利用規約

本利用規約(以下、(「 規約」) )の前回更新日は、5月 20, 2021です。

学習を通じて人生を豊かにすることがUdemyのミッションです。当社は、誰でもどこからでも、(講師については)教育コンテンツを作成して共有ができるように、(受講生については)そうした教育コンテンツにアクセスできるようにしています。当社は、マーケットプレイスモデルは、価値ある教育コンテンツをユーザーに届ける最良の方法であると考えています。お客様、当社、受講生や講師のコミュニティーのいずれにとっても当社のプラットフォームやサービスを安全なものにするためには、規則が必要です。本規約は、Udemyウェブサイト、Udemyモバイルアプリケーション、当社TVアプリケーション、当社API、およびその他のサービス(以下、「本サービス」」)におけるお客様のすべての活動に適用されます。

Udemyプラットフォームでコースを公開するお客様は、講師向け契約にも同意する必要があります。また、当社は、プライバシーポリシーにおいて、当社の受講生および講師の個人データの処理について詳細に定めています。お客様が雇用者のUdemy Business学習および能力開発プログラム(UFB)の一部としてUdemyをご利用になる場合は、 Udemy Businessのプライバシーに関する声明をご確認いただくことができます。

米国またはカナダに所在するお客様は、本規約に同意することにより、Udemyとの紛争については、法的拘束力のある仲裁(極めて限られた例外として裁判所外で行う場合あり)を通じて解決することに同意するものとします。また、お客様は、「紛争の解決」の項の定めに従い、集団訴訟に参加する諸権利を放棄するものとします。

目次

1.アカウント

コンテンツの購入およびコンテンツへのアクセス、または公開のためのコンテンツの送信を含め、当社プラットフォーム上でのほとんどの活動にはアカウントが必要です。アカウントの設定および維持に当たっては、有効なメールアドレスを含め、正確かつ完全な情報をご提供いただき、それを継続する必要があります。お客様は、他人がお客様の許可なしにお客様のアカウントを使用したことにより生じた(当社またはその他に対する)あらゆる危害または損害を含め、お客様のアカウント、およびそのアカウント上で発生したすべての事象について、一切の責任を負うものとします。したがって、お客様はご自身のパスワードを注意深く取り扱う必要があります。お客様がご自身のアカウントを他者に譲渡したり、他者のアカウントを使用したりすることは禁じられています。お客様がいずれかのアカウントへのアクセス権を当社に求めた場合、当社は、当社が必要とするアカウント所有者であることを証明する情報をお客様が提供しない限り、そのアカウントへのアクセス権をお客様に付与いたしません。ユーザーが死亡した場合、そのユーザーのアカウントは閉鎖されます。

お客様は、ご自身のアカウントのログイン認証情報を他者と共有することはできません。お客様はご自身のアカウント上で発生したすべての事象について責任を負うものとします。また、Udemyは、アカウントのログイン情報の共有に関して受講生や講師の間で生じた紛争には干渉いたしません。他者がお客様の許可なしにお客様のアカウントを使用している可能性があると知った場合(またはその他のセキュリティ侵害が疑われる場合)には、直ちに当社サポートチームにご連絡ください。その際、お客様が実際に当該アカウントの所有者であることを確認するために、当社はお客様から一定の情報をいただくことがあります。

受講生および講師がUdemyでアカウントを作成し、本サービスを利用するには、18歳以上でなければなりません。お住まいの地域におけるオンラインサービスの利用承諾に必要な年齢に達していても(たとえば、米国では13歳、アイルランドでは16歳)、18歳未満であるときは、アカウントを作成することは禁じられています。ただし、そのような方については、保護者にアカウントを開設してもらい、お客様にとって適切なコンテンツへのアクセスを支援してもらうことをお勧めします。このオンラインサービスの利用承諾年齢に達していない場合、Udemyアカウントを作成することは禁じられています。これらの規則に違反してアカウントを作成したことが判明した場合、当社は当該アカウントを解除いたします。当社は、当社の講師規約に従い、Udemyで公開するコンテンツの提出を許可する前に、お客様に本人確認をお願いすることがあります。

お客様は、こちらに記載の手順によりいつでもアカウントを解除することができます。アカウント解除後のデータの取り扱いについては、当社プライバシーポリシーでご確認ください。

2. コンテンツの登録および学習期限なし

当社の講師規約に従い講師がUdemyでコンテンツを公開した場合、講師は当該コンテンツのライセンスを受講生に提供するライセンスをUdemyに付与するものとします。これは、当社が、受講登録した受講生に当該コンテンツをサブライセンスする権利を有することを意味します。受講生としてお客様がコースまたはその他のコンテンツに受講登録をした場合、お客様は、無料有料を問わず、Udemyプラットフォームおよびサービス経由で当該コンテンツを閲覧するライセンスを取得します。この場合、Udemyは記録上のライセンサーとなります。コンテンツはお客様にライセンスされますが、売却はされません。本ライセンスにより、(購入者とのアカウント情報の共有、当該コンテンツの違法ダウンロード、または当該コンテンツのトレントサイトにおける違法共有を含め)、何らかの方法で当該コンテンツを再販する権利がお客様に付与されることは一切ありません。

