Top-BOSS 流通大師(CSM)

如何提升對內經營管理戰力;並加強連鎖品牌管理者的角色與功能;同時學習成功品牌管理的各項能力。
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  • Lectures 42
  • Length 2 hours
  • Skill Level Beginner Level
  • Languages Traditional Chinese
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About This Course

Published 12/2013 Traditional Chinese

Course Description

課程大綱:

  • 該如何定位?
  • 需要具備什麼樣的能力?
  • 如何有效溝通,從而發掘客戶需求?
  • 如何從大量的資訊中提煉出客戶核心的需求?
  • 如何策劃有競爭力的差異化產品?
  • 如何把優秀的新產品成功的推向市場?
  • 如何避免產品淪落成“問題產品”?

學習成果:

  • 連鎖事業經營與行銷4P應用
  • 商圈競爭與商品績效管理

What are the requirements?

  • 電腦操作能力

What am I going to get from this course?

  • 提升對內經營管理戰力
  • 加強連鎖品牌管理者的角色與功能
  • 學習成功品牌管理的各項能力

What is the target audience?

  • 中小企業
  • 新創業者

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Curriculum

Section 1: CSM系統操作說明
01:05

登入說明

01:22

競賽首頁說明

02:48

競賽背景說明

01:51

本其決策說明

00:31

營業淨利說明

00:36

市場佔有率說明

00:49

市場銷售情報說明

01:20

業務狀況表說明

01:06

財務報表說明

01:09

營業績效說明

Section 2: (第一週)課程引導與課程整體架構
01:35

介紹學習目標、課程大綱、教材及參考資料

流通大師(CSM)_期初回饋表
IFrame
00:54

讓大家理解模擬實境的效果,同時體驗連結與實務運作的活化

00:52

講解為什麼要團隊合作?

03:22

介紹賽局的整體架構

00:57
  1. Do the right things.
  2. At the right time.
  3. Do the things right.
01:37

介紹經營賽局中的決策

Section 3: (第二週)商品與商圈
03:14
  1. 有效商品戰略
  2. 把握力地商圈
  3. 年度販促企畫
  4. 培育經營團隊
  5. 財會報表分析
  6. 模擬連結食物
01:56

介紹商品戰略的三個重點

02:01

三額三率介紹

01:55

範例解說

02:52

立地商圈的三個重點

01:43

介紹立地商圈顧客端畫面的資訊

11:04

基本商圈立的的三種客戶

20:37

以力行路早晚市場為例說明商圈評估競爭調查

2 questions

單選題

Section 4: (第三週)連鎖品牌要素
09:06

說明什麼是販促?

10:33

依據作戰策略選擇各種促銷模式與廣告促銷費用

02:56

透過案例來說明販促計畫

03:55

介紹經營團隊的三個重點

05:49

說明團隊合作的重要性

03:06

講解主管應該如何活用部屬專長

Section 5: (第四週)總體決策應有的全面思維
03:14

財報分析的三個重點

02:49

介紹:資產負債表、損益表、現金流動表

01:43

動態與靜態報表的說明

04:38

連結學習的三個重點

02:38
  1. 行銷戰略組合
  2. 市場環境變化
  3. 經營條件調整
2 questions

是非題

Section 6: (第五週)延伸學習
01:10

將經營模擬賽局延伸的方法

01:59

如何提升中、高階人才全面的素質

02:12

講解流通大師學習與教學的架構系統

01:14

透過「做中學、學中做」讓學員深化體會,體驗學習讓同學更積極融入情境

03:10
  1. 市場競爭
  2. 內部管理
  3. 人員角色
  4. 商品類別
  5. 區域特性
流通大師(CSM)_期末回饋表
IFrame

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Instructor Biography

Top-BOSS was established in 2002, head office and R&D center is located in Taipei Taiwan, with three support centers in Beijing, Shanghai and Nanjing of China.

As the Online Business Simulation Game (BSG) expert, Top-BOSS publish digital game based contents to learn business and management. We have more than 120 university customers in Taiwan and 90 university customers in China, thousands of cooperate customers have received our training services and some trial users in Indonesia, Japan, Mongolia, Singapore and Vietnam.

Top-BOSS sponsored lots of contest among Asia countries. Currently, we have 11 products on market and several prototype products are in the process of development and testing work for release soon.

BOSS (business operations simulation system) is one of our products; it has been
recommended being a national course by China Education Ministry since 2007. Students can be risk free to master business operation by gaming technology.

BLOM (Business-game-based Learning Obje ct Modeling Tech) is our unique developing
methodology. By adopting BLOM to cooperate with universities and filed expertise, we have developed many popular multilingual business games.

Our Slogan...
Changing the world through meaningful play!


