка уже оказана, он не нуждается в совете, ему просто нужно, чтоб его выслушали и поддержали. Если такой стиль применить у пациента с амбивалентностью, мы просто воодушевим его ходить по кругу с его амбивалентностью.
Направляющий стиль
Мотивационное интервью включает направляющий стиль, расположенный в середине спектра. Роль «направляющего» или «гида» — это выслушивать с поддержкой, но также применять профессиональную компетенцию, когда это необходимо. Это можно сравнить с гидом в путешествии, которого нанимают туристы: гид должен сотрудничать с путешественником при составлении подходящего плана. Он не должен говорить путешественнику, что конкретно делать и куда идти, вместо этого он должен просто следовать вместе с ним. В мотивационном интервью гид контролирует общий ход консультации, но ответственность за изменения лежит на пациенте.
Если клиницист использует направляющий стиль с пациентом, который испытывает амбивалентность по отношению к изменениям, он должен построить разговор таким образом, чтобы аргументы в пользу изменений становились сильнее и убедительнее для пациента; так происходит, когда пациент слышит свои собственные аргументы в пользу изменений. Внутри мотивационного интервью это называется «изменяющий разговор» (англ. — “change talk” ).
Это наиболее частая причина, почему люди приходят на тренинги. Как мне работать с самыми трудными, резистентными, невозможными клиентами
Но выясняется, что резистентность - не проблема, если вы практикуете МИ и умеете слушать и фокусируетесь на мотивации клиента. Они могут приходить к Вам резистентные и раздраженные, но то что происходит дальше, зависит от вас
Нельзя сказать, что существуют какие-то особенные более резистентные и трудные клиенты, которым показано МИ
Вовлечение - построение альянса и рабочих отношений с клиентом
Фокусирование - подход к разделяемой идее для фокусирования
Побуждение - внесение клиентом своих собственных идей для изменения
Планирование - визуализация изменений клиентом и того, как он будет их осуществлять
Процессы не всегда идут линейно. В этой лекции Вы узнаете об этом.
Вопросы для упражнения:
1. Почему Вы хотите сделать это изменение?
2.Если Вы на это решитесь, что вы сделаете, чтобы достичь успеха?
3.Какие бы Вы могли назвать три главные причины для Вас, чтобы сделать это изменение?
4. По шкале от 0 до 10, где 0 - совсем не важно, 10 - самое важное в жизни прямо сейчас, оцените, насколько важно это для Вас? Какое число Вы назовете?
4а. Когда число названо, спросите, “Почему ___, а не ноль?”
Суммируйте.
5. Итак, что Вы думаете, теперь будете делать?
В дополнительном материале находится запись онлайн-лекции на тему "Мотивационное интервью. Введение в клинический метод"
Упражнение "Убеждение"
“Выпрямительный рефлекс” включается, когда мы чувствуем, что должны убедить клиента в необходимости изменений. Это упражнение - быстрый способ почувствовать несостоятельность такого подхода.
Тема разговора: “Какое-либо изменение, которое я хотел бы сделать, или мне нужно его сделать, но пока еще не сделал”
Желая “помочь” собеседнику, выясните, какое изменение он рассматривает и затем в течение 5 минут:
Объясняйте, почему он должен сделать это изменение
Дайте как минимум три причины, почему он должен это сделать
Скажите, как он может это сделать
Подчеркните, как важно ему это сделать
Убеждайте человека сделать это, и
Если встретите сопротивление, повторите все сначала
Учебная сессия мотивационного интервью об отказе от курения. Вопросы для супервизии: работа с резистентностью ("пациент" заявляет, что не планирует отказ от курения)
Супервизию проводит Агибалова Татьяна Васильевна, главный научный сотрудник ГБУЗ "МНПЦ наркологии ДЗМ", профессор кафедры психотерапии и сексологии РМАНПО, профессор кафедры психиатрии, психотерапии и психосоматический патологии ФНМО Медицинского института РУДН. Сертифицированный психиатр, психиатр-нарколог и психотерапевт. Сертифицированный транзитный аналитик pTSTA (p), член Европейской Ассоциации Трансакционного Анализа (ЕАТА). Автор более 250 научных работ, опубликованных в России и за рубежом. Более 25 лет совмещает практическую работу с преподавательской и научной деятельностью в области психотерапии, психиатрии и наркологии.
