Como empreender e resolver problemas com metodologia ágil
Requirements
- Não Há
Description
Neste curso você aprenderá a linha de racíocinio do Desing Thinking aliadas as ferramentas como Brainstorming e Kanban para gerar inovação e resolver problemas complexos. Este curso já foi utilizado em grande planos de saúde para resolver problemas de processos e gerar inovação, bem como em sala de aula gerando idéias inovadoras
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Who this course is for:
- Este curso são para pessoas que querem ser protagonistas e empreender no mercado atual
Course content
- 00:48Apresentação
- 01:34O que é Design Thinking
- 10:46Como funciona o processo de criação
- 05:44O uso do Design Thinking no mundo e tendências de mercado
- 04:14Etapa 1 - Empatia com uso de Brainstorming
- 04:19Etapa 2 - Definição com uso de Affinity
- 04:02Etapa 3 - Gerar ideias com uso de 4x4x4
- 07:16Etapa 4 - Prototipar com uso de Kanban
Instructor
Graduado em Administração de Empresas pela Universidade São Judas e Pós Graduado em Gestão de Planos de Saúde e também em Supply Chain, Carlos Felipe vem desenvolvendo uma sólida carreira na área de saúde.
Dentre seus diversos projetos desenvolvidos, destacam-se a criação e monitoramento de processos operacionais e estratégicos dentro de operadoras de saúde com o intuito de gerar e monitorar indicadores que permitam um plano de ação focado na jornada do cliente, melhoria dos métodos e processos, e sustentabilidade das organizações.
Possuem em seu currículo vasto conhecimento em gestão de projetos, negociação, compras, atendimento ao cliente, gestão de rede credenciada e produtos em planos de saúde alinhado a legislação dos planos de saúde e normas da ANS.
É certificado em DESIGN THINKING, SCRUM MASTER e BLACK BELT com foco em Lean Healthcare.