TRIUNFA como Asistente Virtual PROFESIONAL

Hola! bienvenido al segundo módulo. En este vas a empezar a trabajar en lo personal, con esto me refiero a vos, a tus conocimientos, aptitudes, actitudes y habilidades.

Y que mejor manera de empezar a distinguir todo esto, mediante un análisis muy utilizado, que es el FODA. Donde podrás ver tus fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades.

Acá te voy a dejar algunas plantillas de ejemplo y una libre para que puedas imprimir y hacer tu análisis.

¡Suerte!​

¿Nuevo en Canva?, te dejo un enlace para que puedas probarlo 15 días de manera profesional con todas las funciones totalmente gratis.

https://bit.ly/Canva_inicio​.

Podés sumar conocimiento, con un taller de 2 horas en CANVA en caso que quieras aprender un poco mas sobre esta magnífica herramienta que te va a ayudar en un 100% en tu negocio. https://bit.ly/ABCCanva​

Te comparto también como archivo adjunto una plantilla para que hagas tu análisis FODA, podés utilizar esta que te dejo o bajarte una de canva, acá el enlace https://www.canva.com/templates/?query=analisis-foda

Hola! bienvenido al tercer módulo. En este vas a seguir trabajando en lo personal, pero desde las habilidades y conocimientos que tenés, para podér descubrir aquellas tareas o servicios que vas a brindar en tu negocio.

Basado en el análisis FODA que hiciste en el módulo anterior, vas a poder armar tu lista de tareas a brindar. Acordate que no hace falta que sean muchas, con una o dos ya podés empezar a brindar tus servicios como Asistente Virtual.

Te dejo para que te sigas capacitando, un enlace para que veas algunos cursos gratuitos que hay en LinkedIn sobre aspectos de las habilidades blandas:

https://www.linkedin.com/learning/paths/ruta-de-aprendizaje-de-habilidades-profesionales-blandas

Hola como estas?. Bienvenido a este nuevo módulo!.

En este vamos a ir viendo como podemos pasar de ser empleado a emprendedor. Entendiendo aquellos obstáculos con los que nos enfrentamos a diario y como podemos hacer para mitigarlos.

Aprenderás también a crear un plan de salida para de a poco ir comenzando en el mundo emprendedor.

También te dejo un archivo para que puedas ver sobre las 12 Claves para dejar de pensar como empleado y comenzar a pensar como emprendedor que te va a venir fantástico.

Contame, ¿Qué cosas son las que suceden a vos? ¿Qué obstáculo interno te impide forjar tu camino emprendedor?.

¡Nos vemos en el siguiente capítulo!

Hola! bienvenido a este módulo!. Ya trabajaste sobre vos en el módulo anterior. Sobre tu persona. Ahora es tiempo que empieces a formar tu negocio y te traigas todo el conocimiento y habilidades que tenés.

En este módulo vas a aprender esta metodología ágil muy utilizada para que empieces a conocer las partes que conforman tu negocio. Y es el modelo CANVAS. Te va a ayudar muchísimo a conocer todas sus partes y como influyen unas en otras. Esta es la primera parte.

Para complementar la lectura, voy a dejarte un documento en el que está explicado con ejemplos el Buyer Persona, el plan de negocios y un complemento de las habilidades blandas para que puedas hacer un ejercicio que va a venirte muy bien para empezar.

Hola, como estas?. Bienvenido a un nuevo módulo. La segunda parte del modelo CANVAS.

​En este módulo vas a aprender esta metodología ágil muy utilizada para que empieces a conocer las partes que conforman tu negocio. Y es el modelo CANVAS. Te va a ayudar muchísimo a conocer todas sus partes y como influyen unas en otras.

​Hola, como estas?. Bienvenido a un nuevo módulo. Esta es la tercera parte del modelo CANVAS.​

​En este módulo vas a aprender esta metodología ágil muy utilizada para que empieces a conocer las partes que conforman tu negocio. Y es el modelo CANVAS. Te va a ayudar muchísimo a conocer todas sus partes y como influyen unas en otras.

Te dejo en este enlace las plantillas para que puedas crear tu modelo canvas en cava.

https://www.canva.com/templates/?query=canva

Hola!, como estas?.

