Tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm SRS và Use Case cho IT BA

Name: Tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm SRS và Use Case cho IT BA
Rating: 5.0 (5 reviews)

IT Business Analyst, Phân tích hệ thống kinh doanh, Use Case, Software Requirements Specification (SRS), Waterfall

Created byCircle Academy

Last updated 10/2025

Vietnamese

What you'll learn

Hiểu rõ vai trò và cấu trúc của tài liệu Software Requirements Specification (SRS).
Áp dụng SRS vào giai đoạn phân tích và thiết kế trong quy trình phát triển phần mềm.
Phân tích và mô tả Use Case để làm rõ yêu cầu người dùng và hệ thống.
Viết được Use Case Description rõ ràng, logic và liên kết Use Case với Functional Requirements trong tài liệu SRS.

Course content

11 sections • 41 lectures • 2h 17m total length

Introduction Course | Tổng quan khoá học1:17
Tìm hiểu tài liệu Software Requirement Specification (SRS): Chúng ta sẽ tìm hiểu về tài liệu SRS và vai trò quan trọng của nó trong việc mô tả yêu cầu của dự án, bao gồm cấu trúc và nội dung cần có trong tài liệu này.
Thực hành viết Use Cases: Chúng ta sẽ thực hành viết các Use Cases để mô tả các tình huống sử dụng ứng dụng từ góc nhìn của người dùng, giúp hiểu rõ hơn về các chức năng và tính năng của dự án.

Introduction to SRS | Giới thiệu về tài liệu Software Requirements Specification4:33
Giới thiệu tổng quan về SRS — tài liệu quan trọng nhất trong giai đoạn đặc tả yêu cầu phần mềm.
Bạn sẽ hiểu vai trò, lợi ích và tầm quan trọng của việc xây dựng SRS trong quy trình phát triển sản phẩm.
What is SRS? | Tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm là gì?1:44
Phân tích khái niệm SRS, thành phần cấu tạo của một tài liệu SRS chuyên nghiệp, và cách SRS giúp kết nối đội ngũ kỹ thuật, kinh doanh và khách hàng.
Overall Description | Mô tả tổng quan về mục tiêu và phạm vi của tài liệu SRS1:22
Hướng dẫn cách viết phần “Overall Description” – bao gồm mục tiêu dự án, phạm vi, giả định, ràng buộc và các bên liên quan.
High Level Requirements | Các yêu cầu liên quan đến chức năng của hệ thống7:29
High-Level Requirements | Các yêu cầu liên quan đến chức năng của hệ thống
Tập trung vào yêu cầu chức năng (Functional Requirements) – mô tả cách hệ thống hoạt động và tương tác với người dùng.
Use Case | Các trường hợp đặc tả tính năng2:09
Giới thiệu về Use Case – công cụ quan trọng để mô tả hành vi của hệ thống theo góc nhìn người dùng.
Học viên sẽ được học cách viết Use Case rõ ràng, logic và có thể chuyển đổi thành test case, kèm theo template thực hành.
Non-Functional Requirements | Các yêu cầu phi chức năng của hệ thống1:56
Trình bày các loại yêu cầu phi chức năng (Non-Functional) như hiệu năng, bảo mật, khả năng mở rộng và tính thân thiện người dùng.
Giúp người học hiểu cách đo lường và ghi nhận các yêu cầu này trong tài liệu SRS để đảm bảo chất lượng hệ thống.
Học viên có thể tham khảo Chuyên đề về Quản lý Yêu cầu Phi chức năng (NFRs) trên Udemy.

