What you'll learn
- Participer ou organiser une vidéo conférence avec qulité
Requirements
- Non. Connaissances complémentaires sur le site Challenge-Action
Description
Règles de politesse et de savoir-vivre
- Les commentaires que l’on entend souvent à propos des vidéoconférences
- Les commentaires que l’on entend souvent (partie2)
- Règles de politesse dans une vidéoconférence
- Règles de politesse dans une vidéoconférence (partie 2)
- Règles de politesse dans une vidéoconférence (partie 3)
Principes de base pour la qualité d’une vidéoconférence
- Le son : le plus important et le problème le plus fréquent, que faire
- La qualité de l’image, c'est aussi votre image
- Vêtements et présentation: ni trop cool ni trop sérieux
- Positions à éviter, la vidéoconférence amplifie
- Positions à préférer en vidéoconférence
- Lumière: toutes les erreurs à éviter et les solutions simple pour une excellent lumière
- Exposition, savoir tenir compte de la lumière mais aussi de l'arrière plan
- Partage d’écran: quand sans servir, que vérifier, et tenter de le limiter pour plus d'interactivité
- L’écoute pendant la vidéoconférence: tout ce qui permet de voir que l'on écoute ou non l'animateur
Perfectionnement pour l’animateur
- Balance des blancs: comment faire pour éviter les mélanges de couleurs et de température de lumière, ou pour en bénéficier
- Favorisez l’aspect humain: comment adapter l'outil à l'humain et non le contraire
- Favorisez l’interaction: c'est plus difficile qu'en face à face, tous les trucs de l'animateur de vidéoconférence
Résumé
- Rappel des 10 points clés d’une bonne vidéoconférence
Who this course is for:
- Toutes les personnes participant à des vidéoconférences
Instructor
- 4.2 Instructor Rating
- 80 Reviews
- 525 Students
- 17 Courses
Jean-Pierre Mercier est diplômé d’une école de commerce française et d’un 3e cycle en commerce international.
Après un parcours de directeur export et marketing en entreprise, il crée son entreprise de conseil et de formation, Challenge-Action.
Il compte parmi ses clients les plus grandes entreprises canadiennes ainsi que des franchiseurs et franchisés.
Sa Mission :
· Obtention de résultats mesurables en travaillant en collaboration avec ses clients, le plaisir vient avec les résultats.
Secteurs d’intervention pour améliorer les résultats:
· Vente en magasin
· Service à la clientèle
· Sollicitation téléphonique
· Négociation
· Marketing internet
· Gestion et supervision d’une équipe de vente
· Coaching de vente
· SEO, référencement internet
· Consolidation d’équipe
Publications aux Éditions Québécor :
· Le Coaching
· La Motivation des Employés
· La Gestion des Performances
· La vente participative
· La Gestion en 600 mots
Chroniqueur :
· Cahier Argent du Journal de Montréal pendant 5 ans
· Journal Du Net
· Blog de Challenge-Action