法的により詳細な文言で記述すると、Udemyは、本規約、または本サービスの特定のコンテンツもしくは機能に関連する条件や制約に従って、個人的、非営利、教育的な目的でのみ、費用全額支払い済みのコンテンツに本サービスを通じてアクセスしこれを閲覧することができる、制限付き、非独占的、譲渡不可のライセンスを(受講生である)お客様に付与します。その他の利用は明示的に一切禁じられています。Udemyの正当な代表者による署名がなされた書面による明示的な許可がない限り、お客様は、いかなるコンテンツも、複製、転売、送信、譲渡、販売、放送、貸借、共有、賃貸、修正、改変、編集、派生物の制作、ライセンス付与、その他の方法で譲渡または使用することはできないものとします。これは、当社API経由でお客様がアクセス可能なコンテンツにも適用されます。

通常、当社は、コースまたはその他のコンテンツに受講登録した受講生には学習期限なしのライセンスを供与します。ただし、法律上もしくはポリシー上の理由により当社がコンテンツへのアクセスを無効にすることを決定した場合または無効にする義務を負う場合には(たとえば、お客様が受講登録をしたコースまたはその他のコンテンツに対して著作権侵害の申し立てがあった場合、または当該コースもしくはその他のコンテンツが当社の Trust & Safetyのガイドラインに違反していると当社が判断した場合など)、当社はいつでも、どの時点かを問わず、コンテンツにアクセスしこれを利用するためのライセンスを取り消す権利を留保します。学習期限なしにアクセスするライセンスは、定額制プランを通じた登録、またはお客様が登録したコースまたはその他のコンテンツに関連するアドオン機能およびサービスには適用されません。たとえば、講師は、コンテンツに関するティーチングアシスタンスまたはQ&Aサービスの提供をいつでも中止することができます。より明確に記述すると、学習期限なしのライセンスは、コースの内容に適用されるものであり、講師に適用されるものではありません。

講師は、コンテンツのライセンスを受講生に直接付与することはできません。そうした直接ライセンスは無効であり、本規約の違反となります。

3.支払い、クレジットおよび返金

3.1 価格

Udemyのコンテンツの価格は、 講師規約および当社のプロモーションに関するポリシーPromotions Policyに基づいて決定されます。UdemyのモバイルアプリケーションまたはTVアプリケーションで提示される価格は、モバイルプラットフォームプロバイダの価格設定システム、ならびにそうした各社の営業およびプロモーションの実施に関するポリシーに基づいて決定されるため、当社ウェブサイトで提示されるコンテンツの価格とは異なる場合があります。

当社は時折コンテンツに関するプロモーションやセールを行っており、そのような期間中には、一定期間に限り一部のコンテンツを割引料金で提供いたします。当該コンテンツに適用される価格は、お客様による当該コンテンツの購入完了時点(決済時)の価格となります。また、当社が新規ユーザーのみを対象とするプロモーションを実施する際には、未登録のユーザーやログインしていないユーザーに表示される特定のコンテンツの価格が、アカウントにログインしたお客様に提示される価格とは異なる場合もあります。

アカウントにログインしたお客様に表示される価格の通貨は、お客様がアカウントを作成した際の地域に基づきます。アカウントにログインしていないお客様に表示される価格の通貨は、現在お客様が所在する国に基づきます。当社のユーザーは、他の通貨建ての価格を表示することはできません。

お客様が小売売上に使用税や売上税、物品およびサービス税、または付加価値税が適用される国に所在の受講生の場合、当社が責任を持って当該税を収集し、適切な税務当局に当該税を納税します。所在する地域によって、税込み価格が表示される場合や、決済時に税金が加算される場合があります。

3.2 支払い

お客様は、購入したコンテンツの料金を支払うことに同意するものとします。また、お客様は、そうした料金の支払いのために、当社がデビットカードもしくはクレジットカードに請求し、またはその他の支払い方法(Boleto、SEPA、ダイレクトデビット、もしくはモバイルウォレット)を処理することを承認するものとします。Udemyは、お客様の国で最も便利な支払い方法を提供し、お客様の支払い情報のセキュリティを確保するために、決済サービスプロバイダと連携しています。Udemyは、当社の決済サービスプロバイダが提供する情報を利用してお客様の支払い方法を更新する場合があります。詳細については、当社のプライバシーポリシー をご確認ください。

お客様は、購入の際に無効または不正な支払い方法を使用しないことに同意するものとします。お使いの支払い方法による支払いが失敗したにもかかわらず、受講登録しているコンテンツにお客様が引き続きアクセスする場合、お客様は、当社からの通知後30日以内に当該料金を支払うことに同意したことになります。当社は、相当の支払いがなされない場合、あらゆるコンテンツへのアクセスを無効にする権利を留保します。

3.3 返金およびクレジットによる返金

ご購入いただいたコンテンツにご満足いただけなかった場合、当該コンテンツの購入から30日以内であれば、アカウントに対する返金をUdemyに請求することができます。この返金に関するオプションは、下記のセクション8.4に記載される定額制プランの購入には適用されません。当社の決済サービスプロバイダ、お客様がコンテンツを購入したプラットフォーム(ウェブサイト、モバイルアプリケーション、もしくはTVアプリケーション)、およびその他の要素に応じて、当社は自らの裁量によりクレジットによる返金または元の支払い方法に対する返金によって、請求された返金に応じる権利を留保します。30日間の保証期間の期限が過ぎた後でご請求いただいても、お客様にはいかなる返金も行われません。ただし、お客様が以前購入されたコンテンツが法的またはポリシー上の理由により無効になっている場合には、この30日間の期限経過後も返金を受けることができます。アカウントの不正利用が判明した場合やその疑いがある場合にも、Udemyは、30日間の期限経過後も受講者に返金する権利を留保します。

返金を請求する場合は、こちらの手順に従ってください。講師規約に詳しく定めるとおり、講師は、受講生がクレジットまたは返金を受け取る権利を有することに同意するものとします。

