Google Analytics dans une perspective touristique

Plus de 6h de vidéos pour mieux comprendre Google Analytics, particulièrement dans une perspective touristique.
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  • Lectures 29
  • Length 6.5 hours
  • Skill Level All Levels
  • Languages French
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About This Course

Published 6/2015 French

Course Description

Avez-vous déjà vu ou entendu parler d'un capitaine de bateau qui naviguerait sans carte ou outil technologique pour s'orienter? L'analogie s'applique autant aux entreprises qui ont une présence numérique, mais qui ne mesurent pas l'efficacité de leur site web.

Dans cette formation de plus de 6h, Frédéric Gonzalo (consultant, conférencier et blogueur expert en marketing numérique touristique) et Bernard Prince (stratège web Google certified) décortique pas à pas l'outil Google Analytics. Ce cours vous permettra de mieux comprendre l'outil, d'analyser la performance de votre site web, particulièrement dans une perspective touristique, et d'optimiser votre présence en ligne.

La formation comporte deux volets. Le premier se veut une formation 101 pour comprendre Google Analytics dans son ensemble et décortiquer chacun des menus, en personnalisant l'interface (tableaux de bord, rapports, raccourcis, alertes, etc). Le deuxième volet, la formation 201, a pour but de vous mener à performer sur Google Analytics, notamment par la création de campagnes AdWords et de remarketing. Par conséquent, cette formation s'adresse autant aux débutants qu'aux utilisateurs de niveau intermédiaire de Google Analytics.

Une version PDF des présentations, facile à imprimer, est également disponible pour ceux qui désirent suivre les formations avec une version papier.

Les objectifs

  • Se familiariser avec le vocabulaire de Google Analytics.
  • Comprendre ce qui est mesurable pour configurer adéquatement Google Analytics sur votre site web.
  • Démystifier l'interface de Google Analytics par une présentation pas-à-pas de chacun des onglets.
  • Savoir quels objectifs prioriser et comment transformer ceux-ci en intelligence d'affaires.
  • Créer des rapports qui vous parlent et les partager au sein de votre organisation.
  • Élaborer une campagne Google AdWords et l'analyser.

À qui s'adresse cette formation ?

  • Aux gestionnaires en communications et marketing
  • Aux propriétaires de petite ou moyenne entreprises
  • Aux étudiants en marketing et/ou programme en tourisme
  • Aux professionnels du tourisme (agents de voyages, conseillers loisirs, hôteliers, restaurateurs)
  • Toute personne intéressée par l'évolution du marketing numérique
Si vous souhaitez plus d'information sur la formation, n'hésitez pas à nous envoyer vos questions.

What are the requirements?

  • Avoir accès et avoir configuré Google Analytics sur son site web

What am I going to get from this course?

  • Se familiariser avec le vocabulaire de Google Analytics.
  • Comprendre ce qui est mesurable pour configurer adéquatement Google Analytics sur votre site web.
  • Démystifier l’interface de Google Analytics par une présentation pas à pas de chacun des onglets.
  • Savoir quels objectifs prioriser et comment transformer ceux-ci en intelligence d’affaires.
  • Créer des rapports qui vous parlent et les partager au sein de votre organisation.
  • Élaborer une campagne Google AdWords et l’analyser.

What is the target audience?

  • Aux gestionnaires en communications et marketing
  • Aux propriétaires de petite ou moyenne entreprises
  • Aux étudiants en marketing et/ou programme en tourisme
  • Aux professionnels du tourisme (agents de voyages, conseillers loisirs, hôteliers, restaurateurs)
  • Toute personne intéressée par l’évolution du marketing numérique

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Curriculum

Section 1: Notions et vocabulaire
Introduction et définition claire de l'analytique Web
14:27
Savoir ce qui est mesurable
13:18
Le vocabulaire de Google Analytics
18:03
Les objectifs d'affaires
12:57
Section 2: Comprendre les mesures et tableaux
Écran de base de Google Analytics
Preview
06:04
Comparer des comparables
09:51
Les différentes sections de Google Analytics
11:38
Acquisition
13:49
Comportement et conversion
14:54
Google Webmaster Tools
09:53
Section 3: Tableaux de bord et envois automatisés
Raccourcis et envois automatisés
14:21
Créer et partager les tableaux de bord
17:17
Importer un modèle de tableau de bord et contrôler les accès
12:07
Créer des alertes personnalisées
10:31
Section 4: Objectifs, filtres et entonnoirs de conversion
Configuration de son compte
15:40
Comprendre le parcours utilisateur
08:15
Définir les objectifs de conversion et les filtres (partie 1)
10:09
Définir les objectifs de conversion et les filtres (partie 2)
19:16
Le mot de la fin
01:52
Section 5: Campagnes publicitaires en ligne
Types de publicité en ligne
Preview
12:38
Le language AdWords
09:46
Trouver les bons mots-clés
10:00
Créer sa première campagne (partie 1)
17:40
Créer sa première campagne (partie 2)
18:50
Relier AdWords et Google Analytics + Remarketing
12:06
Section 6: Mesurer vos succès et échecs avec Google Analytics
Transformer les données en intelligence d'affaires et analyser les résultats
16:37
Mesurer ce que vous publiez en ligne, ROI et autres outils
15:31
Les modèles d'attribution
13:06
Tester ce qui fonctionne le mieux
16:33

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Instructor Biography

Frédéric Gonzalo, Spécialiste en tourisme, vulgarisateur emarketing

Frédéric Gonzalo est un passionné du marketing et des communications, oeuvrant depuis plus de 20 ans dans le monde du tourisme et du voyage. Début 2012, il fonde Gonzo Marketing et agit à titre de consultant en stratégie marketing, conférencier et formateur sur l'utilisation des nouvelles technologies (web, médias sociaux, mobilité). Il tient une chronique hebdomadaire sur le e-tourisme dans le bulletin de TourismExpress, une chronique techno dans le magazine PAX Nouvelles, en plus de rédiger en anglais pour plusieurs publications, dont Social Media Today, Skift, Tnooz, Business2Community et ehotelier. Retenu parmi les 10 meilleurs blogues au Canada en 2013 dans la catégorie “Business, Marketing et Médias Sociaux", son blogue s'est hissé dans le top 3 en 2014!

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