What is Use Case? | Use Case là gì?1:30
Giới thiệu khái niệm Use Case, vai trò và mục đích của nó trong việc mô tả hành vi của hệ thống.
Example of Use Case | Ví dụ về Use Case1:46
Trình bày ví dụ minh họa cụ thể về một Use Case thực tế — giúp người học dễ hình dung cấu trúc và logic của một Use Case hoàn chỉnh.
Feature List vs Use Case | Phân biệt Feature List và Use Case2:06
So sánh hai cách mô tả yêu cầu phổ biến: Feature List và Use Case.
Giúp bạn hiểu điểm khác biệt và khi nào nên dùng Use Case thay vì chỉ liệt kê tính năng.
How to identify Use Case | Cách xác định Use Case3:04
Hướng dẫn từng bước xác định Use Case từ yêu cầu nghiệp vụ, từ việc phân tích tác nhân (actor) đến hành vi chính của hệ thống.
Use Case Listing | Cách chia Use Case2:18
Giải thích cách phân loại và cách chia nhóm các Use Case để quản lý hiệu quả trong dự án.
Use Case Writing | Hướng dẫn cách viết Use Case9:36
Học cách viết một Use Case hoàn chỉnh, bao gồm: mục tiêu, tác nhân, điều kiện, luồng chính, luồng phụ và kết quả.
Why Use Case Diagram (UCD) is bad? |Tại sao UCD khó sử dụng ?1:06
Giải thích những hạn chế của Use Case Diagram (UCD) trong việc truyền tải chi tiết nghiệp vụ
When not to write Use Case? | Khi nào không nên viết Use Case?2:09
Trình bày những trường hợp Use Case không phù hợp, chẳng hạn khi yêu cầu đơn giản hoặc không có tương tác người dùng rõ ràng.
Giúp bạn biết cách chọn công cụ mô tả yêu cầu hiệu quả nhất cho từng dự án.

Case Study - Mobile Banking App | Case Study về ứng dụng Mobile Banking8:14
Phần này là phần thực hành trọng tâm của khoá: biến lý thuyết SRS & Use Case thành sản phẩm thực tế.
Mục tiêu: học viên hiểu bối cảnh dự án, mô tả UI flow, vẽ luồng end-to-end và làm sâu vào một subprocess quan trọng (đăng nhập bằng số điện thoại).
Dưới đây là mô tả chi tiết từng bài giảng, hoạt động & sản phẩm đầu ra.
Giới thiệu UI Flow từ màn hình chính đến giao diện tạo hồ sơ khách hàng (Sample)3:49
Mô tả trải nghiệm người dùng qua chuỗi màn hình; xác định các màn hình cần thiết cho onboarding/profile.
End-to-End Process Flow | Toàn bộ quy trình từ đầu đến luồng cuối cho Case Study0:01
Mô tả toàn bộ quy trình nghiệp vụ và điểm giao tiếp hệ thống.
Nội dung:
E2E flow bằng sơ đồ (BPMN/flowchart): từ user action → backend services → external APIs (KYC, ngân hàng, SMS/OTP provider).
Log-in with Phone Number (Sub Process)| Quy trình con của tính năng đăng nhập0:01
Đi sâu một subprocess thiết yếu; viết Use Case & yêu cầu chi tiết cho tính năng đăng nhập/OTP.

Overview | Giới thiệu tổng quan Use Case1:02
Hướng dẫn viết UC và thể hiện Process Flow tương ứng cho tính năng đăng nhập trên điện thoại.
Header | Phần mở đầu4:56
Hướng dẫn cách viết phần “Overall Description” – bao gồm mục tiêu dự án, phạm vi, giả định, ràng buộc và các bên liên quan.
Giúp người học hiểu cách mô tả bức tranh tổng thể của 1 tính năng một cách rõ ràng và có cấu trúc.
Basic Flow & Alternative Flow | Luồng chính và Luồng phụ5:59
Giúp học viên hiểu và viết được các kịch bản chi tiết trong Use Case, bao gồm:
Luồng chính (Basic Flow): hành trình thành công điển hình của người dùng.
Luồng phụ & luồng ngoại lệ (Alternative & Exception Flows): các tình huống rẽ nhánh, lỗi, và cách hệ thống xử lý.
UI Specification | Đặc tả giao diện màn hình4:58
Trang bị kỹ năng đặc tả màn hình (UI Specification) cho BA/PO, giúp đội dev & UI/UX hiểu chính xác yêu cầu hiển thị và hành vi từng thành phần.

