WhatsApp: Marketing y Atención Al Cliente desde Cero
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Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
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WhatsApp: Marketing y Atención Al Cliente desde Cero

Cómo montar un Sistema de Atención Al Cliente Por WhatsApp sin conocimientos previos, desde CERO.
3.0 (4 ratings)
Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
22 students enrolled
Created by ANGEL GARCIA
Last updated 7/2016
Spanish
Curiosity Sale
Current price: $10 Original price: $20 Discount: 50% off
30-Day Money-Back Guarantee
Includes:
  • 4 hours on-demand video
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
What Will I Learn?
  • Conocer bien la privacidad y la protección de datos
  • Usar WhatsApp olvidándose del móvil
  • Saber cómo usar hasta 6 números de WhatsApp desde un mismo ordenador
  • Ver la diferencia y la potenciabilidad entre los usuarios actuales y los potenciales.
  • Crear una base de datos online donde se podrán vincular las acciones en WhatsApp
  • Optimizar los trabajos en WhatsApp
  • Meter hasta 14 millones de contactos en tu smartphone en unos minutos.
View Curriculum
Requirements
  • Conocimientos básicos de informática e internet
Description

Whats Desde Cero es un curso totalmente innovador. Te permitirá crear un Sistema de Atención Al Cliente por WhatsApp sin conocimientos previos.

Logra en pocas horas un sistema de comunicación único en el mercado

Beneficios del curso 4 BENEFICIOS IMPORTANTES DE ESTE CURSO:

1. Usa el WhatsApp olvidándote del móvil
2. Establece un canal de comunicación Novedoso
3. Adivina cómo usar hasta 6 números de WhatsApp desde un mismo ordenador
4. ¿Por qué tienes que hacer este curso ahora?

¿Que contenido teórico tiene?

BENEFICIOS DE WHATSAPP PARA EMPRESAS
Descubre realmente el beneficio real en nuestros días del WhatsApp para las empresas

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Sé consciente de todo lo relacionado con la privacidad y en normativa en protección de datos

USUARIOS ACTUALES vs. USUARIOS POTENCIALES
¿Tienes usuarios que aún no son clientes? ¿Muchos son clientes, pero no usuarios? Descubre la diferencia

BASE DE DATOS ONLINE
Crea una base de datos online donde podrás vincular tus acciones en WhatsApp

¿Y si hablamos de contenido práctico?

DISPOSITIVO Y CONEXIONES
Conoce los mejoras y más económicos dispositivos y conexiones para un buen trabajo en WhatsApp

WEB INTELIGENTE
Comprende las nuevas maneras de acceder al usuario vía Wi-Fi

LOGOS PARA WEB Y REDES SOCIALES
Diseñar de manera fácil y sencilla tus logos para comunicar en WhatsApp, Redes y web

MANUAL DE ESTILO DE COMUNICACIÓN
Aprende a crear tu propio manual de estilo de comunicación vinculada a WhatsApp


EN RESUMEN, haciendo el curso podrás....


OBTÉN MÁS CLIENTES Y AUMENTA TUS VENTAS
Adquiere nuevas oportunidades de negocio y aumenta exponencialmente tus ventas.

FORMACIÓN DE CALIDAD Y ÚNICA
Ejemplos reales y directos. Curso estratégico y totalmente práctico

SISTEMA COMPLETO
A la finalización del curso podrás disponer de un sistema completo y directo sobre "Atención al Cliente por WhatsApp"

ACCEDE ILIMITADA GRACIAS A UDEMY

Who is the target audience?
  • Profesionales, freelance, emprendedores, intraemprendedores, trabajadores por cuenta ajena que quieran ayudar a sus organizaciones a crecer con un sistema novedoso
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PARTE 1: EL WHATSAPP EN NUESTROS DÍAS
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1.2 BENEFICIOS DE WHATSAPP PARA EMPRESAS?
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PARTE 2: PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
2 Lectures 28:34
2.1. CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
14:40

2.2. NORMATIVA EN PROTECCIÓN DE DATOS
13:54
+
PARTE 3: LA IMPORTANCIA DEL USUARIO
2 Lectures 26:43
3.1. USUARIOS ACTUALES
14:23

3.2. USUARIOS POTENCIALES
12:20
+
PARTE 4: DISPOSITIVO Y CONEXIONES
4 Lectures 34:26

4.2. DISPOSITIVOS DONDE SE PUEDE UTILIZAR WHATSAPP.
05:01

4.3. TARIFA DE DATOS MÓVILES
05:58

4.4. WIFI INTELIGENTE: la nueva manera de acceder al usuario.
22:46
+
PARTE 5: TRABAJOS TÉCNICOS EN WHATSAPP
4 Lectures 40:01
5.1. CREACIÓN DE BASE DE DATOS.
09:10


5.3. SEGMENTA A TUS USUARIOS
09:50

5.4. EJEMPLO REAL: ¿cómo nos ven y cómo vemos a los usuarios?.
13:41
+
PARTE 6: COMUNICACIÓN
4 Lectures 41:10
6.1. DISEÑOS DE LOGOS PARA WEBS-REDES SOCIALES
09:07

6.2. DISEÑOS DE VIDEOS
03:51

6.3. ¿CÓMO NOS LLEGAN LAS NOTIFICACIONES DE LAS MARCAS?
10:22

6.4. MANUAL DE ESTILO DE COMUNICACIÓN PARA WHATSAPP
17:50
+
PARTE 7: CÓMO OPTIMIZAR LOS TRABAJOS EN WHATSAPP
2 Lectures 15:31
7.1-DROPBOX: La NUBE al servicio de WhatsApp
04:44

7.2-EVERNOTE
10:47
+
PARTE 8: CÓMO METER 15 MILLONES DE CONTACTOS EN TU SMARTPHONE EN UNOS MINUTOS.
5 Lectures 21:45
8.1-INTRODUCCIÓN: BORRADO DE DATOS DE LA ACTUAL TABLETA
01:42

8.2-CREACIÓN DE LA BASE DE DATOS
06:09

8.3-ACCESO A LA CUENTA DE GMAIL: CONTACTOS
05:33

8.4-EXPORTAR DATOS AL SMARTPHONE
03:00

8.5-CÓMO TRABAJAR CON TODOS LOS USUARIOS
05:21
About the Instructor
ANGEL GARCIA
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MORAN

CEO en las empresas FORSER y LIDERAZGO EN LA RED. Consultor Tecnológico con 12 años de experiencia en el Sector.

Formador vinculado a las NNTT; Social Media Strategy y Internet Management Coach.


Consultor de WhatsApp con diversas formaciones online a nivel mundial; implantando la solución al clientes desde 2015.