أهم أسس التسويق المعاصر
4.2 (15 ratings)
Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
73 students enrolled
Wishlisted Wishlist

Please confirm that you want to add أهم أسس التسويق المعاصر to your Wishlist.

Add to Wishlist

أهم أسس التسويق المعاصر

فن التنقيب عن الشرائح السوقية وصناعة الأرباح
4.2 (15 ratings)
Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
73 students enrolled
Created by Sobhi Akbik
Last updated 2/2016
Arabic
Learn Fest Sale
Current price: $10 Original price: $40 Discount: 75% off
1 day left at this price!
30-Day Money-Back Guarantee
Includes:
  • 4 hours on-demand video
  • 12 Supplemental Resources
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
What Will I Learn?
  • التمييز بين مدير التسويق ومدير المبيعات
  • معرفة الوصف الوظيفي لمدير التسويق
  • تحليل بيئة السوق مما يساعد على وضوح الرؤية ودقة الأهداف
  • تطبيق تحليل SWOT
  • المزيج التسويقي القديم Seven Ps
  • المزيج التسويقي الحديث Seven Cs
  • طريق تحليل وتقسيم وتشريح الأسواق
  • معرفة كيف تختار أربح الشرائح السوقية
View Curriculum
Requirements
  • كيفية تصفح الانترنت والدخول إلى موقع يوديمي
Description


يشهد عالم التسويق تغيراً مضطرداً ومستمراً وسريعاً جداً بسبب التغير السريع في طبائع البشر الذي أفرزته تقنيات المعلومات ونظم العولمة ودخول الشركات العابرة للقارات وظهور شرائح جديدة مؤثرة في عالم المال والأعمال من أفراد وشركات وأفكار كسرت حواجز الحدود الدولية والفكر التقليدي والحاجات الأساسية والعقل النمطي والبرمجة العقلية للأسواق.

التسويق هو كل شيء تقوم به للترويج لعملك من اللحظة التي تؤسس بها عملك إلى المرحلة التي يفضل بها الزبائن منتجاتك وخدماتك عن بقية المنافسين ويشترونها باستمرار.

فالتسويق يشمل كل شيء: اختيارك لاسم الشركة، تعريفك للمنتج أو الخدمة التي ستطرحها، آلية التصنيع أو تقديم الخدمة، انتقاء الألوان، الأحجام، الشكل والتغليف، موقع العمل، الوسائل الترويجية، العلاقات العامة، تدريب مندوبي المبيعات، تخطيط أتيكيت التواصل الهاتفي، آليات حل المشاكل، خطة النمو والتطور، خطة استقطاب زبائن جدد بواسطة الزبائن القدامى، خطة المتابعة، وغيرها.

يمكن التفكير بالتسويق على أنه دائرة، نقطة البداية هي نفسها نقطة النهاية، فالبداية بالمنتج والنهاية هي توافد الزبائن جدد وقدامى بسبب السمعة المتنامية، فإن لم يكن كذلك فإن عملك سيمشي بخط مستقيم يبدأ بالتأسيس وينتهي بالإفلاس.

وبعبارة أخرى إن قسم التسويق يجب أن يعرف كيف يحدد ويقسم السوق إلى قطاعات وكيف يوزع سلعه وخدماته القادرة على تلبية احتياجات هذه القطاعات المستهدفة والتي تم اختيارها. وينبغي عليهم أن يعلموا كيف يحددون الأسعار على السلع المنتجة وكيف يجعلونها جذابة، وكيف يختارون القناة التسويقية والتحكم بها لإيصال هذه السلع والخدمات إلى المستهلك في كل مكان. وعليهم أن يعرفوا كيف يعلنون ويحركون سلعهم وخدماتهم بحيث يعرف المستهلك عنها ويرغب بالتالي في اقتنائها.

