Explorando la cultura organizacional

Evaluación y cambio organizacional
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  • Lectures 41
  • Contents Video: 3.5 hours
    Other: 23 mins
  • Skill Level Intermediate Level
  • Languages Spanish
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About This Course

Published 2/2013 Spanish

Course Description

El curso aborda los conceptos, modelos y tipologías para estudiar la cultura de una organización. Además se examinan los conceptos requeridos para entender el cambio organizacional.. El curso incluye 28 video clases que analizan los temas anteriores y se ejemplifican los escenarios de la cultura organizacional.

En este curso se comparte la experiencia derivada de la investigación y consultoría en temas tales como el modelo Competing Value Framework desarrollado por Cameron y Quinn, y el uso del OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument ) para medir la cultura organizacional; y el modelo de W. Bridges para gestionar el cambio de la cultura organizacional.

What are the requirements?

  • Formación técnica y universitaria en management o ciencias sociales

What am I going to get from this course?

  • Aprenda cómo diagnosticar la cultura organizacional actual y preferida aplicando el OCAI
  • Aprenda a identificar las diferentes subculturas y la resistencia al cambio, pero también la disposición al cambio de la cultura organizacional
  • Aprenda cómo usar los conceptos básicos del cambio para estimular un cambio sostenible de la cultura organizacional
  • Aprenda a trabaja con la identidad y valores de la cultura organizacional de modo que el cambio sea específico y tangible
  • Aprenda a involucrar a los miembros de la organización en el cambio de la cultura organizacional

What is the target audience?

  • Investigadores y consultores en el área del management
  • Especialistas en recursos humanos
  • Ejecutivos de la organizaciones
  • Estudiantes de administración

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Curriculum

Section 1: Inicio
03:04

En esta clase se dan algunas orientaciones sobre el formato del curso y como ir trabajando cada clase a partir del índice que se ofrece.

1 page

En esta clase se presenta un mapa conceptual de la cultura organizacional

07:15

Esta es la clase introductoria del curso. En ella se explica el sentido que tiene el estudio de la cultura organizacional y se sugiere que realice una mirada a lo que ocurre en su organización. Hay material que puede descargar.

18:11

En esta clase se examina la cultura organizacional desde la perspectiva de la complejidad.

02:25

En esta clase se presenta una animación para mostrar un tema que se puede observar en las culturas organizacionales. Preste atención al lenguaje, las actitudes, el tipo de relaciones que se establecen y piense en que medida el cuadro que se presenta se aproxima o aleja a lo que usted vive en su organización.

Section 2: Conceptos básicos
01:13

Esta es una clase motivacional sobre los conceptos que se emplean para estudiar la cultura organizacional.

11:42

En esta clase se exponen los conceptos que se emplean para el estudio y comprensión de la cultura organizacional.

06:07

En esta clase explican algunos de los conceptos que se examinaron en la clase anterior. Se definen con mayor especificidad.

02:38

En esta clase se hace una breve exposición de lo que significa el lenguaje desde el punto de vista de la cultura organizacional.

01:07

En este video se muestra la ambiguedad que se producir ante una situación y que puede ser muy costosa para la organización.

06:53

En esta clase se examinan dos perspectiva para analizar la cultura organizacional, aquella que considera que las organizaciones son cultura y aquella que considera que las organizaciones tienen cultura.

07:54

En esta clase se analizan algunas de las paradojas y dilemas que se pueden observar en las culturas organizacionales.

8 pages

En esta clase se presenta una breve síntesis de algunos de los conceptos expuestos en las clases anteriores.

FAQ: preguntas frecuentes
Preview
06:59
1 page

Este ejercicio está diseñado para "romper el hielo" en lso grupos de trabajo.

Section 3: Modelos y tipos de culturas organizacionales
04:11

En esta clase se examina una primera clasificación de la cultura organizacionales: débil y fuerte con indicación de los indicadores que se emplean para compararlas.

08:07

En esta clase se expone la tipología de las culturales organizacionales propuesta por Cameron y Quinn, se analiza cada uno de los tipos de cultura.

03:25

En esta clase se describe un ejemplo de cuestionario OCAI y se analiza su estructura y elementos.

04:14

En esta clase se describe la herramienta en la que se sistematiza la información obtenida por la aplicación del OCAI.