En esta clase vas a aprender como crear el nombre a tu marca. Todo negocio necesita una marca que le va a otorgar identidad y mediante esa marca es que van a reconocer tu negocio y te va a dar autoridad en el mercado de Asistentes Virtuales.

Una lluvia de ideas, o "brainstorming" es una herramienta que se nutre de un tema para generar ideas originales y, en algunos otros casos, resolver problemas concretos, como por ejemplo "Crear el nombre de tu marca".

¿Cuáles son los tipos de lluvia de ideas?

Hay varias opciones, así que elegí con la que mejor te sientas.

* Mapas mentales
La ventaja de esta técnica es que te permite organizar de manera visual, para al final obtener la ramificación de ideas y ver cómo se conectan entre ellas.

​
*Anotación libre de ideas

Esta impulsa la motivación a escribir. Normalmente, anotamos en papel o post it una idea.​

*Estrella

Se resuelve respondiendo las preguntas básicas que todos queremos conocer:

• ¿Quién?

• ¿Qué?

• ¿Dónde?

• ¿Cómo?

• ¿Cuándo?

• ¿Por qué?

Se dibuja una estrella y en cada punta irá cada interrogante.

Te aconsejo que elijas algún tipo de lluvia de ideas y profundices en como elaborarlo.

Sugerencias de herramientas online para hacer lluvia de ideas

Canva: https://www.canva.com/es_es/plantillas/?query=lluv...​

Miro: https://miro.com/es/lluvia-de-ideas/

Coogle: https://coggle.it/?lang=es​

Google Jamboard: https://jamboard.google.com/?pli=1​

Lucidchart: https://www.lucidchart.com/pages/examples/mind_map...​

Generador de nombres para tu marca

https://www.tiendanube.com/herramientas/generador-...​
https://www.shopify.com/es/herramientas/generador-...

https://www.ionos.es/tools/generador-nombre-para-e...

https://zyro.com/es/herramientas/generador-de-nomb...

https://www.namesnack.com/es

https://businessnamegenerator.com/es/

Sitio donde poder ver si tu nombre se encuentra en las redes:

La búsqueda instantánea de nombre de usuario verificará más de 100 sitios de redes sociales y le informará si el nombre de usuario de sus sueños está disponible allí. Los resultados aparecerán aquí a medida que escriba.​​

https://instantusername.com/#/

IMPORTANTE! Sitio donde podrás verificar si el nombre que elegiste lo puedes utilizar como dominio

https://www.hostg.xyz/aff_c?offer_id=6&aff_id=127010&url=https%3A%2F%2Fwww.hostinger.com.ar%2Fwhois-dominio%3Futm_source%3Daff{affiliate_id}%26utm_campaign%3D{offer_id}%26session%3D{transaction_id}

También puedes verificar dominio en Wix

https://wixstats.com/?a=38126&oc=424&c=2548&s1=​

​Hola! bienvenido a una nueva clase!

En esta clase, vamos a diseñar el logo de nuestro emprendimiento.

En términos sencillos, un logo es un símbolo compuesto por palabras, imágenes y colores que se utiliza para identificar una marca o un producto. Existen distintos tipos de logos en formas y tamaños que van desde simples logos de texto hasta marcas abstractas.

Paul Rand, el padre del diseño gráfico, dijo una vez: "Un logo no vende (directamente), identifica".

tu logo es como el alma de tu empresa, y como tal debe ser coherente, reconocible y evocar un sentimiento positivo o significativo. Un buen logo debe infundir el espíritu de tu marca en todos los elementos visuales y canales de marketing.

¿Cuáles son las partes de un logo?

*Color
La elección de los colores de tu logo no consiste simplemente en escoger tus tonos favoritos, sino que es un proceso complejo que requiere investigación y reflexión.

La combinación de colores adecuada puede armar o desarmar tu logo e influir en los sentimientos o emociones asociados a tu marca.

Supongamos que estás iniciando un negocio de pañales de tela dirigido a madres millennials con afinidad por la sostenibilidad. Podrías elegir el color blanco o los tonos apagados para significar pureza, inocencia y comodidad. Por el contrario, si se trata de vender carteras muy elegantes y de alta gama, podrías elegir tonos potentes y elegantes como el negro, el gris oscuro o el dorado.

Aunque puede ser tentador explorar todos los colores que combinan para logos, la regla general es no utilizar más de tres colores en tu logo. Utilizar demasiados tonos puede resultar confuso y abrumador.

