Udemy
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
Turn what you know into an opportunity and reach millions around the world.
Learn More
Your cart is empty.
Keep shopping
Ứng dụng ChatGPT trong bán hàng và Marketing B2B
Rating: 4.9 out of 5(30 ratings)
1,596 students

Ứng dụng ChatGPT trong bán hàng và Marketing B2B

Thành thạo quy trình B2B Sales với sự hỗ trợ của ChatGPT, từ xây dựng ICP đến chốt đơn và chăm sóc khách hàng
Created byZenson Tran
Last updated 5/2025
Vietnamese

What you'll learn

  • Bạn sẽ nắm rõ cách thức xây dựng ICP, Buyer Persona, và xác định khách hàng tiềm năng một cách chính xác với sự hỗ trợ từ ChatGPT.
  • Bạn có khả năng chuẩn bị kịch bản, xây dựng bộ câu hỏi thông minh và thực hiện Discovery Call một cách tự tin.
  • Bạn có thể tạo ra Proposal thuyết phục và xử lý hiệu quả mọi objections từ khách hàng nhờ kỹ thuật Feel-Felt-Found.
  • Bạn làm chủ các kỹ thuật closing kinh điển (Assumptive, Option, Urgency, Summary…) và biết cách sử dụng ChatGPT để tạo nhanh các kịch bản chốt đơn thực tế.
  • Bạn sẽ thành thạo trong việc chủ động chăm sóc khách hàng sau bán hàng, biết cách upsell, cross-sell và khai thác mạng lưới khách hàng thông qua referrals

Course content

11 sections17 lectures1h 53m total length
  • Cá nhân hóa ChatGPT thành trợ lý AI dành cho B2B Sales3:41

    Sau khi hoàn thành, bạn sẽ:

    • Hiểu rõ lợi ích của việc tùy chỉnh ChatGPT trong bán hàng B2B.

    • Biết cách thiết lập ChatGPT thành trợ lý bán hàng B2B hiệu quả.

    • Viết hướng dẫn tùy chỉnh để ChatGPT hiểu rõ khách hàng, sản phẩm, và mục tiêu bán hàng.

    • Áp dụng ngay để tăng hiệu suất bán hàng B2B.

  • Xác định khách hàng tiềm năng (Lead) lý tưởng với ChatGPT12:44

    Sau khi hoàn thành bài học này, người học sẽ:

    1. Hiểu rõ vì sao xác định khách hàng lý tưởng (ICP) là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quy trình bán hàng B2B.

    2. Biết cách tận dụng ChatGPT để xây dựng ICP rõ ràng ngay cả khi chưa có thông tin chi tiết từ trước.

    3. Thành thạo cách viết prompt hiệu quả để nhận được kết quả ICP chi tiết, súc tích và hữu dụng từ ChatGPT.

  • Xác định chân dung người mua hàng lý tưởng (Buyer Persona)6:47

    Sau khi hoàn thành bài học, học viên sẽ:

    1. Hiểu rõ Buyer Persona là gì và tại sao quan trọng.

    2. Dùng ChatGPT để tạo Buyer Persona cụ thể, chính xác.

    3. Làm rõ hành vi, pain points và tiêu chí quyết định mua của Buyer Persona.

    4. Tổng hợp và lưu trữ Buyer Persona ngắn gọn, dễ sử dụng vào thực tế bán hàng ngay lập tức.

  • Liên kết ICP và Buyer Persona vào chiến lược bán hàng hiệu quả5:41

    Sau khi hoàn thành bài học, học viên sẽ:

    1. Hiểu rõ cách chuyển đổi thông tin từ ICP và Buyer Persona thành chiến lược bán hàng rõ ràng.

    2. Biết cách xây dựng thông điệp bán hàng cá nhân hóa, tập trung vào pain points của khách hàng.

    3. Xác định được kênh và phương pháp tiếp cận hiệu quả nhất.

    4. Tạo và lưu trữ được chiến lược bán hàng ngắn gọn, súc tích để dễ dàng áp dụng ngay vào công việc.

Requirements

  • Không cần kinh nghiệm.

