
Objetivos: Permitir que o aluno conheça a indústria de TI e Telecomunicações, os segmentos de negócios para que possa avaliar e escolher aquele que melhor tiver afinidade.
Público alvo para este curso
Sobre o mercado de TI&C - Indústrias
Maiores e Melhores empresas (sonho de todo vendedor)
Importância das empresas de TI no mercado global
Segmentação
Como escolher a indústria mais aderente ao seu perfil
Objetivos: Como uma empresa define core business e competences, a sua formação básica e sua estruturação departamental, permitindo que o aluno saiba a interação necessária entre as áreas que encontrará no mundo real.
Tudo começa com o Business Plan
Core Business
Core Competences
Treinamentos
Pessoas e Sistemas
Estrutura organizacional
Trabalho e equipe (um só time)
Objetivos: Como uma empresa define core business e competences, a sua formação básica e sua estruturação departamental, permitindo que o aluno saiba a interação necessária entre as áreas que encontrará no mundo real.
Tudo começa com o Business Plan
Core Business
Core Competences
Treinamentos
Pessoas e Sistemas
Estrutura organizacional
Trabalho e equipe (um só time)
Objetivos: Apresentar as ações estratégicas de uma empresa (Planejamento corporativo e de vendas), análises de mercado para definições de produtos e segmentos.
Planejamento Estratégico Corporativo
Planejamento Estratégico de Vendas
Diferenças
Análise de Produtos
Análise de Mercado
Estudo da Concorrência
Segmentação
Definição de segmento foco
Objetivos: Mostrar as análises do negócio com base nas matrizes SWOT e BCG, avaliar o potencial de uma empresa para definição de metas e seu controle através de KPI's.
Matriz SWOT
Matriz BCG
Caso Real
Avaliando Potencial de Vendas
Definindo Metas
Definindo KPI’s
Objetivos: Explorar as funções da área comercial e as nomenclaturas do cargo de vendedor no mercado.
Conhecer as funções Pré-vendas e Pós-Vendas
Entender as posições de atuação Farmer e Hunter
As ações de Inside Sales
O BDM & SLM (Development & Delivery)
Nomenclaturas de vendedor no mercado (Gerente de Contas, Account Manager, Executivo de Contas, Sales Rep, etc)
Objetivos: Como as metas são definidas, entender como os KPI's de vendas são importantes para o cumprimento das metas e os modelos de comissionamento de mercado.
Definição de metas
KPI’s de vendas
Comissionamento
Objetivos: Entender a importância da segmentação, a personalização de produtos e como se relacionar para explorar o segmento alvo apropriadamente.
SEGMENTAÇÃO
STP - Atuação por segmentos
Escolha do segmento
Variáveis de atuação
LINGUAGEM SEGMENTADA PARA PRODUTOS
Personalização de produtos por segmento
Canais de comunicação
Formadores de opinião
Objetivos: Imersão no software CRM, definição e entendimentos sobre aplicação e usabilidade do pipeline (funil de vendas).
CRM, DISTRIBUIÇÃO E CONTROLE
O que é CRM?
Input de dados organizados
Gestão e Controle
Modelos de mercado
PIPELINE (Funil de Vendas)
Definição e uso
Construção de pipeline
Acompanhamento
Objetivos: Demonstrar a necessidade das ações de prospecção para vendas, exploração da qualificação interna de projetos.
PROSPECÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
Uso da base de clientes do CRM
Estratégia de atuação
Campanhas de Vendas
QUALIFICAÇÃO DE NEGÓCIOS
Go/no go ...bid/no bid
DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
Envolvimento das áreas
Objetivos: Demonstrar os componentes que envolvem as decisões financeiras nos processos de vendas.
VIABILIDADE ECONÔMICA DE PROJETOS
TCO
ROI
Valor agregado
Objetivos: Apresentar a proposta técnica e comercial, como ela é constituída e como deve ser negociada. Evolução do projeto dentro da empresa até seu momento de entrega.
PROPOSTA TÉCNICA E COMERCIAL
Negociações
Win/Lost (Fechamento/Perda)
Entrega
Objetivos: Demonstrar os caminhos para a gestão de contas, definir cross e up selling e a importância da renovação contratual para evitar cancelamentos.
