
أولاً مقدمة عن نشأة وتطور مفهوم الإدارة الاستراتيجية
تعتبر الإدارة الاستراتيجية من مجالات الدراسة التي نالت إهتماما واسعا في العقود الثلاثة الاخيرة , وتستمد كلمة الأستراتيجية جذورها من الكلمة اليونانية Strategos تعني الجنرال والذي ارتبط بالخطط المستخدمة في إدارة المعارك وفنون المواجهة العسكرية.
التغيير السريع المتطورفي النصف الثاني من القرن العشرين لبيئة الاعمال وتحولها من بيئة أعمال مستقرة الى بيئة أعمال سريعة التغيير
نشوء منافسة عالية في بيئة الأعمال
وجود الظروف البيئية الغير مؤكدة
ضرورة الإستجابة لمتغييرات المواقف البيئية التي تواجهها المنظمات
الإستفادة من الفرص المتاحة وتجنب أو التقليل من تهديدات البيئة الخارجية والداخلية
وقد أدى أهتمام الرواد الباحثين الاداريين بتأثير البيئة على المنظمة (السياسية – الاقتصادية – الاجتماعية - القانونية...الخ) الى إستبدال مصطلح سياسات الأعمال الى مصطلح الإدارة الاستراتيجية نظرا لشموليته وقدرتة على تمكين المنظمات من بلوغ أهدافها بفاعلية وكفاءة عالية
ومن أهم ما نشرحول التجربة المعاصرة للإدارة الاستراتيجية والتفكير الاستراتيجي سلسلة مقالات تناولت تجربة (شركة جنرال إلكتريك) بعد تولي جاك ويلش قيادتها.
يتمثل الفكرالاستراتيجي لويلش في الافكار الآتية
التخلي عن البيروقراطية.
تشجيع المبادرة الفردية ومنح الثقة للعمال مع تفويض الصلاحيات
التخلي عن التقنية المتدنية والهيكلية الوظيفية المضنية
الالتزام بالجانب الاستراتيجي للخيارات المطروحة
التأقلم مع المستجدات ومع معطيات الحضارة والتطور
إعتماد مبدأ شركة بلا حدود,حيث فتح المجال أمام الجميع للمساهمة بأفكارهم كشركاء حقيقين وفاعلين في مسار العملية الانتاجية
وقد إستطاع ويلش ان ينهض بالشركة لتتبوأ الصدارة بين الشركات المماثلة
مراحل تطور الفكرالإدارى
•المرحلة الاولى :- التوجه بالتخطيط طويل المدى:-
المرحلة الثانية :- التوجه الاستراتيجي المحدود
المرحلة الثالثة :- التوجه البيئي
المرحلة الرابعة :- التوجه الاستراتيجي المتكامل
ثانياً مفهوم الإدارة الاستراتيجية .
إن الإدارة الاستراتيجية هي عملية إبداعية عقلانية التحليل , وهي عملية ديناميكية متواصلة تسعى لتحقيق رسالة المنظمة
المهام الرئيسية للإدارة الإستراتيجية :-
متابعة وتقييم أداء المنظمة
تحليل أداء الأنظمة الفرعية والمناخ التنظيمي والثقافة التنظيمية
تجديد مركز المنظمة الإستراتيجية وتقييم الأداء ككل
مستويات الإدارة الإستراتيجية
تتكون الإدارة الإستراتيجية من ثلاثة مستويات :
1. الإدارة الإستراتيجية للمنظمة
2. الإدارة الإستراتيجية في مستوى وحدات الأعمال الإستراتيجية
3. لإدارة الإستراتيجية في المستوى الوظيفي
عناصر الإدارة الاستراتيجية .
.1رسالة المنظمة بعبارات عامة تعكس غرضها الرئيسي وفلسفتها وأهدافها
.2تنمية صورة المنظمة والتي تظهر ظروفها وقدراتها ومواردها الداخلية
.3تقييم البيئة الخارجية للمنظمة بما تتضمنهة من قوى ومتغيرات تسود بيئتها العامة او تلك التي تسود بيئتها التنافسية
.4تحليل البدائل الاستراتيجية من خلال محاولة احداث التوافق بين مواردها والظروف السائدة في البيئة الخارجية
.5تحديد أكثر البدائل جاذبية في ضوء رسالة المنظمة ومواردها وظروفها البيئية
.6إختيار أهداف طويلة الأجل والاستراتيجيات العامة التي يمكن ان تساعد على تحقيق اكثر الفرص جاذبية
.7تحديد الاهداف السنوية والاستراتيجيات قصيرة الاجل والتي تتسق مع الاهداف طويلة الاجل والاستراتيجيات العامة
.8تنفيذ الخيارات الاستراتيجية من خلال تخصيص الموارد مع مراعاة الابعاد الخاصة بالمهام , الافراد. الهياكل التنظيمية , التكنولوجيا.وانظمة التحفيز
.9تقييم مدى نجاح العملية الاستراتيجية والاستفادة من المعلومات المرتدة في زيادة الفعالية القرارات الاستراتيجية المستقبلية
مراحل الإدارة الاستراتيجية
المكونات أو المهام الرئيسية لعملية الإدارة الاستراتيجية :-
تحديد رسالة ورؤية المنظمة
