Yami Almaguer Gil

Soy autora de los libros “Customer Service vs Customer Experience” y creados del podcast del mismo nombre, en donde comparto mi metodología dirigida a directivos, propietarios de empresas, líderes de Servicio y emprendedores que estén interesados en llevar a sus equipos de trabajo a ir un paso adelante para brindar Experiencias a sus Clientes y no solamente Servicio.