【エピソードで学ぶ！】職場のアンコンシャス・バイアス　〜気づきから行動へ〜

森のセミナーに参加するきっかけとなるオリバーとの出会いです。セミナー本編の前の序幕の位置付けです。

森のセミナー本編です。ここではアンコンシャス・バイアス（無意識の思い込み）とは何か、その「なんとなくの思い込み」はどこから来るのか、といった概要を「脳の仕組み」と合わせてみていきます。自身の傾向を知るための「セルフチェックリスト」をダウンロードして振り返ってみましょう。

森のセミナーで学んだことを「行動」にうつせるように、3つのアクションを紹介します。簡単にできそうな具体例も記載しているので、ぜひ試してみてください。

プロジェクトのスタート。固定観念にとらわれない「リーダー選定」の重要性を学びます。職場で「リーダーを選定」するとき、何を基準にしているかを振り返りながら進めましょう。

プロジェクトマネージャーに任命されたリリーとその仲間たちによる「キックオフミーティング」の場面です。自己紹介や見た目から相手にどのような印象をもつか、自分の職場の場面を想像しながら進めてみてくださいね。

「若手だから未熟」「年配だから新しいことが苦手」そんな先入観がチームの成長を阻んでいませんか？
年齢に関するバイアスの影響と対策を学びます。

「若手だから未熟」「年配だから新しいことが苦手」そんな先入観がチームの成長を阻んでいませんか？
年齢に関するバイアスの影響と対策を学びます。

「女性だから仕事が細やか」「男性だからリーダー向き」といったステレオタイプ（固定観念）が、職場の公平性を損なうことがあります。特に、性別に基づく固定観念が、リーダーシップの真価を隠しているかもしれません。性別に関係なく意見が尊重・評価されることの重要性を確認していきましょう。

「育児は女性の役割」「男性は仕事優先」といったステレオタイプを超えて、チームで支え合うことで成果を最大化する文化へとつなげます。

このエピソードでは、カレンやキキが子育てのために早退することが続き、メンバーたちが不公平感を抱きます。子育てなどの事情を持ったメンバーだけでなく、誰もが働きやすい環境を作るためにどのようなことができそうかを考えていきましょう。

このエピソードでは、「善意」がどのように影響するかを考えていきます。負担をかけないように配慮したつもりが、成長の機会を奪ってしまうこともあります。慈悲的バイアスの影響を理解し、適切なサポートと成長のバランスを考えていきます。

キャリアの道を阻む要因の1つとして、慈悲的バイアスが影響することがあります。「〇〇さんは、子育て中だから海外出張は難しいだろう」など、家庭環境に対する思い込みがキャリアの機会を制限しているかもしれません。本当に「相手のためになる行動とは？」について考えていきましょう。

無意識のうちに出てしまう小さな行動（マイクロビヘイビア）が、職場の雰囲気や信頼関係に関係することがあります。このエピソードでは、日常の「何気ない一言」や「ちょっとした表情や態度」が、相手にどれほどの影響を与えているかを考えていきましょう。

「発言したら否定されるかも…」と不安を感じる職場では、新しいアイデアや意見が生まれにくくなります。このエピソードでは、誰もが安心して意見をいえる環境（心理的安全性）について考えていきましょう。

「今までこうだったから大丈夫」と思い込んでいませんか？このエピソードではテストリーダーのアーサーが、以前のプロジェクトで「正常性バイアス」に陥り、リスクを過小評価して失敗した経験を共有します。
その経験を踏まえた「リスクを見逃さない3つのポイント」を紹介します。

自分と似たタイプの人や、共通点がある人に好意を持ち、異なるタイプの人を過小評価してしまうことは、職場の多様性や公平性に影響を与えます。無意識のひいきを減らし、偏らない対応をするためのポイントを確認していきましょう。

「浮きたくない」「反対しにくい雰囲気・・」と感じたことはありませんか？周囲の意見に流されてしまう「集団同調性バイアス」は、意思決定の精度を下げることにもつながります。ジェレミーやリリーと一緒に、このバイアスを乗り越えるポイントを見ていきましょう。

「この方法は間違っている」と思い込み、その欠点ばかり探してしまう、そんな経験はありませんか？自分にとって都合の良い情報ばかりを集め、偏った判断をしてしまうのが「確証バイアス」です。確証バイアスを乗り越え、柔軟な視点をもつためのアクションを確認していきましょう。

過去の投資に引っ張られ、適切な判断ができなくなることがあります（サンクコスト効果）。このエピソードでは、サンクコスト効果に気づき、未来の視点で最良の選択を考えるためのアクションを見ていきましょう。

もし「自分にはそんな実力はない」「運が良かっただけ」と感じてしまうことがあれば、それはインポスター症候群に陥っている可能性があります。このエピソードでは、インポスター症候群を乗り越え、少しずつ自分に自信をつけていく方法を学びます。

「この人はできる人」と思ったら、良い部分しか見えなくなることがあります（ハロー効果）。このエピソードでは、一部の印象に引きづられた評価にならないように、アクションを確認していきましょう。

一部の欠点やネガティブな特徴が、その人全体の評価を歪めてしまうことがあります（ホーン効果）。このエピソードでは、一部の印象に引きづられた評価にならないように、アクションを確認していきましょう。

最初の印象に引っ張られて、その後の評価が歪んでしまうことがあります（アンカリング効果）。このエピソードでは、最初の印象に引っ張られた評価にならないように、アクションを確認していきましょう。

評価にバイアスはつきものですが、意識するだけでも違います。このエピソードでは、メンバーの成長につながる評価になるよう、3つのポイントを紹介します。

最後のミーティングの場面です。それぞれのメンバーがプロジェクトを通じて得た気づきを振り返ります。

本コースの総まとめ。これまでのエピソードで学んだことを振り返り、職場でどう活かしていくかを考えていきます。３つの実践ツール（質問リスト、バイアスジャーナル、１ヶ月チャレンジシート）をダウンロードして、楽しみながら挑戦してみましょう！