
Il primo passo è creare un account.
Come si presenta Typeform? Familiarizziamo con le aree principali dove verranno raccolti tutti i moduli che creeremo.
Qualche esempio per iniziare? Ecco i Template! Moduli preimpostati pronti all'uso. Vediamo come usarne uno di base per creare il nostro primo modulo.
Per inserire le domande nel modulo useremo l'editor di typeform. Scopriamo com'è fatto e che opzioni offre.
Nello specifico vedremo:
come editare l'aspetto (layout) del modulo e di ogni singola domanda
Come si cambia la lingua del modulo da ENG a ITA
In questo video vedremo come impostare una semplice domanda:
Come impostare la domanda (titolo della domanda)
Come impostare la descrizione opzionale nella domanda
Come personalizzare il pulsante sotto l'area di risposta
Come pubblicare e rendere visibile la domanda (capiremo la differenza tra domanda in bozza e domanda pubblicata)
L'occhio vuole la sua parte, infatti possiamo personalizzare l'aspetto grafico di tutte le domande con i temi. Dall'immagine di sfondo, alle dimensioni dei caratteri e i colori. In questo video vedremo come usare i Temi e introdurremo la Welcome Screen, ovvero la "presentazione" del modulo.
Usare immagini e video possono aiutare a compilare il modulo, per questo motivo typeform permette di personalizzare l'aspetto grafico di ogni domanda attraverso una serie di profili preimpostati detti "layout".
Mettere un'immagine nel posto giusto molte volte fa la differenza, in questo video vedremo come fare.
Nello specifico vedremo:
Come personalizzare la welcome screen con l'inserimento delle opzioni.
Come inserire un'immagine e la sua personalizzazione con ritagli e i filtri.
Come prendere un'immagine dalla libreria gratuita.
Come inserire un video dal Vimeo o Youtube.
Le domande più generiche sono l'inserimento testo e la scelta multipla in base ad un elenco di risposte. In questo video imparerai:
Come impostare lo "Short Text", ovvero la domanda che richiede una risposta breve (esempio: scrivi il tuo nome).
Come impostare il "Long text", ovvero la domanda che richiede una risposta che può essere lunga (esempio: descrivi le tue qualità).
Come impostare il "Multiple Choise", ovvero la domanda dove hai delle risposte selezionabili.
Analizziamo altre tipologie di domande (altre question type):
Come richiedere il numero di telefono (correttamente).
Domanda con due risposte solamente: si o no.
Come richiedere correttamente l'email.
Come far accettare le condizioni attraverso una domanda la cui risposta è "Accetto", "non accetto".
Come attivare una domanda con un elenco di risposte scorrevole.
In questo video vedremo:
Come richiedere correttamente una data (esempio: la data di compleanno).
Come richiedere un numero come risposta evitando l'inserimento di lettere.
Come chiedere un documento (esempio: chiedere una foto, un curriculum vite, un pdf, ecc).
Ora che conosciamo le varie question type principali, creiamo il nostro primo modulo:
Iscrizione ad una lista per accesso ad un party!
Analizziamo i primi dati con la sezione INSIGHT:
Quante persone hanno visto il nostro modulo?
Quante persone l'hanno completato?
Per ogni singola domanda, quante persone hanno proseguite e quante hanno abbandonato?
Quanto tempo hanno impiegato a rispondere?
In questo video vedremo come Typeform ci resoconta le risposte attraverso:
Un riepilogo grafico molto comodo e immediato di Typeform.
La visualizzazione delle risposte sia dentro la piattaforma sia mediante file excel.
Ogni modulo ha una scheda "settings" che ti permette di personalizzare diversi aspetti, non solo la lingua del modulo stesso, Ecco cosa vedrai in questo video:
Progress bar (che mostra quante domande ha completato e quante ne deve completare).
Frecce di navigazione.
Redirect on completion (ovvero quando l'utente finisce di compilare, come si può reindirizzare verso un sito esterno).
Messaggi di sistema (ovvero quei messaggi che typeform mostra se l'utente non fornisce la risposta nel formato corretto).
Email di notifica: come impostarla per ricevere, per ogni utente che compila il form, tutti i risultati.
Link preview: quando condividi il link del form, puoi definire come deve apparire l'anteprima.
UTM Tracking - Accenni sull'utilizzo degli UTM di Google.
Immagina di voler utilizzare all'interno delle tue domande, alcune risposte delle domande precedenti. Con le variabili puoi farlo!
In questo video vedremo come si richiamano e alcuni utilizzi.
Anche se non si utilizzano spesso, ti conviene guardare il video perché per alcuni utilizzi avanzati di typeform come i quiz e i pagamenti, conviene saperle gestire.
Hai realizzato il tuo modulo e non ti vuoi limitare a fornire un link, ma lo vuoi inserire dentro il tuo sito. In questo video ti spiego come fare.
Typeform ti mette a disposizione diverse modalità per incorporare (embed, appunto) un modulo nel sito.
Qui è necessario avere un po' di dimestichezza con Wordpress o il codice HTML, ma non ti preoccupare, è facile come incorporare un video di Youtube!
Se vuoi far selezionare un'immagine come risposta, tramite Picture Choise puoi farlo! Scopriamo come funziona.
P.S. Lezione forse un po' lunga ma necessaria.
Hai presente le stelle che si usano per lasciare le valutazioni? Puoi usarle pure tu come domanda. Un modo semplice di lasciare delle valutazioni.
