ソーシャルメディア時代の マーケティングの基本と事例
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Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
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ソーシャルメディア時代の マーケティングの基本と事例

ソーシャルメディアとマスメディアの特性の違いや、それぞれのメリット・ディメリットについて学びます。ソーシャル メディアの戦略的な活用方法について学習できます。マーケティング関係の方のみならず、PR、IR、CSなどの関係者必見の内容です。
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Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
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Created by 基彦 徳力
Last updated 12/2015
Japanese
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Includes:
  • 2.5 hours on-demand video
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
What Will I Learn?
  • ソーシャルメディアとマスメディアの特性の違いについて理解する事ができます。
  • ソーシャルメディアマーケティングのメリット・ディメリットについて学ぶ事ができます。
  • アンバサダー(ファンの中で積極的に推奨をしてくれる人)プログラムの構築について理解する事ができます。
  • ソーシャルメディア活用の5つの戦略(傾聴戦略、会話戦略、活性化戦略、支援戦略、統合戦略)について具体的な事例を通して学ぶ事ができます。
  • ソーシャルメディアマーケティングの効果測定の具体的な方法について学ぶ事ができます。
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Requirements
  • 特にありません。
Description

 ソーシャルメディアをいかに企業がマーケティングに活用するか、はこれからのソーシャルメディア時代において非常に重要なテーマと言えます。
 しかし特に日本においてはソーシャルメディアの黎明期にソーシャルメディアを活用したマーケティングに対する誤った期待が広がってしまったこともあり、まだまだソーシャルメディア時代のマーケティングの基本を誤解されている方が多いようです。

 この講座においては、ソーシャルメディア時代において企業はどのようにマーケティング全体の構造を考え直すべきなのか、具体的にはソーシャルメディアを活用することでどのような新しい可能性が拡がっているのか、具体的な事例を元に解説します。

【主な内容】

  • ソーシャルメディアマーケティングの誤解
  • アンバサダープログラムの考え方
  • アンバサダー重視の事例を考える
  • ソーシャルメディア活用の5つの戦略
    • 傾聴戦略
    • 会話戦略
    • 活性化戦略
    • 支援戦略
    • 統合戦略
  • アンバサダープログラムの効果測定

これらのソーシャルメディアマーケティングの概念を理解することで、5つの戦略を軸に自分たちの会社(組織)にはどういう新しいアプローチが可能なのかを理解していただけると思います。
また、本講座を学ぶことによって、ソーシャルメディアの価値を有効活用している企業のスタンスを理解して頂くことが、皆さんの実践の参考にもなると考えています。

Who is the target audience?
  • ソーシャルメディアをマーケティングに活用したいと考えている方
  • ソーシャルメディア関連の業務に従事する方
  • 企業のマーケティング担当の方
  • 企業の広報、PR、CR、IR、担当の方
  • 企業のカスタマーサポート(CS)担当の方
  • ブログを書かれている方
  • マスメディア関係の方
  • マーケティングを学んでいる学生の方
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まとめ
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5つの戦略のまとめ
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効果測定
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About the Instructor
基彦 徳力
3.9 Average rating
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1 Course
マーケティング\ソーシャルメディア

NTTやIT系コンサルティングファーム等を経て、2006年にアジャイルメディア・ネットワーク設立時からブロガーの一人として運営に参画。「アンバサダーを重視するアプローチ」をキーワードに、ソーシャルメディアの企業活用についての啓蒙活動を担当。2009年2月に代表取締役社長に就任し、2014年3月より現職。書籍「アンバサダーマーケティング」においては解説を担当した。

ブログ以外にも日経MJや宣伝会議advertimesのコラム連載等、複数の執筆・講演活動を行っている。また個人でも、WOMマーケティング協議会の事例共有委員会委員長や、政府広報アドバイザーなど幅広い活動を行っており、著書に「デジタル・ワークスタイル」、「アルファブロガー」等がある。