Emprendimiento en Turismo 2.0

Aprende las oportunidades que ofrece Internet aplicado al turismo.
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  • Length 3.5 hours
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About This Course

Published 10/2015 Spanish

Course Description

Un abanico de profesionales te van a descubrir el ecosistema para emprender e innovar en turismo de base tecnológica. Este MOOC se desarrolló en el primer semestre de 2015 está promocionado por la Dirección General de Recerca, Cultura i Universitats del Govern de les Illes Balears con financiación procedente del Fondo Social Europeo y producido por la Fundació BIT. Desde la grabación algunos de los profesionales han cambiado de trabajo, el título que los presenta corresponde al del momento de la grabación.

Los profesionales que comparten su experiencia trabajan o han trabajado en las siguientes organizaciones y empresas:

  • Gobierno de las Illes Balears
  • Fundació BIT (Balears Innovación Tecnológica)
  • Globalia
  • Travel Compositor
  • Smart Sea, Smart Port
  • Palladium Hotel Group
  • Open Market Travel
  • Social Vane
  • IFISC (Institute for Cross-Disciplinary Physics and Complex Systems)
  • BIOIB (Clúster biotecnológico y biomédico de las Illes Balears)
  • CLIQIB (Clúster de la industria química de las Illes Balears)
  • UIB (Universitat de les Illes Balears)
  • La Pescateca
  • GSBIT (Asociación Balear de empresas de software, Internet y nuevas tecnologías) -
  • Balears.t
  • InnoBalears
  • Txerpa Gestoría Online
  • Mklab
  • Apploading
  • Meteoclim
  • IDIMAR (Clúster Balear de innovación marina)
  • Nautic Advisor
  • EurekaTourism+
  • Turistec

What are the requirements?

  • Interés por el turismo y sobre como las TIC e internet ha revolucionado este mercado, con las oportunidades que comporta

What am I going to get from this course?

  • Entender las posibilidades que ofrecen las TIC aplicadas al turismo. Cómo han impactado las tecnologías en el sector turístico y cómo está cambiando el comportamiento del turista/viajero para consumir productos turísticos: desde la intermediación hasta el turismo colaborativo.
  • Comprender modelos de negocio de empresas de base tecnológica enmarcadas en el sector del turismo, teniendo en cuento que cuando se habla de turismo se hace referencia a productos y servicios turísticos (alojamiento, restauración, oferta complementaria), movilidad y gestión de recursos.
  • Comprender el ecosistema del emprendimiento de una región.
  • Adquirir las competencias digitales para poder emprender en red, conociendo los recursos adecuados para crear netwoking, gestionar proyectos, darse a conocer y conseguir financiación.
  • Adquirir los conocimientos básicos para presentar un plan de negocio a posibles socios / colaboradores / inversores.

What is the target audience?

  • Emprender en turismo 2.0. va dirigido a personas que quieran poner en marcha una idea de negocio de base tecnológica
  • Se ofrece una visión panorámica, con teoría y casos prácticos, de los ingredientes necesarios para emprender
  • Aquellas personas que piensan establecerse en las Illes Baleares para emprender tendrán una visión panorámica de algunos actores del ecosistema de emprendimiento de base tecnológica

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Curriculum

03:06

Un abanico de profesionales te van a descubrir el ecosistema para emprender e innovar en turismo de base tecnológica. Este MOOC se desarrolló en el primer semestre de 2015 está promocionado por la Dirección General de Recerca, Cultura i Universitats del Govern de les Illes Balears con financiación procedente del Fondo Social Europeo y producido por la Fundació BIT. Desde la grabación algunos de los profesionales han cambiado de trabajo, el título que los presenta corresponde al del momento de la grabación.

Los profesionales que comparten su experiencia trabajan o han trabajado en las siguientes organizaciones y empresas:

  • Gobierno de las Illes Balears
  • Fundació BIT (Balears Innovación Tecnológica)
  • Globalia
  • Travel Compositor
  • Smart Sea, Smart Port
  • Palladium Hotel Group
  • Open Market Travel
  • Social Vane
  • IFISC (Institute for Cross-Disciplinary Physics and Complex Systems)
  • BIOIB (Clúster biotecnológico y biomédico de las Illes Balears)
  • CLIQIB (Clúster de la industria química de las Illes Balears)
  • UIB (Universitat de les Illes Balears)
  • La Pescateca
  • GSBIT (Asociación Balear de empresas de software, Internet y nuevas tecnologías) -
  • Balears.t
  • InnoBalears
  • Txerpa Gestoría Online
  • Mklab
  • Apploading
  • Meteoclim
  • IDIMAR (Clúster Balear de innovación marina)
  • Nautic Advisor
  • EurekaTourism+
  • Turistec
Section 1: Módulo 1: Modelos de negocio del turismo 2.0.
13:25
Analizar cómo surgen nuevos modelos de negocios turístico (globales - locales) basados en el uso de las TIC
05:21

Descubrir como generar nuevos modelos de negocio a partir de la innovación disruptiva. En Internet al mismo tiempo somos creadores y consumidores de contenidos. Esto está evolucionando a la creación y consumo de servicios turísticos. Un caso paradigmático es Airbnb que inspira nuevos modelos de negocio:

  • Modelos Win-Win
  • Innovación disruptiva
  • Generación de confianza entre desconocidos
  • Impactos en la legislación y en la regulación de los mercados
05:09

Analizar necesidades reales que se pueden solucionar con sistemas de información:

  • Detectar una necesidad real
  • Definir flujos de información
  • Implicar a los proveedores
  • Desarrollo y comercialización del servicio
11:52

Analizar como crear comunidad en torno a nichos de mercado. El deporte es una de las actividades relacionadas con el turismo. Hay proyectos que saben combinar elementos básicos de la nueva economía:

