Aprende a Vender como un Experto y Duplica Tu Clientela
4.2 (13 ratings)
Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
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Aprende a Vender como un Experto y Duplica Tu Clientela

Conoce las Estrategias utilizadas por Líderes Mundiales en Ventas y Gana Miles de Clientes
4.2 (13 ratings)
Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
406 students enrolled
Created by Jesús Planas
Last updated 6/2017
Spanish
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Current price: $10 Original price: $30 Discount: 67% off
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Includes:
  • 2 hours on-demand video
  • 1 Article
  • 3 Supplemental Resources
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
What Will I Learn?
  • Identificar rápidamente la necesidad del cliente y aplicar la estrategia de ventas más adecuada.
  • Desenvolverse con facilidad en cualquier negociación de ventas.
  • Aplicar las 6 estrategias básicas de persuasión que actualmente usan los mejores vendedores del mundo.
  • Crear empatía desde el inicio de la negociación y ganar la plena confianza de tu cliente.
  • Manejar inteligentemente las objeciones del cliente y mostrar tu oferta como una solución a su necesidad.
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Requirements
  • Una PC
  • Conexión a Internet
  • Mente abierta para aprender al máximo
Description

Con este programa de formación aprenderás a vender tu producto o servicio con excelencia.

Comenzaremos por los aspectos básicos del proceso de ventas y gradualmente avanzaremos hacia las enseñanzas de mayor nivel.

Las habilidades y competencias adquiridas mediante este curso te permitirán desenvolverte con facilidad en cualquier conversación con un potencial cliente.

Aprenderás estrategias simples y altamente eficientes para persuadir

Te enseñaré las ventajas de tu producto o servicio de manera que sea percibido por tu cliente como la solución a la necesidad. Esto último te convertirá en un vendedor exitoso.

A lo largo del curso tendrás la oportunidad de medir tus aprendizajes mediante quizzes cortos.

Este curso es actualizado continuamente con nuevas lecturas y materiales, y yo estoy aquí para responder a cualquier pregunta que puedas tener.

¡No puedo esperar para ver tu progreso!

Atentamente,

Jesús Planas

Who is the target audience?
  • Este curso es para vendedores principiantes y de nivel intermedio, que desean vender más y conectar mejor con sus clientes.
  • Este curso probablemente no es para ti si eres un vendedor experimentado y estás buscando aprender estrategias avanzadas.
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24 Lectures
02:04:51
+
El Discurso de Ventas y La Imagen Personal del Vendedor
6 Lectures 27:20

Introducción del curso. El estudiante entenderá los resultados que alcanzará al finalizar el programa y conocerá las recomendaciones claves para sacar el máximo rendimiento a cada lección.

Preview 05:24

Comparación del viejo modelo de ventas (basado en el producto) del nuevo modelo de ventas (modelo basado en satisfacer al cliente). El estudiante aprenderá a incorporar los factores claves de éxito en su propio estilo de ventas y evitar los errores comunes que suelen alejar a los clientes.

Preview 08:41

Explicación de las 3 fases de un discurso de ventas exitoso. El estudiante aprenderá a elaborar su propio mensaje de ventas (speech) respetando una estructura armónica que incrementará su eficiencia frente a potenciales clientes.

Preview 03:04

Explicación de la importancia de "hablar adecuamente" sobre tu oferta para lograr venderla. El estudiante entenderá cómo enfocar su mensaje de ventas para destacar los rasgos más favorables de su producto o servicio, de modo que resulte irresistible para el cliente.

Preview 03:20

Explicación de la utilidad de la vestimenta como estrategia de persuación. El estudiante aprenderá los seis elementos claves de la vestimenta que debe cuidar y potenciar para lograr un impacto altamente positivo en sus potenciales clientes. 

La Primera Impresión Sí Cuenta
06:46

Frases para Abrir una Negociación de Ventas
00:05

Test de repaso para comprobar los aprendizajes asociados a las clases de la sección 1.

Quiz 1
4 questions
+
Entendiendo la Necesidad de tu Cliente
3 Lectures 17:51

Presentación de cinco estrategias básicas para detectar rápidamente las verdaderas necesidades y los interés de los potenciales clientes. El estudiante dispondrá de un abanico de estrategias prácticas que podrá utilizar en los encuentros cara a cara con potenciales clientes para entenderlos mejor y vender más.

5 Caminos para Identificar la Necesidad del Cliente
04:49

Descripción de las cinco categorías generales de preguntas que podemos hacer a nuestro potencial cliente para conocerlo mejor. El estudiante aprenderá a formular preguntas sumamente eficientes a sus prospectos para extraer información valiosa sobre las motivaciones, deseos, intereses y necesidades.

¡Haz Preguntas Poderosas!
06:45

Explicación de la importancia fundamental del acto de escuchar al potencial cliente. El estudiante entenderá toda la información que puede obtener simplemente escuchando algunos minutos a su potencial cliente y sabrá cómo aprovecharla para vender con mayor facilidad su producto o servicio. 

Abre tus Oídos y Escucha a tu Cliente
06:17

Test de repaso para comprobar los aprendizajes asociados a las clases de la sección 2.

Quiz 2
3 questions
+
Gestionando las Resistencias como un Experto
5 Lectures 32:27

Explicación del parafraseo como táctica verbal para incrementar la empatía con el potencial cliente. El estudiante aprenderá a ganar la simpatía de su interlocutor repitiendo el argumento de cliente utilizando palabras diferentes. 

