Descubra cómo medir la Felicidad Organizacional
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Descubra cómo medir la Felicidad Organizacional

Felicidad en el trabajo
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Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
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Created by Eduardo Escalante
Last updated 12/2016
Spanish
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  • 1 hour on-demand video
  • 4 Supplemental Resources
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
What Will I Learn?
  • Comprender lo que significan los conceptos de felicidad en el trabajo y en la organización
  • Conocer y comprender instrumentos de medición de la felicidad en el trabajo y en la organización
  • Comprender el análisis de los datos estadísticos que se obtienen al aplicar una escala de medición de la felicidad en el trabajo
  • Comprender las dinámicas de análisis de los datos en conjunto con los equipos de trabajo
  • Comprender y aplicar procesos de con-construcción de los resultados de los proceso de medición e identificar estrategias de solución
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Requirements
  • Haber estudiado temas organizacionales
  • En lo posible tener experiencias en el trabajo de las organizaciones
  • Comprender lo que significa el uso de procesos de medición en las organizaciones
Description

En la actualidad las organizaciones han incorporado el concepto de “felicidad”, en orden a mejorar su funcionamiento y su sustentabilidad. Se trata de lograr aprender a priorizar, pero no perseguir la felicidad. ¿Exactamente qué significa priorizar, pero no perseguir la felicidad? Es conscientemente tomar la decisión de dar a la felicidad la mayor prioridad sobre otras metas en la organización. 

Esto se consigue recordando de manera regular, y particularmente antes de tomar decisiones importantes, sobre lo que en última instancia quiere lograr en la organización. Estos son algunos de los conceptos que se han integrado a las estrategias de la gestión de los recursos humanos. 

El tema es saber si se están logrando los resultados deseados, para este efecto se realizan procesos de medición de la felicidad en el trabajo y en la organización. Este curso describe y analiza el proceso de medición. En las primera clases, se clarifican los conceptos fundamentales que permiten definir la felicidad o el bienestar en las organizaciones.

En seguida, se describen diversas alternativas e instrumentos de medición que se usan internacionalmente, se hace un descripción de las variables que se incorporan a los proceso de medición cuantitativa. Además, se hace un desarrollo de procedimientos creados por el autor de este curso, por ejemplo, el uso de tríadas aplicables para la co-construcción en el análisis de un problema asociado a la felicidad en el trabajo. Al mismo tiempo, se propone procedimientos cualitativos alternativos al uso de escalas de medición. Se detalla cada aspecto involucrado al momento de comprender el desarrollo de la felicidad como gran tema de lo que significa instalar estrategias de recursos humanos.

Palabras claves: felicidad, bienestar, felicidad en el trabajo, felicidad organizacional, escalas de medición.


Who is the target audience?
  • Estudiantes de administración, management con experiencia básica en investigación y estadística
  • Encargados de recursos humanos en las organizaciones con experiencia en investigación y estadística
  • Docentes que enseñan temas organizacionales con experiencia en investigación y estadística
  • Consultores en temas organizacionales con experiencia en investigación y estadística
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Descubre cómo medir la felicidad en el trabajo y en la organización
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En esta primera clase se hace un análisis del por qué estudiar y medir la felicidad en el trabajo y en la organización. Se identifican algunos datos estadísticas internacionales que ponen de relevancia la necesidad de abordar el tema, por ejemplo, antecedentes identificados por Gallup.

Preview 05:52

En esta clase se examinan los conceptos básicos para el estudio y la medición de la felicidad/bienestar en el trabajo y en la organización. Estos conceptos son esenciales para entender lo que se tiene que medir y evaluar. La precisión conceptual es fundamental al momento de medir e identificar los instrumentos de recolección de los datos y sus posterior tratamiento.

