UX & Design Thinking: Experiência do Usuário nos negócios
What you'll learn
- Criar serviços e experiências que as pessoas gostam de usar
- Levantar requisitos com empatia e foco na jornada do usuário
- Planejar e liderar o desenvolvimento de produtos centrados no usuário
- Guiar Design Sprints para gerar consenso entre todos os membros do time
- Utilizar no seu dia-a-dia os três pilares do Lean UX: Lean Startup, Design Thinking e do Desenvolvimento Ágil
- Entender os Wireframes, protótipos e rabiscoframes. Como interpretá-los, como criá-los e se comunicar com eles
- Evoluir seu produto utilizando métricas como Key Performance Indicators (KPIs), Net Promoter Score (NPS), Taxa de Cliques (CTR), LTV e CAC (Lifetime value e Custo de Aquisição de Clientes), Métricas de UX (HEART)
- Trabalhar UX com ferramentas de estratégia, geração de ideias, planejamento do produto, pesquisa e validação, desenho da interface até a entrega com MVPs e Métricas de avaliação de sucesso.
Requirements
- Não há pré-requisitos. Se você quer iniciar no mundo de UX ou já lidera um produto de mercado, esse curso é para você.
Description
Aprenda e pratique UX (Experiência do Usuário) e Design Thinking com centenas de exemplos práticos para se destacar no mercado de Product Design (design de produtos)!
O curso "UX Design e Design Thinking" é uma coletânea de diversas técnicas que abordam desde as ferramentas práticas de UX até os processos de trabalho que guiam equipes centradas no usuário para você se tornar um profissional completo e com capacidades para liderar equipes.
Técnicas de UX que você aprenderá no curso
Conheça mais de 50 técnicas que passam pela Estratégia, Geração de ideias, Planejamento, Desenho, Validação e Pesquisa, Métricas e Lançamento MVP.
Métricas de UX que você aprenderá no curso
Aprenda a utilizar métricas de sucesso para produtos e métricas de UX para avaliar, dirigir e monitorar o design dos seus produtos.
Entre as métricas de produtos, conheça o HEART, uma forma de medir importantes aspectos do contato dos usuários com seus produtos: Happiness (felicidade), Engagement (engajamento), Adoption (adoção), Retention (retenção) e Task Success (sucesso das tarefas).
Bônus do curso "Lean UX: Times ágeis com foco na Experiência do Usuário"
Conheça e aplique a filosofia de projeto de produto que agrega o melhor do Lean Startup, do Design Thinking e do Desenvolvimento Ágil. Essa mistura explosiva permite que seu time foque no problema dos usuários do produto, ouvindo com muito mais frequência o mercado e respondendo rapidamente às suas necessidades.
Você vai aprender a liderar times norteando-os a trabalhar colaborativamente, iterativamente, com poucas dúvidas, o mínimo de entregáveis e foco total no software e feedback de Mercado.
Bônus do curso "Design Sprints: da ideia ao teste com usuários em uma semana"
Aprenda a conduzir uma design sprint para gerar consenso no seu time sobre as necessidades dos usuários em apenas uma semana, começando com a proposição de ideias na segunda-feira e testando os produtos com os usuários finais na sexta-feira.
Who this course is for:
- Iniciantes e entusiastas pelo mundo de UX
- Líderes de Produtos
- Product owners
- Empreendedores que querem validar ideias e criar produtos
- Desenvolvedores
- Startupeiros
- Especialistas em interfaces
- Gerentes de projetos
- Membros de times ágeis
- Designers
- Desenvolvedores Frontend
- Desenvolvedores Backend
- Arquitetos Corporativos
- ScrumMasters
- Profissionais de QA
- Testadores
Instructor
- 4.7 Instructor Rating
- 22,990 Reviews
- 77,304 Students
- 10 Courses
Leandro Rezende atua há mais de 15 anos com Produtos Digitais, User Experience Design, UX Research e Inteligência Artificial, tendo passado por empresas como TrustArc em San Francisco, Rede Globo, Accenture, STF, atualmente é Chief Product Officer da suíte Clickmax/Vunel/Outsider em Los Angeles.
Ele é um dos 5 profissionais listados no Brasil como UX Master pela Nielsen Norman Group (NN/g), criador do canal UX Unicórnio, e já apoiou mais de 70 mil alunos a aplicar Design de Experiência em suas carreiras.
Formado pela Universidade de Brasília, ao longo dos últimos 17 anos especializou-se em Experiência do Usuário (Certificado UX Master NN/g Nielsen Norman Group), Desenvolvimento web Front-end e Gestão (certificado ITIL Foundation, ITIL OSA, ITIL RCV, COBIT, CSM, ISO 20k, SAFe Agilist, MBA Governança e Gestão).
Leandro desenvolveu a primeira pós-graduação em UX Research, ResearchOps e Liderança em Design do Brasil, em parceria com a Toronto School of Management.
Ele acredita que a educação em design centrado nas pessoas é a forma mais escalável de gerar resultados de negócio, apoiar o crescimento profissional e deixar um impacto positivo no mundo.