تحديد الاهداف الاستراتيجية
تحليل البيئة الخارجية للمنظمة
تحليل البيئة الداخلية للمنظمة
تحديد البدائل والاختيارات الاستراتيجية
تنفيذ الاستراتيجية
تقويم ورقابة الاستراتيجية
ثالثاً خصائص الإدارة الاستراتيجية
الإدارة الاستراتيجية هي "عملية" لانها تتضمن إختيار ما هو أفضل إستجابة للظروف التي تشكل بيئة المنظمة الديناميكية
الإدارة الاستراتيجية هي "عملية منظمة "حيث تهدف الى إتباع عملية تم هيكلتها كما انها تعتمد على البيانات
3الإدارة الاستراتيجية تهتم بالمستقبل من خلال التنبوء بالمستقبل وتوجيه أدارتة
الإدارة الاستراتيجية هي وسيلة للتفكير والتصرف من أجل تغيير معين
الإدارة الاستراتيجية هي عملية مستمرة تتراكم فيها الخبرات ويتم تطويرهذة الخبرات من خلالها
الإدارة الاستراتيجية إطارا لتوجية المراحل الاخرى للإدارة مثل ( التصميم – البرامج - وضع الموازانات الخاصة بالبرامج - وضع الهياكل - تطوير الموارد البشرية وتقييمها – توفير أرشادات لتوجية الموارد والمهارات (
الإدارة الاستراتيجية ليست عملية سهلة بل هى عملية صعبة تتطلب بذل مجهود فكري كثير الانضباط و الالتزام
سمات القرار الاستراتيجي
القرار الاستراتيجي يركز على مجموعة واسعة من انشطة المنظمة
القرار الاستراتيجي يعني بمسألة الملائمة التنظيمية مع المتغيرات البيئية الداخلية و الخارجية
يسعى القرار الاستراتيجي بالمنظمة الى التركيز على المستقبل والتنبوء بالمتغييرات المتوقعة والاستعداد لها
القرار الاستراتيجي قرار طويل الاجل يؤثر على الاداء الاستراتيجي للمنظمة على المدى الطويل
يتسم القرار الاستراتيجي بالتداخل بين عناصرة , وهو عبارة عن مركب يحوي مجموعة متداخلة من الانشطة التنظيمية
يصدر القرار الاستراتيجي عن الإدارة العليا
القرار الاستراتيجي يتسم بالشمولية والعمومية
مداخل عملية صنع القرار الاستراتيجي
المدخل الشمولي :-
المدخل السياسي/ السلوكي :-
المدخل الحدسي / العاطفي :-
مدخل أصحاب الرؤى :-
مدخل صندوق القمامة :-
مدخل الاختيار الطبيعي :-
مدخل التكاملي :-
ما هى أهمية الإدارة الإستراتيجية؟
كثير منا يريد أن بعرف ماهى أهمية الإدارة الإستراتيجية للمنظمة؟
الإجابة أن أهمية الإدارة الاستراتيجية تنبع من مسئوليتها عن الموضوعات والقرارات الأساسية التى تحسم نجاح أى شركة أو فشلها. وهناك أسباب توضح لماذا يحب أن تمارس المنظمات الإدارة الاستراتيجية وهى أن:
1. تتغير الظروف المحيطة بالمنظمات بسرعة فائقة ويعتبر أسلوب الإدارة الإستراتيجية هو الأسلوب الوحيد الذى يمكن هذه المنظمات من التعامل مع هذه الظروف من خلال توقع المشاكل والفرص المستقبلية.
2. تؤثر الإدارة الاستراتيجية فى المنظمة كلها وليس جزءا منها وبالتالى فهى تغطى وتؤثر فى كل مجالات وعمل المنظمة، وكل جزء فيها، وفى حاضرها ومستقبلها.
3. توفر الإدارة الإستراتيجية أهداف وإتجاهات واضحة عن مستقبل المنظمة لجميع العاملين. وعادة ما يكون أداء الناس أفضل (فى الكمية والنوعية) إذا كانوا يعرفون ما هو متوقع منهم ويعرفون إلى أين تنتجه منظمتهم
4. تربط الإدارة الاستراتيجية المنظمة مع جميع أصحاب المصالح المؤثرين فى نجاحها واستمرارها وكذلك مع البيئة التى تعمل فيها وتقوم على اشباع رغباتهم
5. المنظمات التى تمارس الإدارة الإستراتيجية تتفوق فى أدائها - وهذا هو المهم - على المنظمات التى لا تمارس هذه العملية من خلال مساعدة المنظمات المتفوقة فى بناء ميزة تنافسية تتفوق بها على منافسيها بما يتيح لها كسب عملاء أكبر وحصة سوقية أفضل.
6. ونخلص من هذا إلى نتيجة هامة وهى إرتباط تطبيق الإدارة الإستراتيجية بنجاح المنظمة وتعظيم أدائها. وإذا كان الهدف الأساسى لــ علم إدارة الأعمال هو تحسين أداء المنظمة فإن الإدارة الإستراتيجية تساهم بشكل فعال فى تحقيق هذا الهدف. وعلى هذا يمكن أن نستنتج أن المنظمات التى لديها نظم فعالة وممارسة حقيقية للإدارة الإستراتيجية سوف تكون أكر فاعلية فى إنجاز أهدافها من المنظمات التى لا تمارس هذه العملية