  • Descubrir un nicho de mercado
  • Formulación de la propuesta de valor
  • Creación de comunidad
  • Desarrollo de comercio electrónico
04:19

Internet de las cosas aplicado al márketing.
Modelo Ushuaia: brazalete para almacenar y analizar los flujos de consumo y el comportamiento de los usuarios del hotel:

  • Fomentar el consumo
  • Analizar el comportamiento del usuario
  • Creación de valor añadido
  • Fidelización
Section 2: Módulo 2: Evolución del mercado, del consumidor y el impacto de las TIC
06:01

Localizar y analizar las fuentes de información para observar cómo está evolucionando el mercado turístico:

  • Destinos turísticos y valoración de la marca
  • Países emisores
  • Cadena de valor
  • Valor añadido y diferenciación
  • Low cost
  • Slow
  • Autenticidad
04:31

Localizar y analizar las fuentes de información para observar cómo está evolucionando el comportamiento del consumidor y del turista:

  • Preferencias
  • Estilos de vida
  • Toma de decisiones
  • Percepción
  • Satisfacción
08:17

Analizar cómo las TIC están impactando sobre la organización, comercialización, intermediación, investigación de mercados:

  • Comercialización y gestión de reservas
  • ERP, CRM y channel manager
  • Infomediarios
  • TGC: Tourist Generated Content
  • Realidad aumentada
  • Augmented reality gaming
  • Big data
05:01

Definir cómo se gesta un proyecto para analizar las opiniones de un producto o destino turístico:

  • ¿Qué vamos a analizar?
  • ¿Para qué?
  • ¿Cómo?: Métricas, tecnología
  • Gestión del feedback
05:33
Cómo utilizar diferentes fuentes de datos no convencionales, como registros de telefonía móvil, tarjetas de crédito, tarjetas inteligentes o redes sociales, para caracterizar los patrones de actividad y de viajes en las ciudades
Section 3: Módulo 3: Ecosistema de emprendeduría
06:09

Aprender el funcionamiento de un ecosistema de emprendeduría (global - local) para poner en marcha y desarrollar una start-up:

  • Mundo académico
  • Clusters
  • Incubadoras
  • Parque tecnológico
  • Asociaciones empresariales
  • Programas de emprendeduría
05:53

Cómo actúan las empresas en coopetencia

11:37

Detectar estudios universitarios, de grado, masters, desarrollar tesis doctorales, acceder a formación libre y abierta:

  • Aprender a aprender
  • Acceder a estudios especializados
  • Learning by doing
  • Club de emprendedores
04:50

Gestar una idea y aprender a ponerla en marcha:

  • Definir y desarrollar la idea
  • Poner en marcha una startup
06:32

Ejemplo práctico de cómo nace y se gesta una empresa incubada: La Pescateca

03:32

Definir funcionalidades y presupuesto para el desarrollo de un proyecto de base tecnológica:

  • Cómo comunicarse con un proveedor de servicios tecnológicos
  • Especificación de requisitos y funcionalidades
05:01

Aprender a desarrollar innovaciones para seguir siendo competitivo:

  • Clusters para la innovación en turismo
  • Clusters para la innovación en el desarrollo tecnológico de productos para el turismo
  • Adopción de las innovaciones
07:00

Innovación planificada, intuitiva y social

Section 4: Módulo 4: Competencias digitales para emprender
05:20
  • Definir los principales elementos para gestionar proyectos
  • Herramientas de gestión de proyectos online
Lección 2. Bel Llodrà: Identidad digital, networking y reputación online
05:17
Lección 3. Ajo Monzó: La nube y gestión de información y gestión de documentos
07:56
07:53
  • Gestión de Ventas, Contabilidad, Compras, Almacén, Recursos Humanos y Estadísticas e informes.
  • Utilidades de aplicaciones tipo OpenERP.
11:26
  • Definir un plan de marketing online
  • Elementos y estilos de comunicación según la tipología de medios y redes sociales
Section 5: Módulo 5: Emprendimiento
07:04

Identificar los puntos de un business plan

08:12
  • Realizar un modelo canvas
  • Conocer herramientas online para realizar un canvas
04:43

Ejemplo práctico del modelo Canvas para la empresa Meteoclim.

05:19
  • Conocer las pautas para realizar un elevator pitch
  • Grabar un elevator pitch
05:09
  • Conocer los diferentes tipos de financiación de una startup
  • Identificar plataformas de crowfunding
09:11
  • Identificar los puntos necesarios para internacionalizar una empresa
  • Redes de búsqueda de socios, proveedores y clientes (EEN)
29 questions

Te proponemos una pregunta para cad vídeo, para ver el grado de conocimiento adquirido.

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Instructor Biography

PhD Bel Llodra, Coordinadora Cibersociedad Fundación BIT

Doctora en Estrategia y Marketing de la empresa. Tesis Doctoral: Gestión de la Imagen del destino en el contexto del turismo 2.0. Recomendaciones estratégicas para las Organizaciones de Marketing de Destino (OMD). Diploma de Estudios Avanzados en Comunicación Audiovisual. Master Internacional en la Sociedad de la Información y el Conocimiento. Posgrado en comunicación empresarial, especialidad comunicación en tecnologías digitales. Título Superior de Turismo. Y Licenciada en Ciencias de la Comunicación, especialidad publicidad y relaciones públicas

Instructor Biography

Coordinador del área de apoyo a emprendedores en Parque Balear de Innovación Tecnológica (Parc Bit), diseñando y ejecutando programas de impulso y consolidación de proyectos de nuevas empresas de base tecnológica. Gestión de infraestructuras de apoyo a emprendedores de base tecnológica mediante las modalidades de incubación de ideas y modelos de negocio basados en nuevas tecnologías.

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