当社がお客様のアカウントにクレジットによる返金を行うことを決定した場合、当該クレジットは、ウェブサイト上で行われる次回のコンテンツの購入に自動的に充当されます。ただし、このクレジットは、モバイルアプリケーションまたはTVアプリケーション内での購入には使用できません。返金されたクレジットは、指定期間内に使用しない場合には期限切れとなり、現金としての価値がなくなります。ただし、いずれの場合も、適用法で別途要求される場合はこの限りでないものとします。

当社は、お客様が当社の返金ポリシーを乱用していると判断した場合(返金を希望するコンテンツの大部分をすでに視聴している場合や、以前にコンテンツの返金を受けている場合など)、自らの裁量により、お客様の返金を拒否し、以後に行われるお客様の他の返金を制限し、お客様のアカウントを禁止し、および本サービスの今後のあらゆる利用を制限する権利を留保します。お客様が本規約または当社の Trust & Safetyのガイドラインに違反したことにより、当社がお客様のアカウントを禁止するか、お客様によるコンテンツへのアクセスを無効にした場合、お客様は返金を受ける資格を失います。当社の返金ポリシーに関する補足情報については、こちらをご覧ください。

3.4 ギフトコードおよびプロモーションコード

Udemyまたは当社のパートナーが受講者にギフトコードおよびプロモーションコードを提供することがあります。一部のコードは、お客様のUdemyアカウントに適用されるギフトクレジットまたはプロモーションクレジットに引き換えた後、そのコードに含まれる条件に従って当社のプラットフォームで対象コンテンツの購入に使用できます。特定のコンテンツの購入に直接利用できるコードもあります。ギフトクレジットおよびプロモーションクレジットは、モバイルアプリケーションまたはTVアプリケーションでの購入には利用できません。

これらのコードおよびクレジット、ならびにそれらに関連付けられたプロモーション上の価値がお客様のUdemyアカウントで指定された期間内に利用されなかった場合、有効期限が切れる場合があります。お客様のコードに適用される条件に別段の定めがある場合、または適用法で義務付けられている場合を除き、Udemyが提供するギフトコードおよびプロモーションコードを現金で払い戻すことはできません。パートナーが提供するギフトコードおよびプロモーションコードには、当該パートナーの返金に関するポリシーが適用されます。複数のクレジット額がある場合、Udemyがお客様の購入に適用されるクレジットを決定する場合があります。詳細については、当社のサポートページおよびお客様のコードに適用される条件をご覧ください。

4.コンテンツおよび行動に関する規則

お客様は、違法な目的で本サービスにアクセスまたはこれを利用したり、アカウントを作成したりすることはできません。本サービスを利用したり、当社プラットフォーム上で活動する場合には、お客様が所在する国で適用される地域または国の法令を遵守する必要があります。ご自身に適用されるそうした法令を知り、遵守することは、お客様の単独の責任となります。

お客様が受講生の場合、お客様は、本サービスによって、受講登録しているコースまたはその他のコンテンツの講師に質問をしたり、コンテンツのレビューを投稿したりすることができます。一部のコンテンツでは、担当講師から「宿題」やテストとしてコンテンツを送信するよう求められることがあります。お客様のものではないコンテンツを投稿または送信してはなりません。

お客様が講師の場合、お客様は、当社プラットフォームで公開するコンテンツを送信することができるほか、自らのコースまたはその他のコンテンツに受講登録した受講生とやり取りすることもできます。いずれの場合でも、お客様は適用法を遵守し、他者の権利を尊重する必要があります。お客様が所在する国で適用される地域または国の法令に違反するコース、質問、回答、レビュー、またはその他のコンテンツを投稿することはできません。お客様は、当社のプラットフォームおよびサービスに投稿したあらゆるコースもしくはコンテンツ、およびそれらにおけるあらゆる活動ならびにその結果について、単独で責任を負うものとします。Udemy上で公開するためにコンテンツを送信する前に、講師規約に定める著作権の制限事項のすべてを理解しておくことが必要です。

お客様のコースまたはコンテンツが法律または他者の権利に違反する旨を当社が通知された場合(他者の知的財産または画像の権利を侵害していることが証明された場合、違法な活動に関するものである場合など)、お客様のコンテンツもしくは行動が当社のTrust & Safetyのガイドラインに違反することが判明した場合、またはお客様のコンテンツもしくは行動が違法、不適切、もしくは不快であると当社が判断した場合(お客様が他者になりすました場合など)、当社は、当社プラットフォームからお客様のコンテンツを削除することがあります。Udemyは、著作権法を遵守します。詳細については、当社知的財産に関するポリシーをご確認ください。

Udemyは、本規約および当社の Trust & Safetyのガイドラインを強制する裁量権を有します。本規約の違反があった場合、お客様が期日までに料金を支払わなかった場合、不正な支払い拒否請求が行われた場合、法執行機関もしくは行政機関から求められた場合、長期間お客様の活動がなかった場合、予期しない技術的な問題が生じた場合、またはお客様が不正行為もしくは違法行為に関わっていると当社が疑いを持った場合、または当社の単独の裁量によるその他の理由が生じた場合には、当社は、理由の如何、理由の有無、または通知の有無を問わず、いつでも当社プラットフォームおよびサービスの利用許可を制限もしくは解除し、またはお客様のアカウントを禁止することができます。そうした解除に際して、当社はお客様のアカウントおよびコンテンツを削除し、また、それ以降お客様が当社プラットフォームにアクセスしたり当社サービスを利用したりできないようにする措置を講じることがあります。お客様のアカウントが解除または停止された後も、お客様のコンテンツが利用可能な状態でプラットフォームに残る場合があります。当社がお客様のアカウントを解除した場合、お客様のコンテンツを削除した場合、またはお客様による当社のプラットフォームおよびサービスへのアクセスをブロックした場合でも、当社はお客様にもいかなる第三者にも一切責任を負わないものとし、お客様はこれに同意するものとします。