Who is the target audience?
  • كل من يحب أن يطلع ‘لى أسس التسويق المعاصر ممن يتمتع بالخبرة العملية وتنقصه المعرفة العلمية
  • For Street Smarts: تجار السوق والمهتمين باكتشاف خارطة طريق صناعة المبيعات
Students Who Viewed This Course Also Viewed
Curriculum For This Course
Expand All 42 Lectures Collapse All 42 Lectures 06:21:04
+
Introduction مقدمة حول مفهوم التسونيق
4 Lectures 24:42

التسويق هو كل شيء تقوم به للترويج لعملك من اللحظة التي تؤسس بها عملك إلى المرحلة التي يفضل بها الزبائن منتجاتك وخدماتك عن بقية المنافسين ويشترونها باستمرار.

فالتسويق يشمل كل شيء: اختيارك لاسم الشركة، تعريفك للمنتج أو الخدمة التي ستطرحها، آلية التصنيع أو تقديم الخدمة، انتقاء الألوان، الأحجام، الشكل والتغليف، موقع العمل، الوسائل الترويجية، العلاقات العامة، تدريب مندوبي المبيعات، تخطيط أتيكيت التواصل الهاتفي، آليات حل المشاكل، خطة النمو والتطور، خطة استقطاب زبائن جدد بواسطة الزبائن القدامى، خطة المتابعة، وغيرها.

Preview 05:01

About the Trainer حول المدرب
01:58

Contents - تقديم وتعريف بمحتويات البرنامج التدريبي
09:01

حول شركة بروكتر آند جامبل P&G
08:42
+
مفهوم علم التسويق
8 Lectures 47:44

التسويق هو كل شيء تقوم به للترويج لعملك من اللحظة التي تؤسس بها عملك إلى المرحلة التي يفضل بها الزبائن منتجاتك وخدماتك عن بقية المنافسين ويشترونها باستمرار.

فالتسويق يشمل كل شيء: اختيارك لاسم الشركة، تعريفك للمنتج أو الخدمة التي ستطرحها، آلية التصنيع أو تقديم الخدمة، انتقاء الألوان، الأحجام، الشكل والتغليف، موقع العمل، الوسائل الترويجية، العلاقات العامة، تدريب مندوبي المبيعات، تخطيط أتيكيت التواصل الهاتفي، آليات حل المشاكل، خطة النمو والتطور، خطة استقطاب زبائن جدد بواسطة الزبائن القدامى، خطة المتابعة، وغيرها.

يمكن التفكير بالتسويق على أنه دائرة، نقطة البداية هي نفسها نقطة النهاية، فالبداية بالمنتج والنهاية هي توافد الزبائن جدد وقدامى بسبب السمعة المتنامية، فإن لم يكن كذلك فإن عملك سيمشي بخط مستقيم يبدأ بالتأسيس وينتهي بالإفلاس.

وبعبارة أخرى إن قسم التسويق يجب أن يعرف كيف يحدد ويقسم السوق إلى قطاعات وكيف يوزع سلعه وخدماته القادرة على تلبية احتياجات هذه القطاعات المستهدفة والتي تم اختيارها. وينبغي عليهم أن يعلموا كيف يحددون الأسعار على السلع المنتجة وكيف يجعلونها جذابة، وكيف يختارون القناة التسويقية والتحكم بها لإيصال هذه السلع والخدمات إلى المستهلك في كل مكان. وعليهم أن يعرفوا كيف يعلنون ويحركون سلعهم وخدماتهم بحيث يعرف المستهلك عنها ويرغب بالتالي في اقتنائها.

ما هو علم التسويق؟
06:40

التسويـق: هو دورة اجتماعية وإدارية يحصل من خلالها الأفراد والجماعات على تأمين احتياجاتهم ورغباتهم بإنتاج وتبادل المنتجات والقيم الاستهلاكية مع الآخرين.

تابع/ ما هو علم التسويق؟
06:21

هي عبارة تحليل وتخطيط وتطبيق ومراقبة تنفيذ البرامج أو الخطط الهادفة إلى إقامة ودعم وتوسيع العلاقات ذات المنفعة المتبادلة مع المشترين المستهدفين لتحقيق أهداف المؤسسة.

كيف يفكر مدير التسويق
02:39

مبدأ تحسين الإنتاج The Production Concept

مبدأ تحسين السلعة Product Concept

تفعيل الجهود التجارية Selling Concept

التسويق Marketing Concept

التسويق الأخلاقي- الاجتماعي The Social Marketing Concept

تطور علم التسويق
07:36

تحديات القرن المقبل.

