Ứng dụng tư duy thiết kế trong khởi sự kinh doanh

Hiểu các bản chất sau đây của tư duy thiết kế:

1. Visual (dễ nhìn, dễ thấy)

2. Mạch lạc (trả lời 4 câu hỏi: what is, what if, what wows, what works) nên dễ áp dụng.

Hiểu các bước thực hiện tư duy thiết kế trong tương quan với 4 câu hỏi căn bản đã thảo luận ở phần trước.

Biết cách đặt câu hỏi để áp dụng tư duy thiết kế. Nắm được một số công cụ để có thể trả lời câu hỏi "What is" - nhằm xác định vấn đề thông qua "hiểu mình" và "hiểu người".

1. "Hiểu mình": Mô hình business model canvas, ma trận SWOT

2. "Hiểu người": Chân dung khách hàng (customer persona), tận dụng mạng xã hội (Facebook) để hiểu vấn đề (pain points) của khách hàng.

Hiểu định nghĩa sáng tạo dưới góc nhìn kinh doanh và các cách áp dụng để có đổi mới và sáng tạo trong kinh doanh, nhất là khởi sự doanh nghiệp.

Mối tương quan giữa tư duy thiết kế và tư duy sáng tạo:

1. Tư duy thiết kế là một lối làm việc tập thể, còn tư duy sáng tạo là một phẩm chất cá nhân.

2. Sáng tạo không phải là phẩm chất bắt buộc cần có để triển khai tư duy thiết kế. Ngược lại, tư duy thiết kế khi được áp dụng đúng cách sẽ tạo ra kết quả là sự sáng tạo.

3. Sáng tạo trong kinh doanh là vô cùng thách thức vì nhu cầu của khách hàng không cố định. Do đó, việc áp dụng tư duy thiết kế - một quy trình không tuyến tích lại càng phù hợp.

Các bí quyết nhằm tạo không gian cho sự sáng tạo trong công việc hàng ngày:

1. Reflection time (thời gian suy nghĩ về các việc đã trải qua trong ngày)

2. Tự làm mới bản thân

3. Thiền

1. Hiểu bản chất của quản trị và các bài toán về quản trị trong doanh nghiệp.

2. Nắm vững các lưu ý khi sử dụng tư duy thiết kế để giải những bài toán về quản trị trong doanh nghiệp.

Hiểu cách áp dụng tư duy thiết kế vào hoạt động marketing và xây dựng lối tư duy "customer centric" khi triển khai.

Tóm tắt các điểm quan trọng của khoá học:
1. Tư duy thiết kế là công cụ dành cho tất cả mọi người

2. Tư duy thiết kế phải hướng tới kết quả đột phá, sáng tạo

3. Tư duy thiết kế được ứng dụng trong khởi sự doanh nghiệp cũng như mọi hoạt động quản trị thường nhật của doanh nghiệp. Nhờ ứng dụng tư duy thiết kế mà chúng ta có thể tạo ra sự đột phá từ trong từng hoạt động nhỏ, qua đó hướng tới những đột phá chiến lược lớn hơn của cả doanh nghiệp.