ユーザーがお客様の著作権または商標権を侵害するコンテンツを公開した場合は、当社までご連絡ください。当社の講師規約は、法律を遵守し、他者の知的財産権を尊重することを当社の講師に義務付けています。著作権または商標権の侵害に関する申し立て方法の詳細については、当社の知的財産に関するポリシーをご参照ください。

5.お客様が投稿したコンテンツに関するUdemyの権利

お客様が受講生または講師として投稿するコンテンツ(コースを含む)はお客様のものです。コースおよびその他のコンテンツを投稿することにより、お客様は、Udemyにその再利用および共有を許可することになります。ただし、お客様が有するコンテンツに関する所有権が失われることは一切ありません。講師の方は、 講師規約に詳しく定めるコンテンツのライセンス条件を理解しておくことが必要です。

コンテンツ、コメント、質問、レビューを投稿する場合、および新機能または改善点に関するアイデアや提案を当社に提供する場合、お客様は、Udemyが当該コンテンツを利用すること、相手を問わずに共有すること、およびプラットフォームやメディアを問わずにその配布およびプロモーションを行うこと、ならびに適切と思われる範囲でそれを改変または編集すること許可するものとします。

法的な文言で記述すると、当社プラットフォーム上またはこれを通じてコンテンツを送信または投稿することにより、お客様は、お客様のコンテンツ(お客様の名前や画像)を利用、複写、複製、処理、改作、改変、公開、送信、表示、およびあらゆるメディアまたは配信方法(現在存在するもしくは今後開発されるもの)により配信する権利を、全世界で有効、非独占的、ロイヤルティ無償の条件(サブライセンス権付き)で当社に付与するものとします。これには、コンテンツの他のメディア上におけるシンジケーション、放送、配信、または出版を目的として、Udemyのパートナーである他の会社、組織、または個人がお客様のコンテンツを利用できるようにすること、およびお客様のコンテンツをマーケティング目的で利用することも含まれます。また、お客様は、適用法で許される限り、これらのすべての利用者に適用可能なプライバシー権、パブリシティー権または同様の性質を有するその他の権利を放棄します。お客様は、お客様が送信するあらゆるコンテンツの使用を当社に許可するためのすべての権利、能力、および権限を有することを表明し保証するものとします。また、お客様は、そうしたお客様のコンテンツが利用されるすべての場合について、報酬がお客様に一切支払われないことにも同意するものとします。

6.お客様の責任によるUdemyの利用

当社のプラットフォームモデルで、コンテンツを法的な観点からレビューしたり、編集したりすることはありません。また、当社はその合法性を判断する立場にもありません。当社は、当社プラットフォーム上で提供されるコンテンツについて編集上の管理を一切行わないため、そのようなコンテンツの信頼性、有効性、正確性、または真実性については、形式を問わず、いかなる保証もいたしません。コンテンツにアクセスする場合は、講師から提供される情報に依拠し、お客様の責任において行うようにしてください。

本サービスを利用することにより、お客様は、攻撃的、下品、または不快に思われるコンテンツに遭遇する場合があります。Udemyは、適用法で許容される範囲において、そのようなコンテンツからお客様を保護する責任を負わず、また、お客様によるコースまたはその他のコンテンツへのアクセスや受講登録についても一切責任を負いません。この規定は、健康、ウェルネス、および運動に関するあらゆるコンテンツにも適用されます。お客様は、この種のコンテンツには本質的に激しい運動によるリスクや危険性が内在していることを承知するものとします。こうしたコンテンツに受講登録した場合、お客様は、そのようなリスク(病気、負傷、障害、または死亡の危険を含む)を自らの意思で引き受ける選択をしたことになります。お客様は、コンテンツにアクセスする前、アクセス中、およびアクセス後に行う自らの選択について、全責任を負うことになります。

お客様が受講生または講師と直接やり取りをする場合には、共有する個人情報の種類について注意する必要があります。講師が受講者に要求できる情報の種類は制限されていますが、当社は、当社プラットフォーム上で受講生および講師が他のユーザーから取得した情報をどのように使用するかについて管理していません。お客様は、ご自身の安全を確保するために、メールアドレスまたはその他の個人情報を共有すべきではありません。

当社は、講師を採用も雇用もしておらず、講師と受講生の間で行われるやり取りについては、いかなる責任も義務も負いません。当社は、講師または受講生の行動に起因または関連して生じた紛争、請求、損失、傷害、または損害について、その種類を問わず、一切責任を負いません。

当社サービスを利用する際に、当社の所有または管理の対象ではない他のウェブサイトへのリンクが表示されることがあります。当社は、このような第三者のサイトのコンテンツまたはその他の側面について、当該第三者によるお客様情報の収集を含め、一切責任を負いません。お客様は、当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシーもお読みになる必要があります。