Overview | Giới thiệu tổng quan Use Case1:09
Hướng dẫn viết UC và thể hiện Process Flow tương ứng cho tính năng Thu thập và xác thực mã CCCD/Passport
Header | Phần mở đầu5:08
Hướng dẫn cách viết phần “Overall Description” – bao gồm mục tiêu dự án, phạm vi, giả định, ràng buộc và các bên liên quan.
Giúp người học hiểu cách mô tả bức tranh tổng thể của 1 tính năng một cách rõ ràng và có cấu trúc.
Basic Flow & Alternative Flow | Luồng chính và Luồng phụ8:07
Giúp học viên hiểu và viết được các kịch bản chi tiết trong Use Case, bao gồm:
Luồng chính (Basic Flow): hành trình thành công điển hình của người dùng.
Luồng phụ & luồng ngoại lệ (Alternative & Exception Flows): các tình huống rẽ nhánh, lỗi, và cách hệ thống xử lý.
UI Specification | Đặc tả giao diện màn hình3:41
Trang bị kỹ năng đặc tả màn hình (UI Specification) cho BA/PO, giúp đội dev & UI/UX hiểu chính xác yêu cầu hiển thị và hành vi từng thành phần.

Overview | Giới thiệu tổng quan Use Case1:13
Hướng dẫn viết UC và thể hiện Process Flow tương ứng cho tính năng Tạo hồ sơ khách hàng
Header | Phần mở đầu2:27
Hướng dẫn cách viết phần “Overall Description” – bao gồm mục tiêu dự án, phạm vi, giả định, ràng buộc và các bên liên quan.
Giúp người học hiểu cách mô tả bức tranh tổng thể của 1 tính năng một cách rõ ràng và có cấu trúc.
Basic Flow & Alternative Flow | Luồng chính và Luồng phụ6:25
Giúp học viên hiểu và viết được các kịch bản chi tiết trong Use Case, bao gồm:
Luồng chính (Basic Flow): hành trình thành công điển hình của người dùng.
Luồng phụ & luồng ngoại lệ (Alternative & Exception Flows): các tình huống rẽ nhánh, lỗi, và cách hệ thống xử lý.
UI Specification | Đặc tả giao diện màn hình6:44
Trang bị kỹ năng đặc tả màn hình (UI Specification) cho BA/PO, giúp đội dev & UI/UX hiểu chính xác yêu cầu hiển thị và hành vi từng thành phần.

Overview | Giới thiệu tổng quan0:21
Hướng dẫn viết UC và thể hiện Process Flow tương ứng cho tính năng Tải giấy tờ và xác thực eKYC.
Header | Phần mở đầu2:16
Hướng dẫn cách viết phần “Overall Description” – bao gồm mục tiêu dự án, phạm vi, giả định, ràng buộc và các bên liên quan.
Giúp người học hiểu cách mô tả bức tranh tổng thể của 1 tính năng một cách rõ ràng và có cấu trúc.
Basic Flow & Alternative Flow | Luồng chính và Luồng phụ3:14
Giúp học viên hiểu và viết được các kịch bản chi tiết trong Use Case, bao gồm:
Luồng chính (Basic Flow): hành trình thành công điển hình của người dùng.
Luồng phụ & luồng ngoại lệ (Alternative & Exception Flows): các tình huống rẽ nhánh, lỗi, và cách hệ thống xử lý.
UI Specification | Đặc tả giao diện màn hình2:08
Trang bị kỹ năng đặc tả màn hình (UI Specification) cho BA/PO, giúp đội dev & UI/UX hiểu chính xác yêu cầu hiển thị và hành vi từng thành phần.

