Ứng dụng ChatGPT dành cho lãnh đạo

Sau bài này, học viên sẽ:

1. Xác định sự khác biệt giữa vision, mission và strategy.

2. Tạo một tuyên bố vision dài 1 câu, truyền cảm hứng và dễ nhớ.

3. Kiểm thử vision bằng bộ câu hỏi “Stress-Test” 5 điểm.

4. Tùy chỉnh vision cho ba nhóm đối tượng (nhân viên tuyến đầu, kỹ sư R&D, nhà đầu tư).

5. Sử dụng ChatGPT để duy trì và tinh chỉnh vision định kỳ.

Sau khi xem và thực hành xong, học viên sẽ:

1. Nhận biết vì sao thay đổi thị trường không bao giờ báo trước.

2. Xác định 3 nguồn tín hiệu ngoại biên phù hợp với ngành của mình.

3. Thiết lập “Daily Vigilance Brief” đầu tiên bằng ChatGPT (tự động tóm tắt 3–5 tín hiệu/ngày).

4. Đo lường thành công bước đầu qua chỉ số “số tín hiệu mới mỗi tuần” và “thời gian phản hồi tới hành động đầu tiên”.

Sau bài học này, bạn sẽ có thể:

• Nhận diện và phân biệt rõ tín hiệu yếu với "nhiễu".

• Gom các tín hiệu tuần qua thành tối đa 3 cụm có ý nghĩa.

• Viết giả thuyết hành động rõ ràng từ các cụm tín hiệu đó.

• Ưu tiên giả thuyết cấp bách nhất để kiểm chứng.

• Thiết kế một thử nghiệm đơn giản (micro-test) để xác thực giả thuyết ngay tuần này.

Sau bài này, học viên sẽ:

1. Giải thích khái niệm tầm nhìn ngoại vi và vì sao lợi nhuận lớn thường nảy sinh ở “vùng rìa”.

2. Xây dựng thói quen Edge Safari 30 phút/tuần: khám phá 3 nguồn “lạ” và ghi lại ≥2 insight mới.

3. Thiết lập Edge Digest tự động bằng ChatGPT (Prompt A & B).

4. Ghi chép và theo dõi ý tưởng trong tài liệu chia sẻ “Profit-on-the-Periphery”.

5. Đặt chỉ tiêu (KPI) ngoại vi: mỗi tháng biến ít nhất 1 insight rìa thành thử nghiệm (micro-bet).

Sau bài học này, bạn sẽ:

• Hiểu rõ lợi ích và sức mạnh của “tò mò có hệ thống”.

• Tổ chức Curiosity Sprint (30 phút/tuần) để tạo ý tưởng mới.

• Sử dụng ChatGPT để đặt câu hỏi ngây ngô, mở rộng góc nhìn.

• Biến các câu hỏi tò mò thành hành động thực tế mỗi tháng.

Sau bài này, học viên sẽ:

1. Giải thích khái niệm Trust và lý do nó là “force-multiplier” số 1 của đội ngũ.

2. Nhận diện 4 hành vi phá vỡ niềm tin và 4 hành vi nuôi dưỡng niềm tin.

3. Đo lường mức độ tin tưởng hiện tại bằng một “Trust Pulse Survey” qua ChatGPT.

4. Thực hành 4 prompt mẫu để: (a) viết thông báo minh bạch, (b) gửi lời khen, (c) xin lỗi hiệu quả, (d) tổng hợp phản hồi đội ngũ.

5. Xây dựng kế hoạch 72 giờ nhằm tăng Trust bằng 3 hành động cụ thể.

Sau bài học này, học viên có thể:

1. Mô tả sự khác biệt giữa Purpose (mục đích), Vision và Mission.

2. Giải thích tại sao mục đích bên trong (intrinsic purpose) vượt trội so với phần thưởng bên ngoài (extrinsic rewards) trong việc duy trì động lực dài hạn.

3. Khám phá mô hình “3 chữ P” (Personal Meaning, Prosocial Impact, Progress) để kích hoạt lửa nội tâm của đội ngũ.

4. Sử dụng ChatGPT để khơi gợi và truyền đạt Purpose cho ba nhóm đối tượng (Frontline, R&D, Nhà đầu tư).

5. Thiết kế kế hoạch 72 giờ nhằm gắn Purpose vào các hoạt động hằng ngày của đội nhóm

Sau bài này, học viên sẽ:

1. Định nghĩa psychological safety (PS) và phân biệt với “vui vẻ, dễ dãi”.

