
Hablaremos sobre objetivos, metodología, requerimientos, duración y contenido del curso
Aprenderemos sobre lo que debe hacer el Community Manager dentro de las redes sociales.
Aprenderemos sobre la importancia de la auditoría Social Media, cómo hacerla y con qué frecuencia.
Aprenderemos sobre la importancia de la estrategia Social Media, así como los elementos que la componen.
Hablaremos sobre los distintos tipos de contenidos, y las opciones que tenemos a la hora de compartirlos en las redes sociales.
Hablaremos sobre la importancia de trabajar con un calendario de contenidos, así como algunas recomendaciones.
Hablaremos sobre los eventos y sus beneficios, así como buenas prácticas a la hora de participar en ellos.
Hablaremos sobre buenas prácticas a la hora de cubrir eventos, así como algunas herramientas de gran utilidad.
Aprenderemos sobre qué podemos hacer para mantener una buena reputación en las redes sociales.
Aprenderemos sobre buenas prácticas a la hora de gestionar una crisis en las redes sociales.
Aprenderemos buenas prácticas sobre la atención al cliente en las redes sociales.
Veremos qué es la interacción con personas clave en nuestra industria (Bloggers, Influencers, Clientes, Organizadores de eventos y Empleados de nuestra empresa).
Aprenderemos sobre la Regulación General de Protección de Datos, y qué debemos hacer como Community Managers en el marco del GDPR.
Aprenderemos sobre buenas prácticas a la hora de generar reportes social media.
Aprenderemos sobre el navegador Chrome, sus características y extensiones
Hablaremos sobre las características y funcionalidades de la herramienta Evernote
Hablaremos sobre las características y funcionalidades de la herramienta Google Drive
Aprenderemos sobre Canva y sus distintas funcionalidades.
Acceso a Canva: https://www.canva.com/join/america-dartboard-feature
Hablaremos sobre las características y funcionalidades del sitio web Meetup
Hablaremos sobre las características y funcionalidades de la herramienta Feedly, y sobre cómo nos permite centralizar nuestro contenido
Aprenderemos qué son y cómo utilizar los Flujos RSS
Veremos cómo utilizar Slack y cómo puede ayudarnos en el marco del Community Management
Veremos cómo trabajar con la herramienta Campaign URL Builder de Google, y veremos cómo crear enlaces únicos con etiquetas para nuestras campañas.
Veremos cómo trabajar con el gestor de enlaces Bitly.
Buffer como herramienta para compartir contenido y empezar a medir nuestro desempeño en las Redes Sociales
Veremos la herramienta CoSchedule y cómo nos ayuda a organizar y optimizar nuestras publicaciones Social Media.
Haremos una breve introducción a la plataforma de gestión de Social Media Hootsuite
Introducción a la plataforma Hootsuite, principales características
Veremos cómo funcionan las pestañas y columnas dentro de Hootsuite
Veremos para qué funciona y cómo se utiliza la función Editor dentro de Hootsuite
Veremos cómo generar reportes dentro de Hootsuite
Veremos cómo se utilizan y para qué sirven las asignaciones dentro de Hootsuite
Aprenderemos sobre las aplicaciones dsiponibles en Hootsuite, y cómo agregarlas a la plataforma
Aprenderemos un poco más sobre las aplicaciones dentro de Hootsuite
Veremos toda la información disponible dentro de Facebook insights y cómo podemos utilizarla para mejorar nuestra presencia
Veremos toda la información disponible dentro de Twitter Analytics y cómo podemos utilizarla para mejorar nuestra presencia en la red social
Cierre del curso y algunas recomendaciones
Bienvenido al curso Triunfa en Social Media. En este curso aprenderás todo lo necesario para convertirte en un verdadero Community Manager. El curso cuenta con una serie de vídeos que hablan sobre las herramientas que necesitas para gestionar las Redes Sociales de tu proyecto, empresa o cliente, y explican cómo hacer uso de ellas. La estructura del curso está basada en tutoriales que hablan de distintos temas como plataformas de gestión de redes sociales, herramientas web que te ayudarán a optimizar tu tiempo y tu trabajo, y casos prácticos donde aprenderás cómo utilizar algunas de esas herramientas.
Semanalmente voy probando distintas herramientas de Social Media, adoptando aquellas que funcionan bien, y desechando aquellas que no encuentro de utilidad. He pasado meses diseñando este curso, y en él he incluido las herramientas y soluciones que mejor se han adaptado a mis actividades y trabajo profesional como Community Manager.
Este curso está diseñado para aquellas personas que ya tengan conocimientos básicos de redes sociales y quieran dar el paso a convertirse en gestores de redes sociales a un nivel más profesional. Aunque no hace falta tener ningún tipo de conocimiento técnico, el estudiante ideal cuenta con al menos una experiencia básica de redes sociales personales.
Si ya trabajas gestionando redes sociales, manejas plataformas de gestión de Community Management, y regularmente manejas datos como analíticas de desempeño, quizás este curso no sea para ti, aunque sí te recomiendo que le eches un ojo a la estructura del curso, ya que pasa por elementos básicos del Community Management, e igualmente cubre otros elementos más avanzados.