Технологии Лидерства

Технологии Лидерства и Работа с людьми - это курс, который будет полезен для тех, кто только стал руководителем или уже имеет определенный опыт в управлении командой.

Курс Лидерство и Работа с людьми построен по  опыту и на примерах работы ресторанов быстрого обслуживания. Однако правила и методики, рассмотренные в данном материале одинаково применимы к разным видам бизнеса.

Автор курса поделится более, чем двадцатилетним опытом управления командами ресторанов, крупных продовольственных сетевых компаний, а также практическими знаниями,  приобретенными за время проведения независимых консультационных мероприятий компаниям разного вида.

Прослушав курс по Лидерству и Работе с Людьми, вы узнаете об основных моделях и теориях Лидерства, поймете, чем отличается Лидер от Менеджера. Вы также научитесь различать роли, которые выполняют ваши сотрудники в команде и сможете применять эти знания для построения эффективной работы вашего предприятия.

Мы рассмотрим основные модели работы с людьми. Поговорим о том, что должен и чего не должен делать успешный Лидер. Рассмотрим основные "табу" в компании. Почему опросы мнений сотрудников - это важно и как их проводить с максимальной пользой?

С помощью теоретического материала и готового к использованию бланка, который вы сможете скачать в приложениях, вы узнаете, как анализировать потребность в персонале и планировать количество людей для набора на год вперед. В вашем распоряжении также  образцы написания планов действий и бланк проведения выходного интервью с увольняющимися сотрудниками.

Мы рассмотрим основные методы удержания персонала, механизмы эффективного общения и поддержания лояльности сотрудников. Поговорим о том, как  проводить эффективные собрания с командой и что нужно знать при увольнении сотрудников.