دورة اساسيات المبيعات

تقدم دبلومة المبيعات برنامجًا مساهمًا مصممًا مساهمًا إلى محترفين في مجال المبيعات، سواء كانوا مبتدئين أو لديهم خبرة سابقة. استمرت فترة طويلة من عدم الاتفاق على المفاوضات، مع التركيز على أحدث العناصر والأصناف التي تساعد في تحقيق نتائج ملموسة في مجال أدوات العمل في مجال العمل العام. 

محتويات الدورة:

تغطي الدورة عشرة فصول شاملة تبدأ من الأساسيات وتصل إلى أحدث الاتجاهات في عالم المبيعات: 

1. *مقدمة في المبيعات*: فهم أهمية المبيعات، أنواعها، ودورها في نجاح الأعمال. 

2. * فهم العملاء والسوق *: تحديد العملاء المستهدفين وسلوكهم الشرائي وتحديد العملاء المستهدفين. 

3. *تطوير البيع*: تعلم المراحل الإستراتيجية، من التخطيط لخيار البيع والمتابعة. 

4. *مهارات الاتصال والتفاوض*: إتقان فنون الاستماع والتواصل المقنع وإدارة الاعتراضات. 

5. * تقنيات*: النمو التشاوري، الرقمي، وأساليب تتبع العملاء. 

6. * إدارة علاقات العملاء (CRM) *: استخدام أنظمة CRM لتحسين تجربة العملاء واستقبالهم. 

7. *التكنولوجيا تحليل المبيعات*: توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لتحسين الأداء. 

8. *إدارة فريق المبيعات*: بناء فرقها، تحفيزها، إنتاجها. 

9. *قياس الأداء والتقارير*: استخدام مؤشرات الأداء (KPIs) للنتائج المتميزة والتحسينية. 

10. *الاتجاهات المستقبلية المستقبلية في المبيعات*: استكشاف تأثير التكنولوجيا والتكلفة على عمليات البيع. 

ما الذي سيتعلمه الطالب؟

- كيفية تحليل السوق وفهم العملاء للأساسيات المخصصة. 

- تطوير المبيعات بشكل فعال المنتجات والخدمات. 

- إتقان مهارات التحكم في القدرة على التحكم. 

- استخدام التكنولوجيا الحديثة مثل إدارة علاقات العملاء والذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات البيع. 

- بناء قوة مبيعات عالية الأداء وتحفيزها للقدرة على التحرك