What you'll learn
- UX 라이팅의 필요성과 개념
- UX 라이팅의 조건과 전략
- UX 라이팅의 실제 사례와 적용법
- UX 라이팅에 도움되는 툴
Requirements
- 간단한 글쓰기
Description
<실제 수강생 후기>
*그로스쿨에서 동일한 강사, 동일한 커리큘럼으로 진행한 이전 강의를 들었던 분들의 실제 후기입니다.
"디자이너인 제가 대충 타사를 벤치마킹하다보니 잘 읽히는 문구, 호감 가는 카피는 어떻게 나오는 걸까 궁금했었는데요. 이번 강의에서 실생활에서 쓰이는 라이팅, 그리고 실무에서 쓰이는 사례와 비교, 강사님이 직접 문구를 개선해보는 과정과 결과를 방법론적으로 이해시켜주셔서 좋았습니다."
"너무 유익한 강의였어요! 코로나로 인해 비대면 쉅 혹은 업무가 늘었는데, 그래서 더더욱 현대인에게 꼭 필요한 스킬 중 하나같아요...!"
"문화예술 뉴스레터를 제작 중인데, 오늘 특강 들으면서 어떤 점을 개선해야 할지 생각해볼 수 있었어요!"
"UX라이팅에 대한 전략과 그에 맞는 다양한 사례들뿐 아니라 이건 아쉬워서 새롭게 제안한 사례들까지 모두 익숙하면서도 낯선 경험이었습니다."
"긴 글을 읽으며 불편하게 느껴졌던 사항들을 다시 한 번 세심하고 예민하게 짚어보고 새롭게 제안해보고 싶어졌어요✍ 여러모로 다양한 인사이트를 선물해 주신 이번 강연 너무 소중했고 또 감사했습니다."
<쉽게 쓰는 시대가 왔다! UX 라이팅>
앱 푸시의 문구 한 줄을 보고 나도 모르게 눌러 상품을 살펴보고 구매한 적이 있나요?
반대로, 이해가 안 되고 불친절한 문구 때문에 웹 페이지를 나간 적이 있나요?
거대한 종이 신문에서 뉴스 앱의 작은 화면으로, 무거운 300페이지 책은 이북리더기의 PDF 파일로.
기술의 발달은 '읽기'라는 행위에 큰 변화를 가져왔어요.
남녀노소 스마트 기기를 사용하면서 화면은 점점 작아지고, 인터페이스는 점점 간단해지며, 디지털 서비스들은 너도나도 우리 서비스가 더 편하고 유용하다는 걸 알려야만 살아남을 수 있게 되었죠.
예전처럼 어렵게, 있어보이게 글을 써야 하는 시대는 지났습니다.
그렇다고 무조건 쉽게 쓰는 게 답일까요?
그로스쿨의 UX 라이팅 강의에서는 사회초년생 경제 미디어 '어피티'의 공동창업자인 강지인 님께서 뉴스레터를 수없이 보내며 얻었던 UX 라이팅 노하우와 다른 브랜드들의 사례들을 통해 도출한 전략들에 대해 자세히 알려드려요.
<커리큘럼>
1강: UX 라이팅, 대체 뭘까요?
UX 라이팅의 필요성과 개념
UX 라이터의 역할
카피라이팅, UX 라이팅, 마이크로카피 비교
2강: 사용자 중심으로 쓰려면?
UX 라이팅의 네 가지 조건
UX 라이팅의 여섯 가지 전략
3강: UX 라이팅 사례 대방출
실무에서 UX 라이팅을 적용하는 방법
웹, 앱의 인터페이스의 UX 라이팅 사례 분석
CRM 마케팅에서의 UX 라이팅 사례 분석
4강: 글쓰기에 도움되는 서비스도 있다?
키워드 분석 툴 소개
라이팅에 활용할 수 있는 서비스 소개
<강사의 한마디>
안녕하세요,UX 라이팅 강사 강지인입니다.
저는,
시각디자인학과를 다니며 이미지/영상/글 콘텐츠를 기획하고 제작했어요.