7.Udemyの権利

Udemyのプラットフォームおよびサービスにおけるすべての権利、権原、および利益は、Udemyおよびそのライセンサーの独占的所有物であり、将来もそうあり続けるものとします。これには、当社のウェブサイト、既存または将来のアプリケーション、当社のAPI、データベース、および当社の従業員またはパートナーが当社サービスを通じて送信または提供したコンテンツが含まれます(ただし、講師および受講生が提供したコンテンツを除きます)。当社のプラットフォームおよびサービスは、米国の著作権法、商標法、およびその他の法律のみならず、その他の国々のそうした法律によっても保護されています。いかなるものによっても、Udemyの名称またはUdemyの商標、ロゴ、ドメイン名、およびその他独自のブランドフィーチャーを使用する権利はお客様に付与されません。Udemyまたは本サービスに関してお客様が提供したフィードバック、コメント、または提案は、すべて完全に自発的なものであり、当社は適切と思われる範囲でお客様に対していかなる義務も負うことなく、そうしたフィードバック、コメント、または提案を自由に使用できるものとします。

お客様がUdemyのプラットフォームおよびサービスにアクセスし、これを利用する際には、以下の行為を行ってはなりません。

  • 当社プラットフォームの非公開領域(コンテンツストレージを含む)、Udemyのコンピューターシステム、またはUdemyのサービスプロバイダーの技術的な配信システムにアクセスすること、これを改ざんすること、または利用すること。
  • セキュリティに関連するプラットフォームの機能を無効化、妨害、もしくはその回避を試みること、または当社システムのいずれかの脆弱性を探索、スキャン、もしくはテストすること。
  • Udemyのプラットフォームもしくはサービスのソースコード、またはUdemyのプラットフォームもしくはサービス上のコンテンツを複製、改変、その派生物を作成、逆エンジニアリング、逆アセンブル、またはその他の方法により発見を試みること。
  • 当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、またはAPI経由で(およびこれらのAPIの利用規約に従い)提供されている、現在利用可能な検索機能以外の何らかの方法(自動化された方法またはその他の方法)により、当社プラットフォームにアクセスもしくはこれを検索すること、またはそれへのアクセスまたはその検索を試みること。お客様は、スクレイピング、スパイダー、ロボットの使用、またはその他の何らかの種類の自動化手段を使用して、本サービスにアクセスしてはなりません。
  • 何らかの方法で本サービスを使用して改ざんした、詐欺的な、または虚偽の発信元識別情報を送信すること(Udemyを偽装してメールを送信するなど)。プラットフォームまたはサービスにウイルスを送りつけること、過剰な負荷をかけること、フラッド攻撃、スパム行為、もしくはメールボムを仕掛けること、その他の方法により本サービスを妨害したり、これに過度な負担をかけたりすることを含むがこれらに限らず、ユーザー、ホスト、またはネットワークからのアクセスを妨害もしくは中断する(またはそのように試みる)こと。

8. 購読期間

このセクションには、当社の定額制のコレクション(「定額制プラン」)を受講生として使用する際に適用される追加条件が含まれています。定額制プランを使用すると、お客様はこのセクションに記載されている追加条件に同意したことになります。ただし、Udemy Businessの使用は、この追加条件の対象となりませんのでご注意ください。Udemy Businessの使用には、Udemyと定額制プランを利用する組織との間の契約が適用されます。

8.1 定額制プラン

定額制プランの購読期間中、お客様には、本サービスを介して定額制プランに含まれるコンテンツにアクセスし、閲覧することができる、制限的、非独占的、譲渡不可のライセンスが付与されます。学習期限なしライセンスが付与される場合を除き、定額制プランを介した受講登録には、上記の「コンテンツの登録および学習期限なし」の規定が適用されます。

定額制プランの範囲、機能、およびアクセス価格は、お客様が購入または更新した定額制プランの内容によって決まります。お客様は、ご自身の定額制プランを誰かに譲渡もしくは移転したり、誰かと共有したりすることはできません。

当社は、法律上またはポリシー上の理由が生じたときは(定額制プランを通じてコンテンツを提供する権利を当社が保有しなくなった場合など)、いつでも、単独の裁量により、定額制プランに含まれるコンテンツの使用ライセンスを取り消す権利を留保します。この取消権に関する追加情報については、「コンテンツの登録および学習期限なし」をご覧ください。

8.2 アカウント管理

お客様は、当社の サポートページに記載されている手順に従って、購読を取り消すことができます。定額制プランの購読を取り消すと、お客様の定額制プランへのアクセスは請求期間の末日に自動的に終了します。購読が取り消された場合、お客様は、適用法で別途要求される場合を除き、すでに支払った購読料の返金またはクレジットを受領することができなくなります。誤解のないように明記すると、購読が取り消されてもUdemyアカウントが終了することはありません。

8.3 無料トライアルおよび更新

お客様は無料トライアルで購読を開始することができます。お客様の購読の無料トライアル期間は新規登録時に表示されます。Udemyは、当社の単独の裁量で、無料トライアルの参加資格を決定するほか、参加資格や期間を制限することができます。当社は、参加資格がないと判断した場合、無料トライアルを終了して、お客様の購読を中止する権利を留保します。

当社は、無料トライアル期間の終了時に次の請求サイクルに関する購読料金を請求します。無料トライアル期間の末日までに購読が取り消されない限り、お客様の購読は、購読の設定(月払い、または年払いなど)に従って自動的に更新されます。該当する料金および無料トライアル期間の日数を確認する方法の詳細につきましては、 当社のサポートページをご覧ください。

8.4 支払いおよび請求

購読料は購入時に表示されます。ご利用の定額制プランの料金および日付の詳細につきましては、Udemyの サポートページをご覧ください。上記の「支払い、クレジットおよび返金」セクションに記載されるとおり、当社は購読料に税金の加算を要求される場合があります。適用法で別途要求される場合を除き、支払い金の払い戻しや、一部しか利用されていない期間に関する返金またはクレジットの付与は行われませんのでご了承ください。なお、お客様の所在地によっては、返金を受けられる場合があります。詳細は、 定額制プランの返金ポリシーを参照してください。

