ITパスポート講座 第6章 サービスマネジメント

システム運用開始後の管理について
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  • Lectures 9
  • Length 1 hour
  • Skill Level Beginner Level
  • Languages Japanese
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About This Course

Published 3/2016 Japanese

Course Description

ITパスポート試験のための対策講座です。講師は、ゼロからはじめるITパスポートの教科書でお馴染み、滝口直樹先生です。この講座は、本気でITパスポートの合格を目指す皆さんを支援するために開発しました。一人でも多くの人に役立つ講座にしたいという思いから,自由度が高いeラーニング講座となっています。 無料実力診断で、自分の実力を確認し、自分の本当に必要な講義のみ、受講できます。

第6章では、サービスマネジメント、つまりシステム運用開始後の管理について学びます。

【講師プロフィール】

滝口 直樹

ITパスポート資格対策講師、専門学校講師、PCスクール講師、通信制大学院システムマネージャー、私大ITアシスタント

大学卒業後、大手資格スクール会社に入社。 情報システム部・企画開発部でデジタルコンテンツ制作・eラーニングプロジェクトを担う。 2006年に独立。 Webコンサルティング・Webマーケティング・Webサイト制作・IT顧問を中心に活動をはじめる。

現在は、ITパスポート資格対策講師、専門学校講師、PCスクール講師、通信制大学院システムマネージャー、私大ITアシスタントなどとして活動の幅を広げる。

主な資格に、ITパスポート、基本情報技術者、Microsoft Office Master 2010(Word/Excel/Powerpoint/Outlook)、インストラクター資格は、Microsoft Official Trainer 、IC3認定インストラクター、第一種教員免許。

著書 「ゼロからはじめるITパスポートの教科書」、「ゼロからはじめる基本情報技術者の教科書」、MOS対策問題集など。

What are the requirements?

  • レジュメをダウンロードしてください。

What am I going to get from this course?

  • このコースを受講すると、これからのIT社会で活用するための必須知識が学べます
  • システム運用開始後の管理について理解しやすくなります。

What is the target audience?

  • スペシャリストではなくITワーカーすべての人におすすめします

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Curriculum

Section 1: 配布資料
レジュメ
Article
Section 2: 6-1 サービスマネジメント
サービスマネジメント(1)ITIL
Preview
04:16
サービスマネジメント(2)サービスデリバリ
Preview
07:44
サービスサポート
06:40
ファシリティマネジメント
08:34
問1
1 question
問2
1 question
問3
1 question
問4
1 question
問5
1 question
Section 3: 6-2 システム監査
システム監査(1)監査業務
04:37
システム監査(1)システム監査のプロセス
06:58
内部統制
05:21
問1
1 question
問2
1 question
問3
1 question
Section 4: まとめ
6章のまとめ
05:04

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Instructor Biography

値段を気にせず、日々利用できるもの、水道、道路、鉄道のように日常の生活でつかえるような社会基盤(インフラストラクチャ)をIT技術を利用して実現すること、コンピュータの真ん中に入っているマザーボード(基盤)の両方の意味をみつ言葉として「キバン(KiBAN)」という社名にいたしました。

「最高の学びを全ての人に!」をゴールに、資格試験対策講座を中心に、ビジネス講座、カルチャー講座など、満足度No.1を目指し、幅広い分野の教育を提供致します。

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