*Imágenes y formas

Una imagen vale más que mil palabras y cuando se trata de tu logo el uso de imágenes y formas te da la oportunidad de transmitir tu mensaje. Las formas para logos pueden ser simples o complejos, decorativos o funcionales, independientes o combinados con texto. Lo ideal es que las imágenes y formas sean representativas de tu producto o relacionadas con tu negocio. Cuando utilices imágenes o formas no convencionales o fuera de lo común, es aconsejable conectar estas ideas con una historia o un sentimiento en relación con tu producto.

Recuerda que cualquier imagen o forma que utilices debe ser escalable y adaptable al tamaño de un logo, lo que significa que pueda cambiar de medida o de formato para diversos materiales. Para ello, puedes utilizar una herramienta para redimensionar imágenes (por ejemplo: https://www.fotosizer.com/). Además, si utilizas una imagen o forma compleja, tendrás que diseñar variaciones del logo para diferentes plataformas y resoluciones.

*Tipografía

Se refiere al estilo de la fuente, la apariencia y la estructura utilizada en el texto de tu logo. Las letras pueden estar dispuestas de forma diferente, superpuestas, volteadas o colocadas de muchas formas creativas para crear un diseño impactante. Los logos basados en texto también pueden denominarse logotipos y monogramas.

Durante la creación de tu logo, puedes buscar las mejores tipografías para logos e intentar hablar el idioma de tu marca seleccionando un estilo que se alinee con tus valores. Por ejemplo, si estás en el sector de la salud o de la medicina, es posible que quieras utilizar un tipo de letra tradicional que proyecte confianza a tu público. Al igual que la regla que se aplica a los colores, se recomienda no utilizar más de 2 o 3 tipos de letra para mantener la sencillez y la coherencia.

*Eslogan

El eslogan suele ir debajo o alrededor del logo, y es una frase sencilla o un conjunto de dos y siete palabras que capta el corazón o el espíritu de la marca. Puede ser útil para articular lo que hace tu empresa o lo que representa. No todos los logos requieren eslóganes, pero sin duda pueden causar impacto y ayudar a transmitir el mensaje de marca y a cultivar el conocimiento de la misma.

¿Qué tipos de logos existen?

* Logotipo (basado en texto): Un logotipo basado en texto, consiste únicamente en diseños que solo tienen letras, como por ejemplo Disney, Zara o Google. Este tipo de logotipo incluirá el nombre de tu marca y puede ser excelente si tu marca tiene un nombre pegadizo.

* Isotipo (basado en formas de letras y símbolo): Son aquellos que representan la marca de forma simbólica, se pueden basar en la tipografía pero no tienen palabras como tal, como por ejemplo, McDonald's, HBO, Nike y Twitter. Los isotipos se dividen en monogramas, anagramas, siglas, iniciales, firmas y pictogramas.

* Isologos (basado en imágenes o símbolos + texto agrupado): Los isologos consisten de texto y gráficos en un mismo elemento, pero a diferencia de un imagotipo, no se pueden separar uno del otro, como por ejemplo, Burger King y BMW.
​

* Imagotipos (basado en imágenes o símbolos + texto sin agrupar): Los imagotipos son el tipo de logo que contienen texto y símbolos o imágenes. Suelen incluir el nombre de la marca y otra parte visual que representa a la misma marca. A diferencia de los isologos, los elementos se pueden separar para representar a la empresa, como por ejemplo, Spotify, Puma o Adidas.

¿Cómo usar tu logo?

*Páginas web

Como parte del reconocimiento de marca, tener tu logo en tu página web ayuda a identificar a tu empresa y a desarrollar coherencia con tu presencia en internet. Cuando crees una página web, asegúrate de que tu logo sea visible y reconocible para tus visitantes. Los logos suelen colocarse en la cabecera y/o en el pie de página de tu sitio, casi siempre alineados a la izquierda e idealmente vinculados a la página de inicio. Además, tu logotipo puede utilizarse como el favicon de tu página web, el pequeño ícono que aparece en la ventana del navegador.

*Tarjetas de presentación

Cuando diseñes una tarjeta de presentación, recuerda que es como un pequeño souvenir, algo para que tus clientes potenciales te recuerden y que puedan conservar físicamente. Tener tu logo en las tarjetas de presentación es una oportunidad perfecta para refrescar su memoria, y lograr que vuelvan a vos más tarde.