06:28

En esta clase se examina la forma de procesar los puntajes del cuestionario sobre la cultura organizacional OCAI

08:32

En esta clase se expone la necesidad de estudiar diferentes perfiles de las culturas organizacionales, además de identifican algunos indicadores que se pueden asociar a cada tipo de cultura.

Article

En esta clase se puede leer una de mis investigaciones sobre la cultura organizacional.

2 pages
Una de las formas de estudiar la dinámica cultural en las organizaciones, es utilizar conceptos de la psicología social, uno de ellos es la norma de alineación que permite identificar el tipo de interacciones que ocurren al interior de una organziación. En esta clase se puede explorar un instrumento para medirla.
Section 4: Cambio de la cultura organizacional
04:57

En esta clase se hace una introducción al tema de la sección 4: Cambio de la cultura organizacional. Se identificar algunos de los razonamiento que indicarían la necesidad de cambiar la cultura de una organización.

04:28

En esta clase se examina el cambio y la toma decisiones, considerando dos dimensiones: consenso y certidumbre. Ambas fundamentales al momento de definir la continuidad del cambio.

Cambio y Aprendizaje
01:48
11:49

En esta clase se analiza la importancia de los esquemas mentales en la interpretación de lo que acontece en la organización

07:02

En esta clase se presente un video elaborado por el Dr. Eliyahu Goldratt describe como es necesario para persuadir a las personas a emprender el cambio. La resistencia al cambio es uno de los grandes temas al estudiar las culturas organizacionales.

08:05

En esta clase se examina las posiciones que se asumen frente al cambio: de víctima o protagonista. Se recomienda descargar documento anexo sobre el enfoque de Pichón Riviere

09:42

En esta clase se examinas cuatro fases que se pueden experimentar cuando se introduce un cambio en la cultura organizacional

09:54

En esta clase se examina el modelo propuesto por Kurt Lewin para enfrentar la gestión del cambio organizacional.

15:56

En esta clase se aborda la gestión del cambio desde el punto de vista de W. Bridges y sus conceptos de cambio y transición.

13:13

Esta es la clase final del curso y se sigue profundizando lo que significa gestionar el cambio.

6 pages

En esta clase se presenta una breve síntesis del contenido de las clases anteriores.

FAQ: preguntas frecuentes
03:48
2 pages

Este ejercicio está dirigido a los miembros de los grupos y el objetivo es identificas los accelerados y los obstaculizadores del cambio.

2 pages

Este ejercicio está dirigido a conectar el proyecto con las personas que tienen que hacer su trabajo de manera diferente. Se parte del supuesto que un proyecto depende de la comprensión y compromiso de las personas.

07:09

Esta es una clase de cierre que básicamente resumen algunos de los dilemas que usted puede enfrentar en su organización.

Section 5: Test
16 questions

Este test incluye preguntas sobre el contenido del curso; se emplean preguntas Verdadero/Falso y selección múltiple

Section 6: Clase complementaria
07:36

En esta clase se puede visualizar el enfoque de de Bono sobre los Seis sombreros que puede ser utilidad para la generación de ideas y desarrollo de la cultura de la organización.

Section 7: Nuevas clases
Próximamente se agregarán nuevos contenidos a este curso
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Valoración del curso
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Instructor Biography

Licenciado en Lingüística y Literatura, Licenciado en Educación (Universidad de Chile), Magister en Ciencias Sociales (Universidad de Gales, Gran Bretaña). Ex Docente Universidad de Chile, Universidad de Playa (Chile). Ha participado en docencia de posgrado en las Universidades Arturo Prat (Iquique, Chile), Universidad Católica del Maule (Chile), Universidad Tecnológica Nacional (Argentina), Universidad Nacional de Cuyo (Argentina), Universidad del Aconcagua (Argentina), entre otras. Ex consultor del BID. Ex Director del Instituto de Investigaciones, Facultad de Psicología de la Universidad del Aconcagua (Argentina). Actualmente investigador de la Universidad Juan Agustín Maza (Argentina). Ha publicado diversos artículos en revistas con referato de Colombia, Perú, Nicaragua, México, España, Argentina, Chile; y varios libros, entre ellos, Las Mentes Nómadas, Universidad de Playa Ancha 2003. Chile; Investigación y análisis estadístico de datos en SPSS (coautor Alberto Caro) (2006), UNC – Facultad de Educación Elemental y Especial. Argentina; Análisis de datos cualitativos (compilador con la Dra. María de los Ángeles Páramo), editorial Universidad del Aconcagua, Mendoza, Argentina (2011).

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