Description

Trong thế giới bán hàng B2B đầy cạnh tranh ngày nay, việc ứng dụng hiệu quả trí tuệ nhân tạo (AI) như ChatGPT là chìa khóa để bạn vươn lên dẫn đầu. Khóa học này được thiết kế đặc biệt giúp bạn từng bước làm chủ toàn bộ quy trình bán hàng B2B hiện đại, từ bước xây dựng chân dung khách hàng lý tưởng (ICP) và tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả, đến việc chuẩn bị và thực hiện Discovery Call chuyên nghiệp.

Bạn sẽ học cách viết đề xuất bán hàng (Proposal) hấp dẫn, xử lý các objections từ khách hàng một cách tự tin, xây dựng giá trị đề xuất (Value Proposition) mạnh mẽ, và chủ động chốt đơn với những kỹ thuật bán hàng đỉnh cao.

Hơn thế nữa, khóa học cung cấp kỹ năng thực tiễn để chăm sóc khách hàng sau bán hàng, từ việc chủ động upsell, cross-sell đến khai thác referrals để mở rộng mạng lưới khách hàng chất lượng cao. Đặc biệt, bạn sẽ khám phá cách thức tận dụng ChatGPT để tối ưu hóa hiệu quả công việc, giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và đạt kết quả vượt trội trong bán hàng B2B.

Dù bạn là một nhân viên bán hàng mới bắt đầu hay một chuyên viên bán hàng B2B giàu kinh nghiệm, khóa học này đều cung cấp những kiến thức và kỹ năng thiết yếu để bạn tự tin ứng dụng AI vào thực tế công việc, mở ra nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp và đạt thành công vượt bậc trong thời đại số hóa.

Kết quả sau khóa học:

  • Xây dựng chiến lược B2B sales hoàn chỉnh, hiệu quả cao.

  • Nâng cao kỹ năng ứng dụng ChatGPT cho từng bước trong quy trình bán hàng.

  • Tự tin chốt đơn, upsell, cross-sell và phát triển mạng lưới khách hàng bằng referrals.

  • Nâng tầm khả năng giao tiếp, xử lý tình huống bán hàng thực tế với sự hỗ trợ của AI.

Sẵn sàng để bứt phá trong sự nghiệp bán hàng B2B với sự hỗ trợ từ ChatGPT?

Tham gia ngay khóa học để trở thành chuyên gia bán hàng số trong kỷ nguyên mới!

Who this course is for:

  • Nhân viên bán hàng B2B (Sales Executives, Sales Reps) muốn nâng cao kỹ năng bán hàng hiện đại và hiệu quả.
  • Quản lý bán hàng (Sales Managers, Team Leaders) muốn tối ưu hóa hiệu suất đội nhóm bằng cách áp dụng công cụ AI vào quy trình sales.
  • Chuyên viên phát triển kinh doanh (Business Development Executives) đang tìm kiếm phương pháp hiệu quả để tăng khả năng tiếp cận và chốt hợp đồng với khách hàng.
  • Chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME owners) muốn xây dựng chiến lược bán hàng bài bản, tận dụng sức mạnh công nghệ để phát triển doanh nghiệp.
  • Chuyên viên marketing B2B muốn hiểu rõ hơn về quy trình bán hàng và tăng khả năng phối hợp hiệu quả với đội sales.
  • Người mới bắt đầu vào lĩnh vực B2B Sales muốn nắm rõ từng bước quan trọng để bắt đầu thành công trong sự nghiệp bán hàng doanh nghiệp.
  • Bất kỳ ai quan tâm tới ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), cụ thể là ChatGPT, trong việc cải thiện và nâng cao hiệu quả bán hàng B2B.