L’art de résoudre les conflits – Christophe Carré
4.0 (1 rating)
Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
16 students enrolled
Wishlisted Wishlist

Please confirm that you want to add L’art de résoudre les conflits – Christophe Carré to your Wishlist.

Add to Wishlist

L’art de résoudre les conflits – Christophe Carré

Apprenez à dialoguer différemment
4.0 (1 rating)
Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
16 students enrolled
Last updated 2/2017
French
Current price: $10 Original price: $40 Discount: 75% off
5 hours left at this price!
30-Day Money-Back Guarantee
Includes:
  • 1.5 hours on-demand video
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
What Will I Learn?
  • Les conflits, en tant que tels ne posent pas de problèmes, ils sont inhérents à la communication. Cependant, il existe des moyens simples de ne pas y mêler tension et agressivité
  • Selon le sens que vous allez leur donner, vous pourrez élaborer différentes stratégies pour en sortir
  • Cette formation vous expliquera d’abord que les conflits sont inévitables et vous en découvrirez l'origine
  • Vous allez apprendre qu’il existe différents types de conflits et vous connaîtrez les différentes étapes pour en sortir
  • Nous aborderons les principes de la dynamique conflictuelle et vous découvrirez pourquoi certaines attitudes renforcent le conflit
  • Cette vidéo vous donnera toutes les règles à respecter en situation pour faire face à la confrontation
  • Christophe Carré vous indiquera les 5 principaux comportements qui génèrent un climat relationnel pacifié et il vous donnera toutes les bases d’une communication non violente
  • A travers plusieurs exemples concrets et exercices, vous découvrirez les issues aux conflits
View Curriculum
Requirements
  • Aucune connaissance nécessaire pour suivre ce cours.
Description

Incompréhensions, désaccords, querelles sans conséquences ou hostilités violentes … Comment communiquer sans violence et sortir des conflits ?

Quels outils de dialogue privilégier et quelle attitude adopter ? Comment amener l’autre à un consensus ? Vous verrez qu'il est possible de sortir des conflits voire même de les désamorcer au moment où ils apparaissent. Il suffit de mieux les comprendre et de disposer d'une méthode efficace.

Cette formation vous aidera à comprendre comment naît un conflit, comment le résoudre, et comment en sortir grandi. Christophe Carré vous enseignera les bases de l'analyse des conflits, de leurs solutions et de la technique de « communication consciente ».

Christophe Carré est directeur de collection chez Eyrolles. Il est diplômé en sciences de la communication et formé à différentes approches psychologiques et sociologiques.

Who is the target audience?
  • Toute personne désirant avoir les clés pour résoudre les conflits au quotidien.
Students Who Viewed This Course Also Viewed
Curriculum For This Course
26 Lectures
01:32:11
+
Introduction
1 Lecture 00:54
+
Chapitre 1 - Le conflit, c’est la vie !
5 Lectures 18:10



Chapitre 1.3 - L’intelligence du conflit - Partie 1
03:56

Chapitre 1.3 - L’intelligence du conflit - Partie 2
05:01

Quizz Chapitre 1
4 questions
+
Chapitre 2 - Pourquoi et comment entrons-nous en conflit ?
8 Lectures 25:51
Chapitre 2.1 - Le conflit est un symptôme… Et un début de solution - Partie 1
04:11

Chapitre 2.1 - Le conflit est un symptôme… Et un début de solution - Partie 2
02:36

Chapitre 2.2 - Les 5 principaux types de conflits - Partie 1
03:01

Chapitre 2.2 - Les 5 principaux types de conflits - Partie 2
03:43

Chapitre 2.3 - La dynamique conflictuelle
03:08

Chapitre 2.4 - Les attitudes qui renforcent la dynamique conflictuelle
05:29

Chapitre 2.5 - Les types de communication qui génèrent du conflit
01:40

Chapitre 2.6 - Les issues au conflit
02:03

Quizz Chapitre 2
5 questions
+
Chapitre 3 - L’art de résoudre les conflits
5 Lectures 21:24
Chapitre 3.1 - Se préparer au conflit - Partie 1
04:24

Chapitre 3.1 - Se préparer au conflit - Partie 2
05:39

Chapitre 3.2 - Les règles en situation de conflit
01:59

Chapitre 3.3 - Le moment de la confrontation - Partie 1
03:55

Chapitre 3.3 - Le moment de la confrontation - Partie 2
05:27

Quizz Chapitre 3
3 questions
+
Chapitre 4 - Les atouts de la communication consciente
6 Lectures 21:59
Les atouts de la communication consciente
04:06

Chapitre 4.1 - Observer les faits
03:48

Chapitre 4.2 - Exprimer un ressenti
03:36

Chapitre 4.3 - Rattacher ce ressenti à un besoin insatisfait
03:25

Chapitre 4.4 - Formuler une demande - Partie 1
04:54

Chapitre 4.4 - Formuler une demande - Partie 2
02:10

Quizz Chapitre 4
1 question
+
Conclusion
1 Lecture 03:53
Conclusion
03:53
About the Instructor
Weelearn : Regardez - Apprenez
4.4 Average rating
293 Reviews
1,250 Students
45 Courses
Editeur

Weelearn est le 1er éditeur de formations vidéos sur tous les thèmes de la Santé et du Bien-être, du Développement personnel, de la Communication, et de l'Éducation !

Les vidéos de formations Weelearn sont réalisées par des professionnels reconnus.
Elles sont sélectionnées selon des critères de qualité très stricts : pédagogie, sérieux, dynamisme, qualité audio et vidéo...

Avec les formations Weelearn, vous apprenez à votre rythme, sans vous déplacer et en ayant l'assurance de vous former efficacement.