콘텐츠 마케팅을 하다가, 고객와 소통하는 디지털 라이팅이 너무 좋아 UX 라이팅의 세계로 빠져들었어요.
고객의 목소리를 수집하고 서비스에 반영하여, 프론트엔드와 백엔드를 개선하는 걸 좋아합니다.
경제 미디어 어피티를 창업하고 머니레터를 편집하면서, 고객에게 더 친근하게 다가가는 문법에 대해 익혔어요.
제품이나 서비스의 타겟 고객에 따라 톤과 매너가 다 다르게 나가야 하고, 톤과 매너를 각 채널마다 베리에이션해야 하는데 많은 실무자가 이걸 어려워한다는 걸 알았어요.
그래서 각자의 브랜드의 톤앤매너에 맞게 라이팅의 톤앤매너를 잡게끔 생각할 수 있는 강의, UX Writing 실무와 전략에 대해 배워갈 수 있는 강의를 만들게 되었어요.
UX 라이팅, 요즘 여기저기서 많이 회자되는 개념인데요. 도대체 일반 글쓰기와의 차이는 무엇인지, 어떻게 해야 우리 서비스에 제대로 적용할 수 있을지 배울 방법은 많지 않은 것 같아요.
UX 라이팅이란 사용자들이 서비스를 사용할 때 접하게 되는 단어와 문구를 설계하는 것입니다. 얼핏 보면 몇 줄의 글을 쓰는 것으로 보일 수 있지만, 위에 있는 사례만 보더라도 한 글자 한 글자가 사용자의 서비스 경험에 큰 영향을 끼친다는 것을 알 수 있죠.
우리 서비스를 고객에게 명확하게 알리고, 지속적으로 이용하게 만들고 싶으신가요? 그렇다면 UX Writing을 배우는 것은 이제 선택이 아닌 필수입니다.
이 강의에서는, 조금 더 명확하고 빠른 방법으로 사용자의 행동을 불러일으키는 글쓰기 방법에 대해 풀어내는 시간을 가져볼게요!
Who this course is for:
- UI/UX 설계자, 디자이너 등 인터페이스를 통해 서비스와 고객의 접점을 만드시는 분
- 웹 기획자, 서비스 기획자 등 우리 회사 프로덕트의 틀을 만드시는 분
- 콘텐츠 마케터, 브랜드 마케터 등 마케팅에 필요한 문구를 직접 작성하시는 분
- 우리 회사 서비스 내의 이탈률과 각종 CS 문의를 줄이고 싶은 분
- 우리 회사 서비스 내에서 클릭률과 구매전환율을 올리고 싶으신 분
- UX Writing과 UX Writer에 대해 궁금하신 모든 분
Course content
- Preview04:39
Instructor
![그로스쿨 Groschool](data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 64 64"%3E%3C/svg%3E){kind=avatar}
- 4.7 Instructor Rating
- 60 Reviews
- 116 Students
- 11 Courses
그로스쿨을 만든 이유.
코로나 시기에 자기계발의 수요가 늘어나면서 온라인 교육 시장이 시끌벅적해졌지만, 대부분 주니어만을 대상으로 교육 상품을 내놓고 있었어요.
그로스쿨 창업자들도 각자 일을 하면서 여러가지 고민들이 생겼는데, 쉽게 해결책을 찾지 못했죠.
일잘러가 되려면 어떤 글을 읽고 어떤 영상을 봐야 할까?
나처럼 사수가 없는 다른 회사의 실무진들과 네트워킹하려면 어떻게 해야 할까?
최대한 효율적으로, 시간을 덜 들이고 최고의 퍼포먼스를 내려면 어떻게 공부해야 할까?
빠르게 변하는 세상, 필요한 트렌드만 콕 집어서 알려주는 곳은 없을까?
진짜 일잘러가 되고 싶었던 저희가 실제로 했던 고민과 해결 방안을 바탕으로 현업에서 실무진이 겪는 문제를 함께 풀어나가고, 덜 일하고 더 버는 세상을 만들고 싶어서 2020년, 그로스쿨을 세상에 내보냈습니다.
지금, 온라인 교육 시장의 문제.
