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【フィードバックはコレだけでOK】あらゆる部下のやる気を引き出す「フィードバック入門講座」
Rating: 4.3 out of 5(5,754 ratings)
23,527 students

【フィードバックはコレだけでOK】あらゆる部下のやる気を引き出す「フィードバック入門講座」

「相手に遠慮して耳の痛い話を伝えられない」ということはありませんか？ 特に相手が年上だった場合、異なる価値観を持つ相手への対話は難しいですよね。 本講座では「厳しいことを伝えても部下が前向きになれる」フィードバックの５ステップを紹介します。
Created by伊庭 正康
Last updated 10/2024
Japanese

What you'll learn

  • 人事考課はもちろん、業務遂行の振り返りでも使える、上司が知っておくべき「フィードバックの基本セオリー」（５ステップ）
  • 耳の痛いことを伝えても、メンバーが納得をし、 前向きな気持ちになれる「フィードバックのコツ」
  • 世代の離れたメンバー、価値観の異なるメンバーに対して使える「万能のフィードバック法」
  • リモートワークであっても職場であっても、メンバーの状況を正確に把握する方法（1on1、観察、第三者の声等）
  • フィードバックをやりっぱなしにせず、効果的にフォローアップする方法

Course content

9 sections • 43 lectures • 3h 14m total length

  • ここで「テキスト（リソース）」をダウンロードしてください。0:08

    ▶下記テキスト（全箇所を掲載）をダウンロードして、
    　お使いください。

    ※各レクチャーで「記入式のワークシート」も用意。
    　適宜、ダウンロードして、お使いください。

  • 自己紹介1:32

    ここでは、研修トレーナーの伊庭正康（いばまさやす）の自己紹介をしています。



  • コース概要2:47

    ここでは、カリキュラムの全体像を説明しています。ぜひ、学習の全体像を確認されてみてください。
    最初から学ぶのもよし、関心のあるパートから学ぶのもよし！


    ※ダウンロードしたテキストをお使いください。（レクチャー１からダウンロードできます）

  • フィードバックの基本（フィードバック全体）2:26

    ここでは、フィードバックの基本（ガイダンス）を説明しています。ぜひ、これからの流れ全を確認されてみてください。

    ※ダウンロードしたテキストをお使いください。（レクチャー１の自己紹介の箇所からダウンロードできます）

Requirements

  • 特に事前に必要な知識等はございません。

Description

  部下に遠慮をして、「言うべきこと」を言えないのことはないでしょうか？
  だからこそ覚えておきたい、部下が納得し、改善に本気になれる、
「フィードバックの実践スキル」をご紹介します。


【コースの概要】

■耳の痛いことを伝えても、メンバーが納得をし、前向きになれる、
   本物の「フィードバックの技法」を学ぶことができます。
（人事考課はもちろん、業務遂行の振り返りでも使えます）


■世代の離れたメンバー、価値観の異なるメンバーに対して、
　遠慮せずに、伝えるべきことを伝えるフィードバックがわかります。


■リモートワークであっても、
　メンバーの状況を正確に把握する方法もわかります。
　（1on1ミーティングの流れも紹介）


【コースの進め方】

１　フィードバックすべき「事実の集め方」

     ・「収集すべき情報（ＳＢＩ情報）」
　 ・「情報収集方法（三角推量）」
　 ・「1on1ミーティングの基本」


２　 フィードバックの「５つのプロセス」の流れ

　　・Step1   場づくり
　　・Step2   事実を通知
　　・Step3   納得づくり
　　・Step4   改善策づくり
　　・Step5  期待の伝達


３　 フォーローアップする方法

       ・ フォローアップの3要素
　　・ アサーションとDESC法


それでは、講座の中で皆様にお会いできるのを楽しみにしております！


Who this course is for:

  • 部下の成長を促進するフィードバックの流れを基本から知りたいと考えている人
  • 結果を伝えるだけになってしまい、相手が納得しているのかがわからないことを解消したい人
  • 相手に遠慮をして、厳しいフィードバックが出来ない人（相手が先輩だと遠慮してしまうなど）
  • リアルでも、オンラインでも部下の状況を把握する方法を知りたい人

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