定額制プランを購読するには支払い方法を提供していただく必要があります。定額制プランに申込み、決済期間中に請求情報を提供すると、お客様は、その時点で適用される料金の支払いをお客様の支払い方法(当社が保有するお客様の記録に記載されている支払い方法)を通じて処理することができる権利を、当社および当社の決済サービスプロバイダに与えたことになります。当社は、各購読期間の末日に、お客様の購読をそれまでと同じ期間で自動的に更新し、その時点の該当する料金の支払いお客様の支払い方法で処理します。

(上記の「支払い、クレジットおよび返金」セクションに記載するとおり)当社の決済サービスプロバイダから提供される情報を使用して当社がお客様の支払い方法を更新した場合、お客様は、当社が随時適用される料金を、お客様の更新後の支払い方法に対して継続的に請求することを認めるものとします。

当社が記録しているお客様に関する支払い方法を通じて支払いが処理できなかった場合、またはお客様の支払い方法に対して行われた請求に異議を唱える支払拒否を申し立て、それが認められた場合、当社は、お客様の購読を中止するかまたは終了することができるものとします。

当社は、単独の裁量に基づき、定額制プランを変更し、または当社サービスの価格を調整する権利を留保します。お客様の購読に関して行われた価格変更その他変更は、適用法で別途要求されない限り、お客様への通知後に効力が生じます。

8.5 定額制プランに関する免責事項

当社は、定額制プランに含まれる特定のコンテンツが利用可能であること、または定額制プランに含まれるコンテンツの最低数について、いかなる保証も行いません。将来のいずれかの時点において、当社は、単独の裁量に基づいて、定額制プランに追加機能を提供し、定額制プランの追加機能を中止し、または定額制プランを修正もしくは終了する権利を留保します。この免責事項は、下記の「免責事項」に記載された免責に追加されます。

9.その他の法的条件

9.1 法的拘束力を有する契約

お客様は、当社サービスに登録、アクセスまたはこれを利用することにより、Udemyとの契約に法的に拘束されることに同意するものとします。本規約に同意しない場合、お客様は当社サービスへの登録、アクセス、その他の方法による利用をお控えください。

本規約に同意し、当社サービスを会社、組織、政府、またはその他の法人に変わって利用する講師の方は、ご自身がそのように行動する権限を有していることを表明し保証するものとします。

英語版以外の言語の本規約は、すべて便宜上提供されるものとし、矛盾が生じる場合、英語版が優先されることを理解し、これに同意するものとします。

本規約(本規約からリンクされるあらゆる契約およびポリシーを含む)は、お客様と当社との間の完全合意(講師の方の場合、講師規約およびプロモーションに関するポリシーを含む)を構成します。

適用法により、本規約のいずれかの条項が無効または強制不能であることが判明した場合、当該条項は、元の条項の意図に最も近く一致する有効かつ強制可能な条項に置き換えられたとみなされ、本規約の残りの部分は効力を維持します。

ある事例において、当社が当社の権利の行使を遅らせたとしても、または権利を行使しなかったとしても、その事実をもって当社が本規約による当社の権利を放棄したことにはならず、将来当社はそうした権利の行使を決定することがあります。特別な場合に当社が当社の権利を放棄したとしても、その事実をもって当社が一般的にまたは将来的に当社の権利を放棄することにはなりません。

以下のセクションは、本規約の満了または解除後も存続します。セクション2(コンテンツの登録および学習期限なし)、セクション5(お客様が投稿したコンテンツに関するUdemyの権利)、セクション6(お客様の責任によるUdemyの利用)、セクション7(Udemyの権利)、セクション8.5(定額制プランに関する免責事項)、セクション9(その他の法的条件)、およびセクション10(紛争の解決)。

9.2 免責事項

当社プラットフォームは、計画されたメンテナンス、その他サイトに生じた何らかの障害のために、正常に動作しない可能性があります。当社の講師のいずれかがコンテンツで誤解を招くようなことを述べる可能性があります。また、当社がセキュリティ上の問題に遭遇する可能性もあります。こうしたことはほんの一例です。お客様は、物事が適切に運ばないといったこのようなケースのいずれにおいても、当社に対し何らかの請求を行う権利を有しないことに同意するものとします。法的により詳細な文言で記述すると、本サービスおよびそのコンテンツは、「現状のまま」および「提供可能な範囲で」提供されます。当社(ならびにその関連会社、サプライヤー、パートナーおよび代理店)は、本サービスおよびそのコンテンツの適切性、信頼性、利用可能性、適時性、セキュリティ、欠陥がないこと、または正確性について、一切表明または保証を行わず、商品性、特定の目的への適合性、権原、および非侵害についての黙示の保証を含め、(明示黙示を含む)すべての保証および条件を明示的に否認します。当社(ならびにその関連会社、サプライヤー、パートナーおよび代理店)は、本サービスを利用することにより、お客様が特定の結果を得られることを保証するものではありません。本サービス(あらゆるコンテンツを含む)のお客様による利用は、お客様の全責任において行われるものとします。一部の法域においては、黙示的な保証の除外が認められていません。そのような場合、上記の除外の一部がお客様に適用されないことがあります。

当社は、理由のいかんを問わずいつでも本サービスの一部機能の提供終了を決定することができます。いかなる状況においても、そうした提供終了またはそのような機能が利用不能であることに起因する損害について、Udemyまたはその関連会社、サプライヤー、パートナー、もしくは代理店は一切賠償責任を負わないものとします。