여전히 교육 판매는 주니어 중심입니다.
1. 기업 교육 시장이 줄어들고 있어요.
기존에 지속적인 사내 교육과 직원 훈련을 통해 구성원들의 업무 역량 향상에 힘을 쏟던 기업들이
코로나 이후에는 급격히 내부교육, 외부교육을 줄이고 있습니다.
2. 오프라인 교육이 힘들어졌어요.
그나마 기업교육을 하는 회사들은 오프라인에서 하던 교육을 온라인으로 전환하고 있습니다.
3.. 강의를 끝까지 듣기 힘들어요.
학습자 관점에서는 집중력이 떨어집니다.
소통과 질문이 어려우며, 진도 관리가 잘 되지 않아 완강률이 떨어집니다.
4. 실습이 어려워요.
실무 교육에는 무조건 실습이 함께 진행돼야 합니다.
하지만 비대면으로는 바로바로 피드백이 힘들어서 실습이 잘 되지 않아요.
교습자가 학습자의 이해 정도를 파악하기도 어려워요.
그래서 그로스쿨의 해결책은요.
그로스쿨은 온·오프라인을 넘나드는 프로그램과 다양한 콘텐츠를 통해 수강생이 실제로 성장하는 경험을 하게 돕고 있어요.
1. 온라인 프로그램
재야의 찐 고수분들을 발굴해 강사로 모시고 있어요. 기획, 마케팅, 비즈니스, 커머스, 생산성 등 업무 효율을 높여주고 성장을 도와주는 강의들을 보실 수 있어요.
2. 오프라인 프로그램
현장감있는 실무자들의 실무교육 강의와 매월 '요즘 컨퍼런스'를 개최해 트렌드 읽는 감을 키워드려요.
3. 크라우드 펀딩
크라우드 펀딩 플랫폼 텀블벅과 와디즈에서 강의, 책, 굿즈 등 여러 형태로 펀딩을 진행하고 있어요. 누적 펀딩액이 벌써 1억을 돌파했다는 사실! 그로스쿨 팀은 이렇게, 이전에 없던 콘텐츠를 엮어 세상에 내보내기 위해 항상 고민하고 있어요.
4. 챌린지
챌린지북과 온라인 챌린지로 꾸준한 습관 형성을 도와드리고 있어요. 그로스쿨 운영진들이 미션 검사도 열심히 해드리고 있답니다 :)
5. 스터디
성과를 내고 있는 실무자와 함께하는 기획 스터디. 실무자가 피드백해주니 더욱 좋고, 다른 실무진들과 함께하니 동기부여도 돼요.
6. 콘텐츠
'일잘러들은 어떻게 일할까?', '왜 그 일을 하게 되었을까?' 궁금한 적 있으시죠? 그로스쿨이 직접 발로 뛴 인터뷰들을 보시면 다른 사람들의 커리어 이야기와 실무 꿀팁을 얻어가실 수 있어요.
그로스쿨(구 픗픗아카데미) History
(주)연플의 그로스쿨은
2020년 4월 코로나 시기에 론칭하여 열심히 성장하고 있습니다.
2021년 4월 그로스쿨로 리브랜딩
2021년 4월 요즘 Z세대 컨퍼런스 개최
2021년 3월 이커머스 백엔드 유튜브 라이브 방송
2021년 2월 그로스해킹 북토크와 컨퍼런스 개최
2021년 2월 UI/UX 트렌드 컨퍼런스 개최
2021년 1월 이커머스 서비스 기획 실습과정 최초 론칭
2021년 1월 673명의 후원자로 요즘 마케팅 펀딩 성공
2020년 9월 프로모션 추석기획전 진행
2020년 9월 요즘 컨퍼런스 1회 개최
2020년 7월 북토크, 프로모션, 이커머스 역사, 메타브랜딩 강남 특별 1기 최초 론칭
2020년 6월 펀딩으로 '자산배분' 2,400만 원 달성
2020년 6월 새로운 사이트 오픈
2020년 5월 오프라인 강의를 온라인 동시 송출
2020년 4월 픗픗아카데미 브랜드 론칭