بطاقات الاداء المتوازن و مؤشرات قياس الاداء

برنامج تطبيقي تفاعلي يناقش مفهوم و طريقة تطبيق بطاقات الاداء المتوازن في المؤسسة بخطوات متسلسلة . كما و يناقش طريقة ربط عملية تقييم الاداء ببطاقات الاداء المتوازن للافراد

يناقش هذا البرنامج ايضا مؤشرات قياس الاداء و التخطيط الاستراتيجي من خلال امثلة و تطبيقات جداول الاكسل الموجودة في المرفقات

هذا البرنامج سيكون مفيد جدا لكم في حال رغبتم في تطبيق مفهوم بطاقات الاداء المتوازن او مؤشرات قياس الاداء في عملكم

يعتبر تطوير المؤسسات الحكومية أو الخاصة وتحسين الأداء وتنمية القدرات من الأهداف الأساسية التى تسعى إليها المؤسسات وذلك من خلال التغيير المخطط والمدروس اذ تواجه هذه المؤسسات اليوم مجموعة من التحديات والتهديدات التي تتعلق بالكفاءة والفعالية والربحية و إرتفاع حدة المنافسة والعولمة والجودة الشاملة . ومن هنا ظهرت الحاجه الى التخطيط الاستراتيجي و بطاقات الاداء المتوازن لقياس مستوى تحقيق المؤسسة للاهدافها اذ تبين ان تحقيق الاهداف المالية فقط غير كافي للحكم على نجاح المؤسسة بشكل عام .

اهداف البرنامج التدريبي :

· تعريف المشاركين بمفهوم وأهمية ومراحل التخطيط لتحقيق أهداف المؤسسة .

· التعرف على اساسيات التخطيط الاستراتيجي .

· تنمية مهارات المشاركين في عملية وضع الاهداف الاستراتيجية للمؤسسة ومواصفات الهدف الناجح .

• تمكين العاملين من تطوير وتحسين الاداء وفق مؤشرات قياس رئيسية معتمدة يتم مراجعتها وفق الاهداف الموضوعية والبناء عليها ومقارنتها مع المعايير المرجعية

• التعرف على الية تطبيق مفهوم بطاقات الاداء المتوازن في المؤسسة من خلال المناظير الاربعة الاساسية

الفئة المستهدفة :

المدراء و رؤساء الاقسام في جميع الدوائر و جميع العاملين في مجال التخطيط و المعنيين بعمليه التقييم و مؤشرات قياس الاداء والمسؤولين والعاملين بمكاتب الجودة ومكاتب جوائز التميز و الموارد البشرية

اسلوب التدريب :

· الالعاب التدريبية .

· الحالات العملية .

· تمثيل الادوار .

· مقاطع الفيديو .

· المادة النظرية .