تتعرض الشركات اليوم إلى تبدل القيم والتوجهات لدى المستهلك وإلى الكساد الاقتصادي وسوء حالة البيئة وتزايد المنافسة على المستوى العالمي ومشاكل عديدة اقتصادية وسياسية واجتماعية (غزو المنتجات الصينية)

انتشار المقاييس التجارية الموحدة للسوق

تسريع عولمة العمليات الاقتصادية وتغيير الاقتصاد العالمي ورفع مستوى المسؤولية الاجتماعية

التطور الهائل لتكنولوجيا المعلومات

عولمة العمليات الاقتصادية

نسبة 65 بالمائة من الشباب العرب تحت سن الخامسة والعشرين، وهم يشكلون الشرائح السوقية المستهدفة للعديد من قطاعات الخدمات والمنتجات، وهي طبقة مثقفة، لديها قدرات على التحليل والمقارنة وانتقاء الأفضل.

نتيجة للمنافسة الشرسة تطور التسويق ليركز على اهتمامات وقيم الزبائن
06:03

الفرق بين مدير التسويق ومدير المبيعات
06:09

تحديد وتطوير وأو تقييم استراتيجية التسويق، استنادا إلى معرفة أهداف المؤسسة، وخصائص السوق، وعوامل التكلفة والأرباح

صياغة وتوجيه، أو تنسيق الأنشطة التسويقية أو سياسات التسويق للترويج للمنتجات أو الخدمات، والعمل مع مدراء الإعلان والترويج.

تقييم الجوانب المالية لتطوير المنتجات، مثل الميزانيات والنفقات والبحوث والتطوير، أو العائد على الاستثمار وتوقعات الربح والخسارة.

الوصف الوظيفي لمدير التسويق
03:38

وضع استراتيجيات التسعير، وتحقيق التوازن بين أهداف الشركة ورضا العملاء.

إعداد قوائم التي تصف عروض المنتج أو الخدمة.

توجيه عمليات التوظيف والتدريب وتقييم الأداء لموظفي التسويق أو المبيعات والإشراف على أنشطتهم اليومية.

التشاور مع موظفي الإنتاج بشأن مواصفات المنتج مثل التصميم أو اللون أو التعبئة والتغليف.

استخدام التنبؤ بالمبيعات أو التخطيط الاستراتيجي لضمان تحقيق المبيعات والأرباح من المنتجات، وخطوط الإنتاج، أو الخدمات، وتحليل التطورات التجارية ورصد اتجاهات السوق.

تابع/ الوصف الوظيفي لمدير التسويق
08:38

مفهوم علم التسويق
2 questions
+
كيف تحلل البيئة التسويقة لتختار رؤيتك وأهدافك بدقة
4 Lectures 23:23

البيئة الثقافية: هي المؤسسات الاجتماعية والقوى الأخرى التي تساهم في صياغة وإدراك القيم والأذواق وقواعد سلوك المجتمع

البيئة التقنية: القوى التي تساعد على إيجاد (ابتداع) تكنولوجيا جديدة تظهر بفضلها سلع وفرص تسويقية جديدة.

البيئة الاقتصادية: العوامل المؤثرة على القدرة الشرائية للمستهلكين وعلى البنية الاستهلاكية

سوق العمل

الديموغرافية: دراسة السكان من حيث تعدادهم وكثافتهم وأعمارهم وتناسب الأجناس والأعراق ونوع أعمالهم وغيرها من المعلومات الإحصائية

البيئة السياسية: مجموعة قوانين الهيئات والمؤسسات الحكومية التي تفسح المجال أو تضع الضوابط (مثل قيمة المحددة لرأسمال إنشاء مصرف)

البيئة القانونية: التشريعات الاستثمارية القانونية

البيئة الطبيعية: الموارد الطبيعية المستخدمة كمواد خام للإنتاج والبيئة التي يؤثر عليها أي عمل ونشاط إنساني بما فيه التسويقي.

مثال: (تكاليف Euro Disney أدت لارتفاع الأسعار والثقة الزائدة عن الحد وضآلة الاهتمام بالأوساط الكبيرة).

