Using a balanced scorecard in Strategic Business Planning

استخدام بطاقة الأداء المتوازن في التخطيط الاستراتيجي للأعمال

وصف الدورة التدريبية:

تم تصميم هذه الدورة لتزويدك بالمعرفة والمهارات اللازمة للاستخدام الفعال لإطار بطاقة الأداء المتوازن (BSC) للتخطيط الاستراتيجي للأعمال.

تعد BSC أداة قوية تسمح للمؤسسات بترجمة رؤيتها ورسالتها إلى أهداف ومقاييس قابلة للتنفيذ عبر أربعة وجهات نظر رئيسية: المالية والعملاء والعمليات الداخلية والتعلم والنمو.

بحلول نهاية هذه الدورة، سوف تكون قادرا على:

توضيح المبادئ والفوائد الأساسية لاستخدام بطاقة الأداء المتوازن في التخطيط الاستراتيجي.

تطوير فهم واضح للمنظورات الأربعة لـ BSC وترابطها.

تحديد الأهداف الإستراتيجية وتحديد مقاييس الأداء ذات الصلة لكل منظور.

ترجمة استراتيجية مؤسستك إلى بطاقة أداء عملية وقابلة للقياس.

استخدم BSC لرصد التقدم وتحديد فجوات الأداء وإجراء التعديلات الاستراتيجية.

قم بتوصيل BSC بشكل فعال إلى أصحاب المصلحة ومواءمة الأهداف الفردية مع الأهداف التنظيمية.

موضوعات الدورة:

مقدمة إلى بطاقة الأداء المتوازن

وجهات النظر الأربعة لـ BSC:

المنظور المالي

منظور العملاء

منظور العملية الداخلية

منظور التعلم والنمو

تطوير الأهداف والتدابير الإستراتيجية

مواءمة BSC مع استراتيجية مؤسستك

تنفيذ ومراقبة BSC

استخدام BSC لإدارة الأداء والاتصالات

أفضل الممارسات ودراسات الحالة

فوائد الدورة:

اكتساب فهم عملي لأداة التخطيط الاستراتيجي التي أثبتت جدواها.

تطوير مهارات قيمة لمواءمة الأهداف والمبادرات التنظيمية.

تحسين عمليات قياس الأداء وتقييمه.

تعزيز التواصل والتعاون بين الإدارات المختلفة.

اتخذ قرارات مبنية على البيانات بناءً على رؤية متوازنة لمؤسستك.

الذي ينبغي أن يحضر:

قادة الأعمال والمديرين

المخططون الاستراتيجيون والاستشاريون

المتخصصين في إدارة الأداء

أي شخص مهتم بتعلم كيفية ترجمة الإستراتيجية إلى عمل وتحقيق الأهداف التنظيمية