あなたで良かった!カウンセリング営業育成コース|売り込まないセールス術マスター
What you'll learn
- 営業で成果を出す方法
- 人間関係を良好にする方法
- 人から信頼される方法
- 幸福な人生を送る方法
- お客さまのほうから来てほしいと言われる方法
Requirements
- パソコンもしくはタブレット
Description
セクション1:はじめに
・はじめに
・講師自己紹介
セクション2:なぜ、今の時代に『営業力』なのか?
・自己分析
・お願い
・お役に立つ覚悟を持つ
・どうして人は物を購入するのか?
・最低の営業・最高の営業
・営業に求められる3つの要素
・購入の法則とこのセクションのまとめ
セクション3:営業・セールスマスターになるまでの全体像
・営業とはいったい何?
・買わない理由
・営業の5ステップ(5つのプロセスの理解)
・このセクションのまとめ
セクション4:リレーション(信頼関係の構築
・このセクションで学ぶこと
・お役に立ちたい姿勢を示す(営業担当者の使命)
・好印象をお客さまに与える
・共感を示す
・信頼確立の3つの法則(価値と利益のキャッチボール)
・ゴール(関心)
・事前準備(関心)
・問題とは(関心)
・質問(オープン・クローズ、グッド・バッド、関連)
・傾聴
・リレーションのまとめ
セクション5:イマジネーション(夢とニーズの創造)
・このセクションで学ぶこと
・夢とニーズに気づかせる
・オートクライン(自己分泌)
・事例質問(ミラクルクエスチョン)
・仮定質問(ミラクルクエスチョン)
・夢質問(ミラクルクエスチョン)
・イマジネーションのまとめ
セクション6:ネゴシエーション(WIN-WINの交渉)
・このセクションで学ぶこと
・価値交換(優先順位付け)
・オプション提示(第3の選択肢を示す)
・ネゴシエーションのまとめ
セクション7:クロージング(決断を促す)
・このセクションで学ぶこと
・サンドウィッチ(3の法則)
・心理戦術
・ブリッジング
・クロージングのまとめ
セクション8:アフターフォロー(期待を超える)
・このセクションで学ぶこと
・お客さま満足とは
セクション9:まとめ
・この講座の振り返り
セクション10:特別レクチャー
・ボーナスレクチャー:講師高山からの特別プレゼント
Who this course is for:
- 売れない苦しみと数字の追求から解放されたい営業パーソン
- もっとコミュニケーションを良くしたい人
- お客さまから信頼されたい人
- 輝く人生を得たい人
- 営業でスランプに陥っている人
- 人間関係で悩んでいる人
Instructor
福岡高校、西南学院大学経済学部卒業。
2017年3月九州大学大学院修了。人間環境学修士。
小・中・高校、大学、コカ・コーラウエストとラグビー部で活躍。
高校時代は花園出場を果たす。
大学、社会人時代も選手・リーダーとして活躍、国体にも出場。
CCWラグビー部引退後はマネージャー、チームディレクターとし
てチーム運営・選手採用に関わり多くの経験を通して、人財育成、
チームビルディングのソリューションを学習と実践で修得。
仕事では営業の豊富な経験と学んだコーチング理論を活かし、主に
営業の教育に従事した。
2004年、さらに「人財育成」「教育」の幅を広げるために、
人財育成コンサルタント会社に転職。営業部長として多くの企業を
新規開拓し、営業および講師として活躍した。
2012年1月に独立し、個人と組織の成長、成果、そして幸福の
ための真のパートナーになる をモットーに、ウィル・システムズ
代表として、企業・個人の人財育成に全力で取り組んでいる。
現場で鍛えた豊富な経験とノウハウ、受講生に気づきと行動をもた
らす熱いインストラクションを武器に現在までの16年間で約35
0社のべ3万5千人以上に対して研修・講演を実施している。
具体的には、様々な企業を対象とする研修(管理者研修・営業研
修・女性活躍推進)等に加え、実践につなげるためにコーチング、
カウンセリング、レジリエンス強化によるサポートも実施。
また、組織や企業スポーツのチームビルディングやメンタルトレー
ニングにも取り組んでいる。