دراسة الزبائن

دراسة جمهور الشركة

تحليل البيئة التسويقية
09:37

من مصادر المعلومات هي الإعلانية واستقصاء آراء المستهلكين والموردين والوكلاء

المقارنة مع المثل الأعلى Benchmark: مقارنة السلع وعمليات النشاط التجاري مع المنافسين.

أهم مصادر المعلومات التسويقية
05:29

يتيح تحليل SWOT لنا إبراز جوانب قوة وضعف المؤسسة وكذلك الفرص والإمكانيات والمخاطر، أثناء إجراء الفحص الاستراتيجي تتوفر لنا كمية كبيرة من المعلومات بدرجات متفاوتة الأهمية، يقوم التحليل بغربلة هذه المعلومات وانتقاء الأكثر أهمية التي تستوجب التركيز عليها.

كما يجب تحليل عوامل النجاح الرئيسية في السوق Critical Success Factors

تعريف تحليل سوات SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات)
04:33

إضاءات على تحليل سوات SWOT
03:44

لماذا يعتني مدير التسويق بدراسة البيئة السوقية؟

دراسة البيئة التسويقية
2 questions
+
المزيج التسويقي: تعريفه وشرحه واستيعابه
5 Lectures 26:46
المزيج التسويقي Marketing Mix - الفصل الأول
06:19

المزيج التسويقي Marketing Mix - الفصل الثاني
04:23

المزيج التسويقي Marketing Mix - الفصل الثالث
06:18

المزيج التسويقي Marketing Mix - الفصل الرابع
05:03

المزيج الترويجي Promotion Mix - الفصل الأول
04:43

ما هي فائدة دراسة المزيج التسويقي؟
1 question
+
التشريح الذكي والمثمر للأسواق
6 Lectures 32:22
الشرائح السوقية - الفصل الأول - كيف تختار شرائحك السوقية؟
03:18

الشرائح السوقية - الفصل الثاني - الخطوات الخمس لتحديد الشرائح السوقية
07:46

الشرائح السوقية - الفصل الثالث - قياس ميول ورغبات الشرائح السوقية
04:29

الشرائح السوقية - الفصل الرابع - أشهر مناهج تشريح الأسواق
06:19

الشرائح السوقية - الفصل الخامس - أشهر مناهج تقسيم الأسواق
04:49

الشرائح السوقية - الفصل السادس - قطاع الأعمال
05:41
+
فن طرح المنتجات
6 Lectures 33:55
نظرة للشركات العملاقة المسيطرة على أسواقنا العربية
06:54


مما يتكون المنتج؟ وما هي دورة حياة المنتج؟
08:07

الاستراتيجيات التسويقية لطرح المنتجات في الأسواق الجديدة والحالية
06:54

التعمق بالاستراتيجيات التسويقية للمنتجات
06:15

+
آليات التسعير
4 Lectures 22:42
العوامل الخارجية المؤثرة على الأسعار
06:58

أشهر آليات التسعير
05:24

السياسات التسعيرية عند تغير دورة حياة المنتج
05:41

استراتيجيات التسعير في المزيج السلعي
04:39
+
التعمق في المزيج الترويجي
5 Lectures 25:30
ألأهداف الستة الرئيسية في المزيج الترويجي
05:54

تابع/ الأهداف الستة الرئيسية في المزيج الترويجي
04:50

كيفية تحديد الميزانية الترويجية
03:34

تقييم تكتيكات التواصل مع الشرائح السوقية
06:17

أدوات في التحفيز الترويجي
04:55
About the Instructor
Sobhi Akbik
4.4 Average rating
81 Reviews
416 Students
8 Courses

Executive and highly accomplished training professional with successful 20-year experience in managing the human resources and organizational development of SME and start-ups in Dubai, Abu Dhabi, and Sharjah, United Arab Emirate.

Possess superior presentation skills and proven ability to deliver large scale training programs. Proven success at coaching and mentoring employees. Record of accomplishments based on ability to motivate people, conduct effective training sessions, and achieves bottom-line results in taking companies to new levels of success.