*Productos, embalajes, mercancías

Sea grande o pequeño, incluir tu logo en todos tus productos y mercancías es clave para el reconocimiento. Además, es una forma estupenda de generar confianza y fidelidad. Imagínate a alguien caminando por la calle con una bolsa con el logo de tu empresa: es publicidad gratuita y prueba social.

*Comunicación con los clientes

Tu logo debe aparecer en cualquier tipo de comunicación con tus clientes, incluidos los correos electrónicos, los boletines, las campañas y la mensajería instantánea. Estos intercambios deben ser fácilmente identificables para tu público, de modo que puedan saber inmediatamente con quién están hablando. Es un refuerzo de la identidad de marca y le añade credibilidad a tu empresa.

*Redes sociales

Tener tu logo en todas tus redes sociales ayuda a desarrollar una presencia cohesiva. Dado que las redes sociales se basan en compartir, debes asegurarte de que tus fotos y elementos visuales lleven tu marca. Esto se aplica no solo a tus publicaciones en Instagram o tu logo para Youtube, Facebook, o LinkedIn, sino también a otras plataformas como Reddit y Quora.

*Activos internos

Más allá de los usos externos, tu logo tiene un propósito importante y necesario a nivel interno: promover la cultura de tu empresa. Cosas como las presentaciones de la empresa, los correos electrónicos o las sesiones de capacitación siempre deberían incluir tu logo. Además, si alguna vez creas productos promocionales para tus empleados, querrás que tu equipo lleve tu logo con orgullo. Y que sea algo de lo que tú también puedas enorgullecerte.

Te dejo el enlace a otro creador de logo y una lista de aplicaciones que podés descargar en tu celu.

https://es.wix.com/logo/maker

​

​​Hola!, como estas?. Bienvenido a esta nueva clase!!.

En esta clase vamos a ver el concepto y para que nos sirve tener un dominio en nuestro negocio.

Como adquirir uno y los planes que tenemos para elegir.

Hay muchas páginas en las que podes adquirir un dominio, yo te voy a dejar el enlace a la que yo utilizo y recomiendo

Te dejo la página para que puedas verificar el dominio y adquirir el plan

https://bit.ly/verificatudominio​

https://bit.ly/SiteGroundDominio​

​​​Hola!, como estas?. Bienvenido a esta nueva clase!!.

En esta clase vamos a ver el concepto y para que nos sirve tener un hosting.

Como adquirir uno y los planes que tenemos para elegir.

Hay muchas páginas en las que podes adquirir un hosting, yo te voy a dejar el enlace a la que yo utilizo y recomiendo

Te dejo la página para que puedas adquirir el plan con descuento:

https://hostinger.com.ar?REFERRALCODE=1SOS056

https://bit.ly/SiteGroundDominio​

Y esta web es para verificar tu dominio.

https://bit.ly/verificatudominio

​Hola! que tal? Bienvenido a una nueva clase.

Tener una página web como asistente virtual que brinda servicios ofrece numerosos beneficios y puede ser una inversión valiosa en tu negocio. Aquí hay algunas razones por las cuales es importante tener una página web:

1. Presencia Profesional en Línea: Una página web brinda una imagen profesional y confiable de tu negocio. Es tu espacio en línea donde puedes presentar tus servicios, experiencia y habilidades de manera organizada y atractiva. Una página web bien diseñada crea una primera impresión positiva en los visitantes.

2. Accesibilidad las 24/7: Tu página web está disponible en cualquier momento, lo que significa que los posibles clientes pueden acceder a información sobre tus servicios y formas de contacto en cualquier momento, incluso fuera de tu horario de trabajo. Esto facilita que los clientes te encuentren y se pongan en contacto contigo cuando sea conveniente para ellos.

3. Muestra de Servicios: Una página web te permite detallar tus servicios de manera exhaustiva. Puedes describir en qué áreas eres especialista, qué servicios ofreces, cómo trabajas con los clientes y cuáles son tus enfoques únicos. Esto ayuda a los clientes a comprender cómo puedes ayudarles y por qué deberían elegirte.