Амбивалентность - это:
Нормальное состояние психики одновременно хотеть и не хотеть чего-то, иметь ряд причин как за, так и против
Люди не хотят меняться, т.к. предвидят проблемы
Окружающая среда, близкие, могут влиять разнонаправленно, это тяжело для людей
Патологической считается амбивалентность при аддикции
Амбивалентность вызывает сильный дискомфорт, он стремиться выйти из него, начав думать о чем-то другом
Если человек испытывающий амбивалентность получает совет, информацию или указания - они особенно плохо достигают цели
Открытые вопросы
Аффирмация
Рефлексия
Обобщение
Открытые вопросы предполагают свободный ответ
Закрытые вопросы предполагают 1) ответ "да" или "нет" 2) факт-собирающий вопрос 3) предлагаются варианты ответа
Открытые вопросы побуждают исследовать свою мотивацию, чувствовать свою важность, свой вклад
Открытые вопросы изменяют ритм, глубину и сложность вашего взаимодействия с пациентом и он чувствует вовлечение, чтобы двигаться вперед вместе
Считается, что вы должны собрать большое количество информации до того, как начнете помогать людям
Большое количество закрытых вопросов отводит пациенту пассивную роль
Это мешает вовлечению в собственные процессы изменений
По возможности перед сбором фактов спросите: "Что привело вас сюда, и чем вы думаете, мы сможем помочь?"
В МИ эмпатия - это ваша способность воспринимать точку зрения на вещи, как их видит пациент
Насколько вы хорошо можете "примерить на себя ботинки" другого человека
Навык которому можно научиться
Позволяет вашему пациенту чувствовать в себе желание работать с вами
Врожденное свойство, но можно тренировать на практике
Не значит жалеть, иметь похожий опыт, соглашаться, излучать теплоту
Понимать видение пациента и показывать ему свое понимание, обычно в форме рефлексий
Имеются доказательства того, что низкая эмпатия, неспособность терапевта представить этот действительно критически важный межличностный навык - хуже для пациента, чем не получать лечения совсем. В нескольких исследованиях показано, что недостаточная эмпатия у терапевта предсказывает более худшие результаты для пациента. Это значит, не используя этот навык в вашей интеракции с пациентом, вы понижаете вашу эффективность как терапевта, и можете быть токсичным для пациента.
Приказы, указания
Предостережения, запугивания
Раздача советов, предположения, предложения решений
Убеждение с помощью логики, спор, чтение лекций
Морализаторство, проповеди
Осуждение, критика, обвинительное суждение
Соглашательство, уступчивость, поощрение
Вызывание стыда, высмеивание, обзывательство
Прерывание, анализирование, выставление диагнозов
Рассуждения о причинах, сочувствие
Использование вопросов, допрос
Уход от темы, отвлечение, юмор, смена предмета разговора
Возвращение человеку нашего понимания того, что он сказал
Человек говорит не всегда точно то, что имеет ввиду
Мы не всегда правильно можем расслышать
Мы не всегда можем точно интерпретировать смысл слов
Отвечать на то, что мы думаем, что человек имел ввиду, как мы это услышали - не очень хорошая идея
Рефлексия замыкает этот цикл
Полезна терапевту - позволяет лучше понять пациента
Полезна пациенту - слышит себя со стороны, понимает что он в реальности имеет ввиду
Рефлексия общий навык для всех клиент-цетрированых подходов, но в МИ это основа, на которой надстраиваются все остальные навыки
Безопасный и эффективный способ сделать шаг назад, когда непонятно, как двигаться вперед в терапии
Вовлечение это:
Установление терапевтических отношений
Главный вопрос: можем ли мы работать вместе?
Главный инструмент - хорошо слушать и пытаться понять клиента, распознавать сильные стороны, подчеркивать автономность
Мешают вовлечению: неприятные вопросы, перебивать и т.д.
Эмпатическое слушание включает: 1) понимание того, что говорит пациент; 2) обратную связь
Простое повторение части фразы или слегка перефразированное
Смысл: "я понял, что вы сказали, продолжайте говорить"
Это должно быть утверждение (Вы злитесь на свою мать...)
Если задать вопрос (Вы злитесь на свою мать?) это может ощущаться давлением, человек думает "я зря это сказал", и прерывает речь
Утверждение менее угрожающее
Любая рефлексия основана на догадке того, что человек имел ввиду
Упражнение "Угадывание": человек говорит о своем качестве одним словом, затем отвечает только "да" или "нет", собеседник угадывает, что он имел ввиду
Очень часто догадки неверны
Примеры: люблю приключения, гордый, осторожный, веселый, терпеливый, сложный, порывистый, осуждающий, любопытный, энергичный, конфликтный, предусмотрительный, дружелюбный, добрый, благодарный, с развитым воображением, веселый, грустный, оптимистичный, организованный, терпеливый, вдумчивый, постоянный, сильный, мудрый
Спикер: Есть кое-что, что вы должны знать обо мне. Это то, что я_____.