GERENCIAMENTO DO CLIENTE
Manutenção da conta
Cross Selling
UP Selling
Renovação contratual (CHURN)
Objetivos: Apresentar a necessidade de aplicação de uma metodologia de vendas para a área comercial
METODOLOGIA DE VENDAS
Definições
Métodos
Usabilidade
Qualificação Profissional
Resultados
Padronização
Objetivos: Apresentar a metodologia de vendas Venda Prática 2.0 - Os 4 pilares
PILARES DA METODOLOGIA DE VENDAS VENDA PRÁTICA 2.0
Necessidades
Credibilidade
Investimento
Relacionamento
Objetivos: Explorar o primeiro pilar da metodologia de vendas Venda Prática 2.0 - Necessidades
Objetivos: Explorar o primeiro pilar da metodologia de vendas Venda Prática 2.0 - Credibilidade
Objetivos: Explorar o primeiro pilar da metodologia de vendas Venda Prática 2.0 - Investimento
Objetivos: Explorar o primeiro pilar da metodologia de vendas Venda Prática 2.0 - Relacionamento
Objetivos: Fazer uma revisão dos quatro pilares da metodologia de vendas Venda Prática 2.0 para fixação.
O Curso profissional de Vendas de Produtos de TI - VENDA PRÁTICA 2.0 proporciona uma grande oportunidade para que pessoas ingressem no segmento de tecnologia da informação com o cargo de Gerente de Contas, Executivo de Negócios e afins.
Objetivo do curso: Ensinar técnicas de vendas de produtos de empresas de tecnologia da informação e telecomunicações
Este curso é muito mais que um curso do tipo "Seja um Vendedor" ou "Técnicas Básicas de Vendas". Ele é baseado numa Metodologia de Vendas (Venda Prática 2.0) que oferece grande valor agregado, permitindo que métodos seja assimilados para que uma venda bem sucedida aconteça.
CONTEÚDO:
INDÚSTRIA:
- Conhecer os diferentes segmentos dentro do universo de empresas de tecnologia da informação e telecomunicações;
- Visão geral sobre operações, modelos de atuações, abrangência física;
Objetivo: Demonstrar o tamanho do mercado, sua segmentação e as oportunidades para os profissionais que se interessarem pela área de negócios/comercial.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DE EMPRESAS DE TI&C:
Entender como as empresas são estruturadas organizacionalmente
- ADM, MKT, Produtos, Engenharia de Pré Vendas, Vendas, Pós-Vendas, Operações, Suporte, Financeiro, Jurídico, RH, TI Interna
Objetivo: Esclarecer a importância de cada departamento e a evidência da área de negócios - “comercial”
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE VENDAS:
- Como funcionam as áreas Marketing e Comercial. Definir o que é um Planejamento Estratégico “de Vendas”. Análise SWOT, BCG e potencial de vendas;
- Definição de metas e objetivos
Objetivo: Permitir que o aluno possa entender as quatro forças que influenciam os negócios (interna e externamente). Entender os potenciais que a empresa/produto tem e então definir metas e objetivos, complementando o Planejamento Estratégico de Vendas;
PROCESSOS DE VENDAS:
- Segmentação e suas variáveis, linguagem segmentada de produtos, CRM (distribuição e controle), pipeline, prospecção de negócios, qualificação (GO/NO GO, BID/NO BID), desenvolvimento do projeto, viabilidade econômica de projetos (ROI&TCO), proposta comercial, negociaçoes, win/lost, entrega, gerenciamento de contas, cross selling/up selling, churn...
Objetivo: Imersão do aluno ao mundo comercial de empresas de TI&C
METODOLOGIA DE VENDAS VENDA PRÁTICA 2.0 – NECIR:
Neste módulo, transmitimos a metodologia de vendas – NECIR:
Necessidade, Credibilidade, Investimento, Relacionamento
Objetivo: Certificar o aluno na prática da metodologia Venda Prática 2.0 – NECIR, permitindo que tenha conhecimentos e habilidades para atuar na área comercial de empresas de TI&C, gerando oportunidades e fechando negócios.
Sobre a Metodologia de Vendas – Venda Prática 2.0
Desenvolvida com base em estudos de campo por 20 anos
Criada para profissionais de vendas brasileiros
Fácil acesso via instituições de ensino superior
Aderente às empresas brasileiras de TI&C que fazem pequenos, médios e grandes negócios
Fácil aplicação e assimilação
Simples gerenciamento
As principais metodologias de vendas foram criadas no exterior e se adaptam aos modelos estrangeiros e aos grandes negócios. São caras e de difícil acesso (somente via empresas).
Aluno UDEMY serão presenteados com dois livros digitais do autor:
- Vendedor de TI no Brasil – Software
Como ser um vendedor
Quais as dificuldades
Desafios / metas
Táticas para o mercado
Vender Software
Técnicas de negociação
Processos de vendas
Funil de vendas
- Venda Prática 2.0
Uma metodologia a seguir
Necessidades
Credibilidade
Investimentos
Relacionamento
Estudos de caso
Importante: Vendedores de empresas de tecnologia são muito bem remunerados, tanto em salário fixo como em comissões. Um curso básico de vendas não é suficiente para ingressar numa destas empresas. Nosso curso, baseado numa metodologia de vendas proprietária, aumentará sensivelmente suas chances de sucesso.