4. Generación de Confianza: Una página web bien diseñada y con información completa genera confianza en los clientes potenciales. Les muestra que eres un profesional serio y comprometido con lo que haces. Puedes incluir testimonios de clientes anteriores para respaldar tu credibilidad.

5. Facilita la Comunicación: A través de tu página web, puedes proporcionar varias formas de contacto, como formularios de contacto, direcciones de correo electrónico y enlaces a tus perfiles de redes sociales. Esto facilita que los clientes te contacten de la manera que prefieran.

6. Marketing y Promoción: Tu página web es una herramienta poderosa para promocionar tus servicios. Puedes publicar blogs, artículos y recursos relacionados con tu nicho para atraer tráfico y demostrar tu experiencia. También puedes utilizar técnicas de SEO (optimización de motores de búsqueda) para aumentar la visibilidad en los resultados de búsqueda.

7. Expansión de tu Alcance: Te permite llegar a un público más amplio, incluidos aquellos que pueden estar buscando tus servicios en línea. No estás limitado geográficamente, lo que te brinda la oportunidad de atraer clientes de diferentes ubicaciones.

8. Centralización de Información: Tener una página web te permite centralizar toda la información importante sobre tu negocio en un solo lugar. Esto facilita a los clientes encontrar lo que necesitan y evita la dispersión de información en diferentes plataformas.

En resumen, tener una página web como asistente virtual te brinda una plataforma sólida para presentar tus servicios, establecer tu presencia en línea y conectarte con clientes potenciales de manera efectiva. Es una inversión estratégica para el crecimiento y éxito a largo plazo de tu negocio.

​Hola! ¿como venimos?. Espero que te esté gustando este maravilloso curso!.

Ahora vas a aprender de manera fácil y completamente gratuita, como crear una página web para tu negocio.

El sitio que vamos a diseñar es simple, pero tiene lo suficiente para comenzar, sin perder demasiado tiempo.

Te dejo el enlace para que lo veas https://sosvirtual.my.canva.site/​

La vamos a diseñar en CAVA, te voy a dejar un enlace para que puedas tener canva PRO gratis por 15 dias y puedas crear tu web https://partner.canva.com/k0gExn​

Para ayudarte en la búsqueda de combinación de colores, te voy a compartir unos sitios de

diseño de paletas de color online para diseño web. ¡Se pueden ver muchas combinaciones de

colores para que puedas explorar toda tu creatividad, realmente son excelentes!

1. ColorHunt.

2. CC Color Wheel de Adobe.

3. BrandColor.

4. Color Hexa.

5. Color Picker Color Codes.

​Hola! ¿como venimos?. Espero que te esté gustando este maravilloso curso!.

Ahora vas a aprender de manera fácil y completamente gratuita, como crear una página web para tu negocio.

El sitio que vamos a diseñar es simple, pero tiene lo suficiente para comenzar, sin perder demasiado tiempo.

Te dejo el enlace para que lo veas https://sosvirtual.my.canva.site/

La vamos a diseñar en CAVA, te voy a dejar un enlace para que puedas tener canva PRO gratis por 15 dias y puedas crear tu web https://partner.canva.com/k0gExn

Para ayudarte en la búsqueda de combinación de colores, te voy a compartir unos sitios de

diseño de paletas de color online para diseño web. ¡Se pueden ver muchas combinaciones de

colores para que puedas explorar toda tu creatividad, realmente son excelentes!

1. ColorHunt.

2. CC Color Wheel de Adobe.

3. BrandColor.

4. Color Hexa.

5. Color Picker Color Codes.

​Hola! nuevamente bienvenido!!

Este módulo es muy especial, ya que voy a contarte porque debes tener presencia en las redes sociales y consejos para su mejor uso y para que tengas un gran impacto de tu marca.

Voy a compartirte unos talleres que siempre hago y me aportan muchísimo conocimiento y valor en mi marca

https://bit.ly/talleres_redessociales

https://bit.ly/Talleres_MarketingDigital

Tener presencia en redes sociales como asistente virtual que brinda servicios puede ser una herramienta valiosa para promocionar tu negocio y establecer conexiones significativas con clientes potenciales. Aquí te presento algunas razones clave por las cuales es importante tener presencia en redes sociales:

1. Alcance Amplio: Las redes sociales te permiten llegar a un público global. Puedes interactuar con personas de diferentes ubicaciones geográficas, lo que amplía tus oportunidades de conseguir nuevos clientes.

