Microsoft Social Engagement
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Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
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Microsoft Social Engagement

Um guia completo para analistas de redes sociais
4.5 (2 ratings)
Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
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Last updated 3/2017
Portuguese
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30-Day Money-Back Guarantee
Includes:
  • 2.5 hours on-demand video
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
What Will I Learn?
  • Descubra quais os indicadores sobre o sentimento de sua marca, serviço ou produto
  • Entenda como sua marca esta sendo vista pelos seus potenciais clientes e otimize estratégias
View Curriculum
Requirements
  • Noções básicas sobre ambiente Windows, Office e navegadores de internet
Description

O treinamento especializado em Microsoft Social Engagement capacita o profissional a atuar com as ferramentas de inclusão e gerenciamento de palavras chaves para monitoramento de marcas, páginas redes sociais, produtos e serviços. Mostra como extrair relatórios analíticos e descobrir tendências que possibilitam tomadas de decisão certeiras, bem como unificar o gerenciamento de redes e mídias sociais de uma organização em um único painel.


Who is the target audience?
  • Empresas de pequeno, médio e grande porte que buscam ter uma visão de como sua marca está sendo sentida nas redes sociais externas
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Expand All 20 Lectures Collapse All 20 Lectures 02:38:26
+
Apresentação
3 Lectures 23:39

Apresentação da agenda principal do treinamento.

Preview 01:39

Aqui é demonstrado um cenário de engajamento social entre empresas e clientes para resolução de pontos falhos e superação de expectativas de clientes através de instrumentos como o feedback.

Preview 02:00

Neste tópico, você verá o que é mercado de Social, quais as raízes das socializações entre indivíduos e qual o nosso cenário atual neste mercado.

Preview 20:00
+
Introdução
4 Lectures 39:53

Este aula descreve elementos comuns da interface de utilizador e sugestões úteis para trabalhar eficientemente com o Microsoft Social Engagement. Você irá obter noções básicas da lógica e das abordagens conceituais da aplicação para o ajudar a começar a trabalhar com as várias funcionalidades e áreas. 

Apresentando o Espaço de Trabalho
14:25

Ajustando definições de Fontes e Idioma para os Tópicos de Pesquisas
05:19

Intragrando o Dynamics 365 com o Social Engagement
13:43
+
Gerenciando Perfis de Redes Sociais
5 Lectures 30:22

Adicionando e configurando páginas do Facebook
04:54

Adicionando e configurando um perfil de Twitter
07:39

Adicionando e configurando um perfil de Instagram
02:51

Adicionando e configurando um perfil de Linked-In
04:13
+
Construindo os Tópicos de Pesquisa
4 Lectures 26:29

Criando Tópicos de Pesquisa do tipo Páginas do Facebook
04:34

Criando Tópicos de Pesquisa para perfis do Twitter
02:31

Criando Tópicos de Pesquisa para perfis do Instagram
04:02
+
Analisando indicadores
2 Lectures 23:52

Definindo Mapas de Atividades para ver dados em tempo real
11:13
+
Centro de Publicação de Redes Sociais
2 Lectures 14:11
Criando o primeiro fluxo de dados dinâmico
08:52

Publicando nas redes sociais a partir do Social Engagement
05:19
About the Instructor
Mauricio Cassemiro
3.9 Average rating
212 Reviews
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5 Courses
Diretor Comercial

Profissional de TI desde 2010, especialista em Microsoft Online Services, Microsoft Office Specialist (MOS) em Outlook 2010 e Microsoft Most Valuable Professional (MVP) em Office 365.

Microsoft Technical Speaker palestrando sobre tecnologias Microsoft em eventos de tecnologia, universidades de São Paulo, moderador de fóruns técnicos da Microsoft, Evangelista em Office System e Office 365, certificado em Windows 8 e Office System. Atualmente atuando em implantações e gerenciamento de projetos de Office 365.