特波國際致力於透過「MOOCs線上學習」與「模擬經營競賽教學法」等方法,培養21世紀優秀的未來領導人,建立科技化學習的新典範。

透過特波國際提共的經營管理遊戲,讓學習者完全融入實務情境的整合學習,以密集培訓和實務仿真,在無風險的模擬系統中,善用資通信技能,提升管理績效,活用模擬經營的PDCA方法,在動態與不確定的激烈競爭中,帶領團隊征服困難贏得勝利。

特波國際成立於2002年,台北為營運總部及研發基地,負責台灣地區及亞洲的銷售及活動支援。2003年10月在南京設立特步軟件,支援大陸各地的大學商學或管理學院從事教學活動。2005年5月在北京成立特波智勝,對大陸地區的企業客戶提供培訓服務。

產品系列全部採用網際網路(web based)的形式呈現,主要營業項目為開發與代理各種模擬經營(simulation & gaming)教學系統及提供企業培訓,也協助部分教育機構建置專業商業戰情教室(warroom),以仿真的情境建立情境式(situated learning)學習環境,在亞洲地區超過兩百所以上大學和數百家公民營機構採用我們的產品或服務,進行經營管理課程或競賽活動。

特波國際以中、英、日等各種語文開發模擬經營學習系統,產品可以在單機、區域網路或網際網路各種平台運行,堅持使用先進的數位學習(digital learning)技術,提供學習者在anytime, anywhere & anybody的環境中,快樂的學習。

配合未來學習(future learning)的需要,近年來更是積極投入嚴肅遊戲(serious game)的開發和教學設計,與亞洲地區多所大學和台灣資策會等單位長期合作,研發線上學習(e-leaning)和混成式學習(blended learning)的各種遊戲式學習(game based learning)產品與課程,使用未來教室(future classroom)的軟硬體設備,以及搭配各種行動裝置,例如平板電腦、智慧手機、互動電子白板等工具,為21世紀卓越的經營人才養成,提供更多更有效的學習途徑。

特波國際目前是亞洲地區經營管理類遊戲式學習的最大供應商,在台灣、大陸、日本及新加坡都設有服務據點,也持續和各國業者共同研發更多新產品,同時也是以在地化的精神,配合各地經營管理學習者的需要,開發更豐富多樣化的經營管理類的遊戲式數位學習內容。

Changing the world through meaningful play! 讓我們透過有意義的遊戲來改變世界!

Instructor Biography

任:

中華工商流通發展研究協會理事長

  • 群泰企管顧問公司總經理
  • 經濟部中小企業處「創業圓夢計畫」創業顧問師
  • 特波國際(Top-Boss) 股份公司高級顧問
  • 上海專殿顧問零售管理學院首席顧問
  • (臺灣)阿公阿嬤節(Grandparent’s Day) 創辦人暨聯合發起企業總顧問

學歷與資格:

  • 東吳大學商學院 EMBA、國立台灣藝術學院視覺傳達設計系
  • 經濟部中小企業處中華民國高級經營管理顧問師班第15期
  • 國際 ICMCI 認定 Certified Management Consultant 證照資格
  • 中華民國經營管理顧問協會授證登錄經營管理顧問師
  • LMS 專業技術系統認證經營管理顧問師
  • ( Leadership & Motivation System ․Leader Management System)
  • 經濟部2007 中小企業處「產業轉型與企業改革創新之經營診斷實務輔導」全國競賽頂尖獎(第一名)

顧問簡歷與主要專長:

  • 流通業經營管理實務經驗24年、專業經營管理顧問師9年資歷
  • 專職於海峽兩岸流通業:連鎖總部輔導、品牌行銷管理、門店績效提升、主管職能強化、模擬實戰教學

企業專業經理人經歷:

  • 康思特生活事業股份有限公司總經理
  • 友善健康藥妝連鎖企業副總經理
  • 居家醫療連鎖企業行銷企劃部、商品採購部經理
  • 華鼎、漢柏國際有限公司企劃部、全台各業務部經理

台灣輔導與教學授課:

  • 勞委會職職訓局、CPC生產力中心、中衛發展中心、資策會、創業圓夢計劃、連鎖加盟協會、中小企業處顧問師班、弘道老人協會、 1111人力銀行、台灣商情中心、台北縣政府創業班、桃園縣民政局等
  • 日本住友商事集團、日本歐力士企業、台灣7-11集團、 L’OREAL集團、New Balance企業、歐德傢俱企業、景華生技企業、杏一醫療用品、佑全保健藥妝、美康連鎖藥妝、萬益食品、壽多邦生技(酵素)、吉事坊烘培連鎖、韓英食品(韓國食品)、協訊通信連鎖、盧比雅服飾、快意寶企業(中醫藥通路)等

學校教學與產學合作:

  • 育達科技大學行銷與流通管理系兼任講師
  • 產學合作:高苑科大經研所、元智大學EMBA、清雲科大EMBA、佛光大學MBA、台北科技大學、台灣科技大學、台北技術學院、台中技術學院、高雄應科大學、德明財經大學、實踐大學、世新大學、中國科技大學、致理技術學院、大仁科技大學、龍華科技大學、勤益科技大學、聖約翰大學、醒吾技術學院、崑山科技大學、環球科技大學、朝陽科技大學、遠東科技大學等

大陸輔導與教學授課:

  • (大陸)上海交通大學海外教育學院零售總裁班(EMBA) 資深講師
  • (江蘇)八百伴百貨.大統華超市、(上海)新世界百貨(巴黎春天)、(杭州)銀泰百貨、(徐州)徐州中央百貨、(廣西)柳州百貨、(杭州)中都百貨等百貨連鎖
  • (北京) I DO鑽戒連鎖、(深圳) eva ouxiu服飾、(上海)SENVIEW服飾、(上海)YIGUE服飾、(上海)法國S.tens機能鞋、(上海)網魚網咖連鎖企業、(山東)三信超市.匯美洗化連鎖、(上海)好美家連鎖建材超市等連鎖品牌企業

作:

  • 流通服務現代化實戰教材流通連鎖經營管理編著
  • 經濟部商業司連鎖加盟高階管理教材撰稿委員、執行編輯
  • 優百合 My職場最前線(企業職場奮鬥、文藝小說) 著者

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