In force certified professional with 9 years of expertize using Genesys product. Have worked for several telco co and important banks in Lima and other countries.

Have Trained more than 100 people in this period of time in different topics like Inbound, Outbound, GVP, AIL libraries, WFM, etc.

Soy un profesional con certificado vigente que cuenta con 9 años de experiencia usando el producto. Trabajé para importantes empresas de telecomunicaciones y bancos en mi país Perú y también otros países.

Durante estos años he entrenado más de 100 personas en diversos temas como inbound, outbound, gvp, librerías de desarrollo, wfm, entre otros.

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