戦争、戦闘行為、もしくは破壊行為、自然災害、電気、インターネット、もしくは電気通信障害、または政府による制限など、当社の合理的な支配が及ばない事由に起因して生じた本サービスのいずれかの遅延または当社の不履行については、当社は責任を負いません。

9.3 責任の制限

当社サービスの利用にはリスクが内在します。たとえば、お客様が健康およびウェルネスに関するコンテンツ(ヨガなど)にアクセスした場合などには、負傷するリスクがあります。お客様はそのようなリスクを承知するとともに、当社のプラットフォームおよびサービスの使用により損失または損害を被った場合でも、当社に対し損害賠償を請求する権利を有しないことに同意するものとします。法的により詳細な文言で記述すると、法律が許す範囲において、当社(ならびにそのグループ会社、サプライヤー、パートナー、および代理店)は、間接損害、付随的損害、懲罰的損害、または派生的損害(データ、収益、利益もしくは事業機会の喪失、または傷害もしくは死亡を含む)については、当該損害が契約、保証、不法行為、製造物責任またはその他により生じたかを問わず、また当社が当該損害の可能性を知らされていた場合でも、一切賠償責任を負わないものとします。当社(ならびにそのグループ会社、サプライヤー、パートナー、および代理店)のお客様または第三者に対する賠償責任は、いかなる状況においても、100米ドル、またはお客様の請求の原因となった事象が発生する前の12か月間にお客様が支払った金額のいずれか高い金額を上限とします。一部の法域においては、派生的損害または付随的損害の責任の除外または制限が認められていません。そのような場合、上記の一部がお客様に適用されないことがあります。

9.4 補償

お客様に当社を法的なトラブルに巻き込むような行為があった場合、当社はお客様に対し法的な請求権を行使することがあります。 お客様は、(a)お客様が投稿または送信したコンテンツ、(b)本サービスのお客様による利用、(c)お客様による本規約の違反、または(d)お客様による第三者の権利の侵害に起因する第三者の請求、要求、損失、損害、または費用(妥当な弁護士費用を含む)について、Udemy、そのグループ会社、ならびにその役員、取締役、サプライヤー、パートナー、および代理店を補償し、防御し(当社が要求する場合)、かつ損害を与えないことに同意するものとします。お客様の補償義務は、本規約および本サービスの利用の終了後も存続するものとします。

9.5 準拠法および裁判管轄

本規約で「Udemy」と記載されている場合、お客様が契約しているUdemyの事業体を指しています。お客様が受講生の場合、お客様が契約する事業体と準拠法は通常、お客様がお住まいの地域に基づいて決定されます。

お客様がインドにお住まいの受講生の場合、お客様は、Udemy India LLPと契約していることになります。また、本規約は、その準拠法または抵触法の原則を参照することなく、インドの法律に準拠します。お客様は、インドのデリーに所在する裁判所が専属的な裁判管轄権を有し、当該裁判所を専属的管轄地とすることに同意します。

お客様がインド以外の地域にお住まいの受講生である場合、または講師として当社のサービスにアクセスしている場合、 Udemy, Inc.と契約していることになり、本規約は、その準拠法または抵触法の原則を参照することなく、米国カリフォルニア州法に準拠します。後段の「紛争の解決」の項がお客様に適用されない場合、お客様は、米国カリフォルニア州サンフランシスコに所在する連邦裁判所および州裁判所が専属的な裁判管轄権を有し、当該裁判所を専属的管轄地とすることに同意します。

9.6 法的措置および通知

本規約に起因または関連する法的措置については、その形態を問わず、いずれの当事者も当該訴因が発生してから1年を超えて提起することはできません。ただし、法律により、この制限を課すことができない場合を除きます。

本規約に従って行われる通知その他の連絡は、すべて書面で行われるものとし、受取証明付き書留郵便もしくは配達証明郵便、または電子メールで送付されるものとします(当社が行う場合はお客様のアカウントに関連付けられたメールアドレス宛てに、お客様が行う場合はnotices@udemy.com宛てに送付するものします)。

9.7 お客様と当社の関係

あなたとUdemyは、両者の間に合弁企業、パートナーシップ、雇用、請負人または代理人としての関係が存在しないことに合意します。

9.8 譲渡の禁止

お客様は、本規約(または本規約に従い付与される権利およびライセンス)を移転または譲渡することはできません。たとえば、ある会社の従業員としてアカウントを登録した場合、お客様のアカウントを他の従業員に譲渡することはできません。当社は、本規約(または本規約に従い付与される権利およびライセンス)を制限なく別の会社または個人に譲渡することができます。本規約のいずれの条項も、第三者の個人または法人に権利、利益または救済を与えるものではありません。お客様は、お客様のアカウントが譲渡不能であること、ならびにお客様のアカウントに与えられたすべての権利および本規約に従い与えられたその他の権利はお客様の死亡したときに終了することに同意するものとします。

9.9 制裁および輸出法

お客様は、お客様が(個人として本サービスを利用するか、または代表者として事業体のために本サービスを利用するかを問わない)、適用される米国の貿易制裁国や禁輸国(キューバ、イラン、北朝鮮、スーダン、シリア、またはウクライナのクリミア地域など)に所在または居住していないことを保証します。また、お客様は、米国政府の特定国籍業者(Specially Designated National)または取引禁止対象者(Denied Party)リストに掲載されている個人や事業体ではないことについても保証します。