Preview 03:19

En esta clase se realiza un breve análisis de lo que significa incorporar la felicidad en el trabajo y en la organización. Específicamente, se describen dos tipos de organizaciones: las clásica que podría incorporar el tema a Recursos Humanos y la que se requiere: un gerente que específicamente se haga cargo de la Felicidad Organizacional.

El diseño organizacional y la felicidad en el trabajo y en la organización
03:47

Esta clase establece el supuesto de que para comprender la felicidad/bienestar en el trabajo y en la organización, es fundamental entender a la personas, lo que siente e interpreta como felicidad. La organización es una estructura de personas más que de tareas, del sentido de sus vidas dependerá su desempeño,

Comprender el sentido de la felicidad/bienestar
05:14

Se presenta una breve síntesis de lo que significa la felicidad en el trabajo y en la organización.

Preview 01:10

En esta clase se presentan varias de las escalas que se emplean internacionalmente, por ejemplo, Gallup, para de medir la felicidad en el trabajo y en las organizaciones. Se describen algunos de los ítems que se emplean, éstos pueden servir para construir escalas propias.

Escalas para medir la Felicidad/Binestar en el trabajo y en la Organización
06:11

En esta clase se presentan y examinan escalas que se usan internacionalmente para medir la felicidad/bienestar en el trabajo y en las organizaciones. 

Escalas de medición internacionales para medir la felicidad organizacional
04:34

En esta clase se examina el modelo Happy Work que se usa internacionalmente para medir la felicidad en el trabajo y ene la organización. Se describe el modelo y se analizar los ítems y los resultados que arroja. Se hacen alcances para el análisis cualitativo de los datos.

El modelo de la escala Happy Work: análisis de sus dimensiones y medición
18:15

En esta clase se presenta la Rueda de la felicidad en el trabajo como procedimiento cualitativos aplicable en dinámicas de grupo a partir del análisis individual, grupal, constitución de cluster o equipos basados en interpretaciones similares

Rueda de la felicidad en el trabajo
07:29

En esta clase se hace un análisis más allá del dato estadístico. Se propone el concepto de “tríada” para realizar una interpretación co-construida a partir de las historias que cada miembro de un equipo puede asociar a un determinado fenómeno en el trabajo y en la organización.

Más allá del datos estadístico
09:53

Esta clase se analizas los fenómenos de la felicidad en el trabajo y en la organización en función de su evolución, intensidad e impacto, clasificándolos como fenómeno simple, complicados o complejos.

La felicidad en el trabajo y en la organización: escenarios
04:39

En esta clase se expone una herramienta para analizar la moral de los equipos

Medición de la moral de los equipos
02:19

Una breve revisión
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About the Instructor
Eduardo Escalante
4.4 Average rating
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Profesor

Licenciado en Lingüística y Literatura, Licenciado en Educación (Universidad de Chile), Magister en Ciencias Sociales (Universidad de Gales, Gran Bretaña). Ex Docente Universidad de Chile, Universidad de Playa (Chile). Ha participado en docencia de posgrado en las Universidades Arturo Prat (Iquique, Chile), Universidad Católica del Maule (Chile), Universidad Tecnológica Nacional (Argentina), Universidad Nacional de Cuyo (Argentina), Universidad del Aconcagua (Argentina), entre otras. Ex consultor del BID. Ex Director del Instituto de Investigaciones, Facultad de Psicología de la Universidad del Aconcagua (Argentina). Actualmente investigador de la Universidad Juan Agustín Maza (Argentina). Ha publicado diversos artículos en revistas con referato de Colombia, Perú, Nicaragua, México, España, Argentina, Chile; y varios libros, entre ellos, Las Mentes Nómadas, Universidad de Playa Ancha 2003. Chile; Investigación y análisis estadístico de datos en SPSS (coautor Alberto Caro) (2006), UNC – Facultad de Educación Elemental y Especial. Argentina; Análisis de datos cualitativos (compilador con la Dra. María de los Ángeles Páramo), editorial Universidad del Aconcagua, Mendoza, Argentina (2011).