Затем отвечает только "ДА" или "НЕТ"
Интервьюер: вы имеете ввиду, что вы______?
Рефлексия имеет большую силу, но серия рефлексий многократно сильнее
Продолжайте рефлексировать и следуйте за человеком, куда он вас поведет
Попробуйте сделать 5 рефлексий подряд, даже если вас тянет задавать вопросы или делать что-то еще (12 дорожных блоков Томаса Гордона)
Когда вы рефлексируете, человек в ответ говорит немного больше. Вам нужно рефлексировать уже это, и он идет дальше
Требует большой концентрации
Позволяет пациенту исследовать свою собственную мотивацию
Являются догадкой о том, о чем человек не говорит прямо, но что может иметь ввиду
Имеют большую силу
Рефлексия чувств
Продолжение параграфа
Двусторонняя рефлексия
Переоценка
Рефлексия лежащих в основе чувств. Вместо отражения содержания высказывания, вы рефлексируете лежащие в его основе чувства
Продолжение параграфа. Вместо рефлексирования того, что человек уже сказал, вы говорите то, что могло бы быть следующим предложением в параграфе
Переоценка. Предложение пациенту другого смысла того, что он сказал. Например, пациент расстроен, что не пил 3 месяца и затем был срыв 2 дня
Двусторонняя рефлексия.Если пациент высказывает амбивалентность, вы можете отразить обе стороны. Необходимо ставить между частями "И", а не "НО" ("НО" показывает, что то, что стояло в предложении до него менее важно)
В начале, при вовлечении - рефлексируем все (показываем, что мы понимаем, принимаем, не осуждаем и т.д.)
Решаем в зависимости от целей. Если хотим углубить эмоциональное понимание - отражаем чувства. Если хотим ускорить изменение - отражаем изменяющий разговор
Для начала можно рефлексировать основную мысль собеседника. Чем выше навык, тем больше вариантов открывается
Не стоит стараться быть слишком умным при рефлексировании, вместо этого нужно стараться сильнее понять человека
Такой разговор никогда не причинит вреда, безопасен
Образ жизни и поведение людей имеют большое влияние на их здоровье, долголетие и качество жизни, и это особенно важно для пациентов с хроническими заболеваниями. Один впечатляющий пример этого — ожидаемая продолжительность жизни людей, которые бросили курить до 35 лет, в среднем увеличивается на 10 лет.
Часто традиционные способы консультирования не приносят желаемых результатов. Пациенты при всей очевидности необходимости изменений продолжают жить по-старому. Когда проводили опросы людей, которые получали советы в традиционном, директивном стиле о том, что они чувствуют после таких консультаций, большинство отвечало, что они чувствуют дискомфорт, желание защищаться, бессилие, резистентность.
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации основана на применении мотивационного интервью, особого метода беседы об изменениях, являющегося научно обоснованным, признанным во всем мире и у нас в стране стиле консультирования. В процессе обучения изучается концепция Миллера и Роллника, отрабатываются конкретные шаги и техники выполнения с обозначением мишени мотивационного воздействия с учетом особенностей основного заболевания.
Актуальность программы заключается в многовариантных возможностях применения техники консультирования - мотивационного интервью, в результате которого достигаются изменения зависимого поведения.
Цель обучения: Формирование базовых знаний в области мотивационного интервью и развитие профессиональных компетенций слушателей в области мотивационного консультирования пациентов с применением технологии проведения краткосрочных психотерапевтических вмешательств.
В настоящий момент около 1200 рандомизированных контролируемых испытаний показали эффективность мотивационного интервью. Они в основном в области здравоохранения и злоупотребления психоактивными веществами, но в литературе имеются данные и о пересечении этих культуральных границ. Систематический обзор от 2005 года показал, что мотивационное интервью имеет выраженный и клинически значимый эффект в трех из четырех посмотренных, и он представляется лучшим, чем традиционный способ давать совет в 80% исследований. В коротких сессиях, менее 15 минут, мотивационное интервью показало эффективность в 64% исследований.
Более поздний систематический обзор от 2013 обнаружил общее статистически значимое умеренное преимущество мотивационного интервью над сравнимыми методами, в том числе традиционными. Техника была признана эффективной в многочисленных исследованиях рассматривающих приверженность к медицинскому совету, например, о самонаблюдении сахара крови и приема пищи, уменьшения сидячего образа жизни и повышения уровня физической активности. Он так же был связан с повышением приверженности к антиретровирусной терапии и снижением вирусной нагрузки у пациентов с ВИЧ. Однако, он не показал эффективности у пациентов с эпилепсией и с расстройствами пищевого поведения, такими как нервная булимия. (6)