Chiedi di dare un voto da 1 a 10 cliccando su una barra contenente, appunto, 10 caselle con il voto.
Un altro modo per chiedere una votazione senza digitare un numero.
Immagina di voler chiedere una classifica rispetto ad una serie di frasi/parole che vuoi far classificare all'utente. Dal primo all'ultimo. Studieremo questo tipo di question type.
Un altro modo per chiedere una valutazione è creare una tabella dove in ogni rigo c'è quello che vuoi far valutare e le colonne rappresentano i valori (es. da scarso a ottimo).
Queste tabelle aiutano molto la valutazione all'utente che necessariamente farà un confronto con le varie voci che inserirai.
Scopri di più guardando il video.
Se hai necessità di chiedere un indirizzo internet (es. "indica il tuo blog") il modo migliore per farlo è usare questa question type per evitare errori di battitura da parte dell'utente.
Una question type che ci serve per inserire citazioni, indicazioni o semplicemente una "pausa" nel nostro modulo.
Utile per spiegare meglio le richieste che farai se il modulo ha molte domande.
Se ti dicessi che puoi creare un mini "ecommerce" per i tuoi prodotti senza dover usare shopify e simili? Oppure se vuoi farti pagare dei biglietti senza avere un ecomerce e utilizzare piattaforme che ti chiedono la percentuale, con typeform puoi farlo!
Questo video è consigliatissimo per chi ha queste necessità.
Unico requisito: avere un account stripe
Typeform ci permette di raggruppare le domande in gruppi. Questo ci permette di fare tre cose:
Mettere un "titolo" ad una serie di domande.
Di inserire una breve intro al gruppo di domande.
Di raggruppare visivamente le domande in fase di creazione.
Vediamo come funziona attraverso questo video.
Vuoi vedere come funziona un Quiz su Typeform? Guarda subito il video ;)
Un modo veloce per creare un quiz anche con FINALI diversi (a seconda delle risposte date dall'utente).
Questo strumento ci permette, in pochi passaggi, di impostare i "ragionamenti" che deve fare Typeform per decidere un finale giusto in base alle risposte.
Funziona benissimo nel caso di domande e risposte che hanno un valore (in termini di "peso") più o meno uguale tra tutte.
Per creare dei quiz dove ogni risposta ha un valore diverso dalle altre, abbiamo la possibilità di utilizzare i punteggi.
Nella sostanza puoi attribuire un punteggio diverso (un valore numerico positivo o negativo) a ogni risposta data e Typeform calcolerà il valore finale sommando il punteggio di ogni singola risposta.
In questo modo potrai anche indicare dei finali diversi in base al punteggio finale del test.
È sicuramente un modo più complesso per fare quiz ma permette una personalizzazione nettamente maggiore.
Un'esigenza che potresti avere è di far "saltellare" l'utente tra le domande in base alle risposte senza dover rispettare necessariamente la sequenza originale.
Un esempio è: "Ami il mare o la montagna?" e come risposte hai, appunto, "mare" o "montagna"; in questo caso potresti avere la necessità di fare delle domande specifiche se risponde "mare" e domande diverse se risponde "montagna".
Come fare? Tramite le Question Brancing, ovvero la possibilità di creare delle "logiche" di spostamento tra una domanda all'altra in base alle risposte!
Cos'è Typeform?
Normalmente è conosciuto come un modulo online per prendere dati. Un po' come quello presente in ogni sito nella sezione contatti. Ma, allora, perché viene utilizzato? Oltre la suddetta funzione, Typeform è una piattaforma autonoma creata per interagire con i propri clienti attuali e potenziali al fine di ottenere informazioni, fornire vantaggi e creare statistiche.
Dunque, Typeform è un potente strumento di marketing che ci avvicina ai tuoi clienti offrendo loro delle opportunità in cambio di dati. Difatti è un sistema che ci permette di "giocare" con il nostro pubblico (ad esempio puoi fare quiz, non solo richiedere dati) fornendo a loro delle info (es. risultati dei test) riducendo le barriere verso i nostri servizi (perché puoi far conoscere i tuoi prodotti con i form).
Più in generale è un sistema studiato per migliorare al massimo l'user experience (esperienza di utilizzo) di chi compila per acquisire informazioni.
Cosa puoi fare con Typeform?
Lo puoi usare per:
ottenere i dati dell'utente;
per fare dei quiz;
per fare delle ricerche di mercato;
per ottenere delle candidature;
per vendere i prodotti;
per ricevere delle richieste di assistenza;
per fare delle verifiche;
...e molto altro!
Perché usare Typeform rispetto ad un modulo normale? Perchè è costruito per ottimizzare al massimo l'interazione e l'esperienza di utilizzo da parte dell'utente. È più facile ottenere info con typeform.
In questo corso imparerai?
Le basi: interfaccia e comandi principali;
come sfruttare al meglio la versione free (con i suoi limiti);
che tipologie di domande possiamo fare, le analizzeremo una per una utilizzando tutte le opzioni che abbiamo a disposizione per ogni domanda;
esempi pratici, realizzeremo un modulo per ottenere una lista per un evento;
analizzeremo le sue funzioni avanzate scoprendo cosa può fare oltre alle domande;
imparai a farci pagare direttamente dentro il modulo;
scoprirai come fare dei quiz;
scoprirai come personalizzare ogni aspetto di typeform e a utilizzare la libreria multimediale gratuita che mette a disposizione.
Buono studio!