اخلاقيات التسويق

تعريف التسويق 

التسويق (بالإنجليزية: Marketing) :هو مجموعة من العمليات أو الأنشطة التي تعمل على اكتشاف رغبات العملاء وتطوير مجموعة من المنتجات أو الخدمات التي تشبع رغباتهم وتحقق أهداف المؤسسة مثل الأرباح أوغير ذلك خلال فترة زمنية مناسبة. ويمكن تعريف التسويق بأنه فن البيع، مع أن البيع هو جزء من العملية.من الناحية المجتمعية، التسويق هو الرابط بين الاحتياجات المادية للمجتمع وبين الاستجابة لأنماط الاقتصاد من خلال توصيل قيمة منتج أو خدمة إلى العملاء. ويمكن اعتبار التسويق وظيفة عمل لمؤسسة ومجموعة من الأليات التي تخلق وتوصل القيمة إلى العملاء والتعامل مع العملاء بطريقة تفيد المؤسسة والمساهمين في رأس مالها. أما التسويق كعلم، فهي عملية تحديد السوق المستهدف من خلال القيام بتحليل وتجزئة السوق وفهم توجهات العملاء وبتقديم قيمة عالية لهم.

ادبيات التسويق

هيرم ماسلو و ترتيب الاحتيجات ومدى تاثرها على التسويق

التطور التاريخي للتسويق

مرحلة التسويق:

هي المرحلة التي انتشر فيها مفهوم التسويق ليصبح بَديلاً عن الفلسات المُستخدمة في المراحل التالية؛ إذ لم يظلل استبدال كافياً للعامل مع المُستهلكين، فأصبحت المُؤسّسات تبحث عن تحقيق احتياجات الأفراد هدفِ دعم تكييف مُنتجاتها معهم، وساهمت هذه المرحلة في وضع المُستهلكين بأعلى سلّم أولويات، واعتمدت على فكرة فكرة تنوّع العرض يُسهم في إشباعٍ أفضل للرَّغبات والحاجات؛ حيث يقتصر على استهلاكهم بمنح قيمة للخدامات والعروض المقدّمة أمامهم.

التسويق الالكترونى والتقليدى

كيفية ايتمالت العميل وجعله يشتري المنتج وهو راضي

التسويق بالترميز