Overview | Giới thiệu tổng quan0:27
Hướng dẫn viết UC và thể hiện Process Flow tương ứng cho tính năng Chọn và tạo tài khoản ngân hàng & Thẻ Debit.
Header & Basic - Alternative Flow | Phần mở đầu & Luồng chính và Luồng phụ6:53
Giúp học viên hiểu và viết được các kịch bản chi tiết trong Use Case, bao gồm:
Hướng dẫn cách viết phần “Overall Description” – bao gồm mục tiêu dự án, phạm vi, giả định, ràng buộc và các bên liên quan.
Giúp người học hiểu cách mô tả bức tranh tổng thể của 1 tính năng một cách rõ ràng và có cấu trúc.
Luồng chính (Basic Flow): hành trình thành công điển hình của người dùng.
Luồng phụ & luồng ngoại lệ (Alternative & Exception Flows): các tình huống rẽ nhánh, lỗi, và cách hệ thống xử lý.

Requirements

Hiểu biết cơ bản về SDLC và khái niệm yêu cầu chức năng/phi chức năng.
Tư duy logic, cẩn thận, yêu thích công việc phân tích.
Không bắt buộc kinh nghiệm BA, nhưng có sẽ dễ tiếp thu hơn.

Description

Khóa học cung cấp cho học viên nền tảng vững chắc về cách xác định, mô tả và trình bày yêu cầu phần mềm một cách chuyên nghiệp thông qua tài liệu Software Requirements Specification (SRS) và kỹ thuật Use Case

Tìm hiểu tài liệu Software Requirement Specification (SRS): Chúng ta sẽ tìm hiểu về tài liệu SRS và vai trò quan trọng của nó trong việc mô tả yêu cầu của dự án, bao gồm cấu trúc và nội dung cần có trong tài liệu này.
Thực hành viết Use Cases: Chúng ta sẽ thực hành viết các Use Cases để mô tả các tình huống sử dụng ứng dụng từ góc nhìn của người dùng, giúp hiểu rõ hơn về các chức năng và tính năng của dự án.

Khóa học không chỉ mang tính lý thuyết mà còn được minh họa bằng case study thực tế, giúp bạn hiểu cách BA (Business Analyst) áp dụng SRS và Use Case trong dự án thật.

Sau khi hoàn thành, bạn sẽ tự tin xây dựng và trình bày tài liệu SRS hoàn chỉnh, có thể sử dụng làm portfolio hoặc demo project trong hành trình sự nghiệp của mình.

Who this course is for:

Business Analyst ở mọi cấp độ muốn chuẩn hóa kỹ năng viết tài liệu SRS.
Product Owner, Project Manager cần chuyển yêu cầu kinh doanh thành đặc tả kỹ thuật rõ ràng.
Người chuyển ngành sang BA/PO (non-IT).
Sinh viên CNTT / Hệ thống Thông tin, mới ra trường cần nền tảng thực tế để bắt đầu nghề.
Developer, QA, Solution Architect muốn hiểu và khai thác hiệu quả nội dung SRS.

Tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm SRS và Use Case cho IT BA

What you'll learn

Explore related topics

Course content

Introduction | Giới thiệu khoá học1 lecture • 1min

Software Requirements Specification 101 | Tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm6 lectures • 19min

Use Case 101 | Các trường hợp đặc tả tính năng8 lectures • 24min

Case Study Overview | Giới thiệu tổng quan bài tập thực hành4 lectures • 12min

Practice SRS & Breakdown Use Case | Thực hành Viết SRS và Cách chia Use Case2 lectures • 7min

UC05 - Login with Phone Number | Đăng nhập bằng số điện thoại4 lectures • 17min

UC 01 - Capture ID/Passport Number | Thu thập và xác thực mã CCCD/Passport4 lectures • 18min

UC 02 - Create Personal Profile | Tạo hồ sơ khách hàng4 lectures • 17min

UC 03 - Upload eKYC Document & Perform eKYC Check | Tải giấy tờ và xác thực eKYC4 lectures • 8min

UC04 - Create Bank Account & Debit Card | Tạo tài khoản NH và Thẻ Debit2 lectures • 7min

Requirements

Description

Who this course is for: