Erfolgreich telefonieren im Büro für Deutschlerner
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Erfolgreich telefonieren im Büro für Deutschlerner

Training für berufliche Kommunikation am Telefon
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Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
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Created by Tatjana Rhode
Last updated 7/2017
German
Curiosity Sale
Current price: $10 Original price: $20 Discount: 50% off
30-Day Money-Back Guarantee
Includes:
  • 30 mins on-demand video
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
What Will I Learn?
  • professionell Telefonate annehmen und weiterleiten
  • ohne Angst ein Telefonat in einem deutschen Büro entgegennehmen
View Curriculum
Requirements
  • Fortgeschrittene Deutschkenntnisse
Description

Liebe Kursteilnehmer, haben Sie mit deutschsprachigen Kunden Ihres Unternehmens, telefonische Gespräche auf Deutsch zu führen?

Möchten Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit am Telefon verbessern, Missverständnisse am Telefon vermeiden, Ihre Gesprächsziele erreichen?

In dem Training "Erfolgreich telefonieren im Büro für Deutschlerner" lernen Sie nützliche Strategien für die Gesprächsführung und viele Redemittel. Das Training erlaubt Ihnen, sprachliche Anforderungen kompetenter und effizienter zu meistern. 

Who is the target audience?
  • An Ausländer, die einen neuen Job in einem deutschen Büro beginnen
  • An Ausländer, die in einem Büro in Deutschland arbeiten
  • an Menschen, die Angst haben, in einem Büro Telefonate zu beantworten
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+
Einleitung
5 Lectures 29:58


Wichtige Redemittel für das Telefonat
06:57

Wie ist Ihre Haltung beim Telefonieren?
04:47

Ich habe den Namen des Gesprächspartners nicht verstanden.
05:17
About the Instructor
Tatjana Rhode
4.5 Average rating
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2 Courses
Dozentin

Berufserfahrung als Dozentin: 

2013 - heute: freiberufliche Dozentin für Deutsch als Fremdsprache mit BAMF Zulassung, Raum Stuttgart

2008-2009: Dozentin für Deutsch als Fremdsprache am Goethe-Institut in Sydney, Australien

2004- 2005: Dozentin für Deutsch als Fremdsprache an Universidad Michoacana de San Nicolas de Hidalgo in Morelia, Mexiko

2003 - 2005: Dozentin als English Language Teacher an Universidad Latina de America in Morelia, Michoacan

2002 -2005: Dozentin für Französisch am Tecnologico de Monterrey in Morelia, Mexico

Ausbildung:

2008: University of Sydney, Australia, Master of Arts (M.A.), Political Science and Economies of United States Studies

2005-2006: Lindenwood University,USA,  Bachelor of Arts (B.A.), Political Science

2005-2006: Lindenwood University,USA,  Bachelor of Arts (B.A.), French

2005-2006: Lindenwood University,USA,  Bachelor of Arts (B.A.), Public Management