La Técnica del Parafraseo
04:47

Explicación de los aspectos de la comunicación no verbal que tienen mayor influencia en el potencial cliente. El estudiante reconocerá siete rasgos básicos de su comunicación no verbal que debe vigilar atentamente durante los encuentros cara a cara para generar altos niveles de empatía con su prospecto. Esta lección incluye material complementario descargable.

La Comunicación No Verbal
06:28

Explicación de la manera adecuada de afrontar las objeciones y convertirlas en oportunidades de oro para ganar el proceso de ventas. El estudiante aprenderá a reconocer los 4 tipos clásicos de objeciones y cómo utilizar cada uno a su favor para mejorar la imagen de su oferta.

El Manejo de Objeciones
08:57

La autoconfianza del vendedor es clave en las negociaciones de ventas. En esta lección el alumno aprenderá la importancia de la autoconfianza. De igual forma, el alumno podrá acceder a un material complementario al final de esta lección con técnicas específicas para ganar una buena dosis de seguridad personal. Esta lección incluye material complementario descargable.

La Autoconfianza del Vendedor
04:54

En esta lección el estudiante aprenderá estrategias específicas para promover un cierre de ventas eficiente, con altas probabilidades de que el potencial comprador acepte los términos de la venta. Esta lección incluye material complementario descargable.

Dominando el Cierre de Ventas
07:21

Test de repaso para comprobar los aprendizajes asociados a las clases de la sección 3.

Quiz 3
3 questions
+
Estrategias Poderosas de Persuasión
6 Lectures 25:04

Descripción de la estrategia de reciprocidad para generar la necesidad del cliente de "devolver el favor" durante un proceso de ventas. El estudiante aprenderá una poderosa estrategia que podrá aplicar con facilidad en cualquier negociación de ventas.

Estrategia #1: La Reciprocidad
02:18

Descripción del principio de coherencia y compromiso como estrategia para transmitir el sentimiento de confianza a tus potenciales clientes. El estudiante logrará hacerse de una estrategia eficaz y contundente que sin duda permitirá ganar muchos procesos de ventas.

Estrategia #2: Coherencia y Compromiso
01:47

Explicación del principio de la prueba social como estrategia para convencer a los prospectos indecisos. El estudiante aprenderá herramientas sencillas y contundentes con las que conseguirá animar a los indecisos para que adquieran el producto o servicio ofrecido.

Estrategia #3: La Prueba Social
03:26

Explicación de la importancia de sincronizar emocionalmente con tu potencial cliente. El estudiante aprenderá tips para lograr empatía y conseguir crear una imagen positiva en la mente del consumidor para facilitar el proceso persuasivo de venta.

Estrategia #4: La Empatía
04:26

Explicación del "argumento de autoridad" como un recurso poderoso para ofrecer mayor credibilidad a la oferta comercial. El estudiante aprenderá a incorporar el principio de autoridad en su oferta comercial para vender más. 

Estrategia #5: La Autoridad
07:03

Explicación del "principio de escasez" como estrategia para generar la urgencia del consumidor por adquirir el producto o servicio. El estudiante aprenderá a incorporar este extraordinario principio en su estrategia de ventas para lograr capturar un mayor segmento de consumidores.

Estrategia #6: La Escasez
06:04

Test de repaso para comprobar los aprendizajes asociados a las clases de la sección 4.

Quiz 4
2 questions
+
Creando una Experiencia de Servicio Positiva
4 Lectures 22:10

Explicación de la importancia que tiene incorporar valor agregado en nuestra oferta para rebasar las expectativas de nuestros potenciales consumidores. El estudiantes entenderá cómo destacarse entre la multitud de competidores y ser escogido como el favorito por los clientes.

Supera las Expectativas de tu Cliente
04:36

Descripción breve del papel que juegan las emociones en el proceso de venta. El estudiante aprenderá cómo utilizar las emociones positivas universales (la gratitud, el humor, entre otras)  para conectar a un nivel más profundo con sus clientes y generar relaciones duraderas.

Hazle Sentir Emociones Positivas y Volverá a Ti
05:26

Presentación del seguimiento postventa como una fase estratégica para aumentar las posibilidades de que nuestro cliente vuelva a comprar en el futuro. El estudiante aprenderá las tres estrategias que más utilizan los líderes de ventas en todo el mundo para hacer seguimiento postventa a sus clientes.

El Arte del Seguimiento Postventa
06:11

Explicación de los pasos básicos para construir una relación a largo plazo con tu cliente (más allá del momento de la venta). El estudiante aprenderá estrategias específicas para mantener "conectados" a sus clientes con su marca y pasen de "clientes ocasionales" a convertirse en "clientes frecuentes". 

Construye una Relación a Largo Plazo
05:57

Test de repaso para comprobar los aprendizajes asociados a las clases de la sección 5.

Quiz 5
4 questions
About the Instructor
Jesús Planas
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Consultor de Negocios y Facilitador de Aprendizaje

Hola, mi nombre es Jesús. Soy Consultor de Negocios con más de 10 años de experiencia en Estrategia, Procesos y Capital Humano en entidades públicas y privadas. Recientemente obtuve un Master in Design, Operation and Project Management en la Universidad Europea del Atlántico, lo que amplió mi visión para emprender proyectos. Actualmente dirijo mi propio portafolios de proyectos con clientes nacionales e internacionales.

Me apasiona enseñar y quiero compartir todos mis conocimientos contigo. Mi objetivo es crear cursos con alto nivel de calidad, en los que adquieras las competencias técnicas que permitan expandir tus oportunidades de desarrollo profesional. Deseo que hagamos equipo y aprendamos juntos. Quiero verte progresar y alcanzar tus metas.   

¡Espero verte pronto en clases!

Saludos cordiales,

Jesús Planas