2. Chứng minh (bằng dữ liệu Google Aristotle & McKinsey) rằng PS là yếu tố #1 của đội ngũ hiệu suất cao.

3. Nhận diện 4 dấu hiệu cảnh báo PS thấp và 4 hành vi nuôi dưỡng PS.

4. Thực hành 3 prompt ChatGPT để:

   • (a) Thiết kế khảo sát ẩn danh 1 phút,

   • (b) Viết “floor-opening phrases” khuyến khích phát biểu,

   • (c) Tóm tắt retrospective không đổ lỗi và truy vết nguyên nhân gốc.

5. Xây dựng kế hoạch 72 giờ gồm 3 hành động cụ thể tăng PS ngay.

Sau bài học này, học viên sẽ có thể:

1. Giải thích vòng đời “mập mờ → hiểu lầm → bất mãn → hiệu suất giảm”.

2. Phân biệt 3 tầng kỳ vọng: kết quả (Outcome) – vai trò (Role) – chuẩn giao tiếp (Cadence/Channel).

3. Chuẩn hóa mô hình “5 W + 1 H” (What, Why, Who, When, Where, How) để giao việc không còn khoảng xám.

4. Sử dụng ChatGPT để:

   • Tạo Expectation Brief 1 trang,

   • Viết thông báo “dịch ngắn -> rõ” cho Slack/email,

   • Sinh bảng RACI 60 giây.

5. Thiết kế kế hoạch 72 giờ cắm “cột mốc rõ ràng” cho dự án hiện tại của đội.

Sau bài học này, học viên sẽ có thể:

1. Phân biệt feedback “real-time” (liên tục) với đánh giá cuối kỳ (annual review).

2. Mô tả mô hình phản hồi hiệu quả SBI (Situation – Behavior – Impact) và Start-Stop-Continue.

3. Giải thích vì sao vòng lặp phản hồi ngắn làm tăng gấp đôi mức gắn kết (dẫn chứng Gallup & Harvard Business Review).

4. Thực hành 3 prompt ChatGPT để:

   • (a) Viết phản hồi SBI 50 từ,

   • (b) Tạo “feed-forward” gợi ý cải thiện cụ thể,

   • (c) Tóm tắt 10 ý kiến 360° thành kế hoạch phát triển 1 trang.

Sau bài học này, học viên sẽ có thể :

1. Phân biệt ba khái niệm — delegation (ủy quyền), empowerment (trao quyền), abdication (thoái trách nhiệm).

2. Mô tả mô hình 7 Levels of Delegation của Jurgen Appelo và ma trận RAPID (Recommend–Agree–Perform–Input–Decide).

3. Xác định bốn “guardrail” (lan-can) để trao quyền an toàn: phạm vi, ngân sách, thời hạn, điểm kiểm soát.

4. Sử dụng ChatGPT để :

   • (a) Tạo Delegation Brief 1 trang nêu rõ guardrail;

   • (b) Sinh kịch bản “what‐if” kiểm tra rủi ro trước khi giao quyền;

   • (c) Viết “delegation check-in questions” giúp theo dõi mà không vi mô.

5. Phác thảo “72-Hour Empowerment Sprint” với 3 hành động trao quyền cụ thể cho dự án hiện hành.

Sau bài học, học viên có thể:

1. Giải thích vì sao tính cách (character) bền vững hơn sức hút (charisma) trong lãnh đạo đường dài.

2. Nhận diện 4 trụ cột character cốt lõi: Chính trực – Khiêm tốn – Kiên định – Trách nhiệm.

3. Tự đánh giá khoảng cách giữa “giá trị tuyên bố” và “hành vi thực tế” bằng Character Inventory.

4. Thực hành 3 prompt ChatGPT để:

   • (a) Tạo Character Scorecard 1 trang,

   • (b) Phân tích tình huống đạo đức “grey area” và đề xuất hướng xử lý,

   • (c) Sinh habit-tracker 7 ngày nhằm củng cố hành vi phù hợp giá trị.

5. Khởi động “72-Hour Character Sprint” với 3 hành động củng cố tính cách lãnh đạo trong dự án hiện hành.