Udemyと取り交わした何らかの契約期間中にお客様がこのような制限の対象となった場合は、24時間以内に当社までご連絡ください。このような場合、当社は、お客様に対して追加の責任を負うことなく(ただし、すでに発生しているお客様のUdemyに対する義務を損なうことなく)、直ちにお客様に対する以後の義務を終了する権利を有するものとします。

お客様は、直接または間接を問わず、本サービスまたは関連の技術情報もしくは資料のいずれの部分も、米国および他の該当国の輸出管理法および貿易制裁法に違反して、アクセス、使用、輸出、再輸出、流用、移転または開示することはできません。お客様は、上記の法律に基づく特別な輸出管理対象のコンテンツまたは技術(暗号化に関する情報を含む)をアップロードしないことに同意するものとします。

10. 紛争の解決

本「紛争の解決」の項は、米国またはカナダに所在するお客様にのみ適用されます。ほとんどの紛争は解決することができます。そのため、正式に訴訟を起こす前に、まずは当社のサポートチームにご相談ください。

10.1 少額訴訟

少額裁判所への申し立てが適する場合、(a)カリフォルニア州サンフランシスコ、(b)お客様が所在する国、または(c)双方が合意した場所に所在する少額裁判所に申し立てることができます。

10.2 仲裁

紛争が和解に至らない場合、お客様およびUdemyは、申し立ての種類または法理にかかわらず、本規約(または当社の他の法的条件)に関連する申し立てを最終的かつ法的拘束力のある仲裁を通じて解決することに同意します。一方当事者(お客様または当社)が裁判所に仲裁の申し立てを行い、他方当事者がその仲裁を拒否する場合、他方当事者は裁判所に対し、強制的に両当事者が紛争を仲裁に委ねるよう請求することができます(強制仲裁)。お客様またはUdemyのいずれも、裁判所に対し、仲裁手続きの進行中に裁判手続きの中断を求めることもできます。

10.3 仲裁手続き

請求が10,000米ドルに満たない紛争については、すべて出廷せずに法的拘束力のある仲裁によって解決する必要があります。仲裁を選択する当事者は、米国仲裁協会(AAA)への仲裁請求書に記入をして手続きを開始する必要があります。手続きは、AAA Commercial Arbitration Rules、Consumer Due Process Protocol、Supplementary Procedures for Resolution of Consumer-Related Disputesに従います。お客様とUdemyは、仲裁手続きに以下の規定が適用されることに同意します。(a)仲裁は、(救済を求める当事者の選択に基づき)電話、オンライン、または書面の提出のみにより行われること、(b)(当社およびお客様が別途合意した場合を除き)仲裁に当事者または証人が直接出頭する必要があってはならないこと、(c)仲裁人による裁定に基づく判決はすべて、管轄権を有するいずれの裁判所においても登録できること。請求が10,000米ドルを超える紛争は、仲裁のための審理を直接行う必要があるか否かに関するAAAの規則に従って解決する必要があります。

10.4 集団訴訟の禁止

両当事者は、相手方への請求は個人的にのみ行えることに同意します。すなわち、これは以下を意味します。(a)お客様および当社のいずれも、集団訴訟、統合訴訟、代理訴訟における原告または一員として提訴することはできません。(b)仲裁人は複数名の請求を併合して一つの事件とする(または統合訴訟、集団訴訟、もしくは代理訴訟の手続きを統轄する)ことはできません。(c)一人の事案における仲裁人による決定または裁定はそのユーザーに限り影響するもので、他のユーザーに影響することもなければ、他のユーザーとの紛争の解決に用いることもできません。裁判所により、この「集団訴訟の禁止」の条項が強制不能または無効であると判断された場合、本「紛争の解決」の項は無効となります。ただし、本規約の残りの条項は引き続き適用されます。

10.5 変更

後段の「本規約の更新」の項にもかかわらず、お客様が最終的に本規約への同意を示した日以降にUdemyが本「紛争の解決」の項を改訂した場合、「前回更新日」という文言で示される当該改訂の発効日から30日以内に、Udemyへの書面による通知をUdemy Attn: Legal, 600 Harrison Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94107に郵送もしくは手渡しすることにより、またはお客様のアカウントに関連付けられたメールアドレスからnotices@udemy.comにメールで送信することにより、お客様は当該改訂を拒否することができます。通知が効力を生じるには、お客様の氏名が記載され、本「紛争の解決」の項の改訂を拒否するお客様の意図が明示されている必要があります。改訂を拒否することにより、お客様は、お客様が最終的に本規約への同意を示した日における本「紛争の解決」の項の定めに従い、お客様とUdemyの間の紛争を仲裁することに同意するものとします。

11.本規約の更新

当社は、当社の方針を明確にするため、または新しい方法や異なる方法を反映するために(新機能を追加したときなど)、本規約を随時更新することがあります。Udemyは、単独の裁量でいつでも本規約を修正または改訂する権利を留保します。重大な改訂を行う場合は、お客様のアカウントに指定されたメールアドレスに通知を送るか、当社サービスを通じて通知をするなどの明瞭な方法で通知を行います。改訂内容は、別段の記載がない限り、掲載の日に発効します。

改訂の発効後に当社サービスの利用を継続した場合、お客様は当該改訂に同意したものとみなされます。改訂後の本規約は、それ以前の本規約のすべてに優先します。

12.お問い合わせ

当社へのお問い合わせは、当社のサポートチームにお寄せください。当社は、本サービスに関するお客様からのご質問、ご心配なこと、フィードバックをお待ちしております。

当社のコースでのご指導と学習に感謝いたします!