2. Interacción Directa: Las redes sociales ofrecen un canal de comunicación directa y bidireccional con tu audiencia. Puedes responder preguntas, atender consultas y establecer un diálogo con tus seguidores, lo que genera confianza y muestra tu compromiso.

3. Visibilidad y Reconocimiento de Marca: Las redes sociales te brindan la oportunidad de aumentar la visibilidad de tu negocio. A medida que compartes contenido relevante y útil, construyes reconocimiento de marca y te vuelves más familiar para tu audiencia.

4. Promoción de Servicios: Puedes usar tus perfiles en redes sociales para promocionar tus servicios de manera efectiva. Publica información sobre tus ofertas, logros y proyectos anteriores para demostrar tu experiencia y atraer a potenciales clientes.

5. Generación de Leads: Las redes sociales pueden ser una fuente constante de leads y clientes potenciales. A través de campañas publicitarias segmentadas y contenido de calidad, puedes atraer a personas interesadas en tus servicios.

6. Feedback Instantáneo: Las redes sociales permiten a tus seguidores proporcionar comentarios y opiniones sobre tu negocio. Este feedback instantáneo te brinda información valiosa para ajustar tus estrategias y mejorar tus servicios.

7. Compartir Contenido Valioso: Puedes compartir contenido útil, como consejos, guías y noticias relevantes en tu nicho. Esto no solo demuestra tu conocimiento, sino que también te posiciona como un recurso confiable en tu industria.

8. Conexiones Profesionales: Las redes sociales te permiten conectarte con otros profesionales de tu campo y establecer relaciones colaborativas. Esto puede llevar a oportunidades de colaboración y a ampliar tu red de contactos.

9. Monitoreo de Competencia: A través de las redes sociales, puedes seguir de cerca a tus competidores y obtener información sobre sus estrategias y enfoques. Esto te permite adaptarte y mantener un ojo en las tendencias de la industria.

10. Flexibilidad y Creatividad: Las redes sociales te brindan un espacio para mostrar tu personalidad y creatividad. Puedes experimentar con diferentes tipos de contenido, como imágenes, videos, encuestas y más, para mantener a tu audiencia comprometida.

En resumen, tener presencia en redes sociales es importante para establecer tu marca, interactuar con tu audiencia, promocionar tus servicios y mantenerte al tanto de las tendencias en tu industria. Si se gestiona de manera efectiva, puede ser una herramienta poderosa para impulsar tu negocio y crear conexiones significativas con tus clientes y colegas.

Hola!! ¿Cómo estas?. Te brindo una cálida bienvenida a este módulo, que es de SUMA importancia, el portfolio de tus servicios. Te enseño como crearlo, que información tenes que tener en cuenta para agregarlo y que tus clientes queden enamorados de tu perfil.

Es super importante que lo realices de manera profesional, que incluyas información de relevancia. Te voy a dejar adjunto un instructivo de como crear uno con la información que debes incluir si o si.

Y también plantillas en CANVA para que puedas inspirarte

https://www.canva.com/templates/?category=tAEtTyCa...

Además como regalo sorpresa!, un portfolio de unas de nuestras asistentes virtuales para que veas como está creado y tomes de referencia para crear el tuyo.​

Hola! Bienvenido a este módulo. Vas a encontrar las diferentes herramientas que utilizamos las Asistentes Virtuales, tanto para nuestro negocio, como para realizar tareas para el cliente. En los enlaces vas a encontrar las instrucciones de como utilizar cada una de las herramientas que van a ayudarte en tu gestión diaria.

En breve se estarán subiendo mas tutoriales!

Mix de Tutoriales

​https://bit.ly/HerramientasAV

https://docs.google.com/document/d/11PtTdsvk5cyiEtgoji8ZhZBKKi3Mp2ZMvQB4eae0bkk/edit#heading=h.ps5scntcj7hf

Hola! Quiero dejarte este tutorial de google drive para que puedas conocer las principales funciones. Siempre, recordá que para cada una de las herramientas que veamos, no hay como ir a su página directamente y capacitarnos con cada una, ya que siempre tendremos la información actualizada.

Información de Google drive

https://support.google.com/drive/?hl=es#topic=14940

https://support.google.com/?hl=es-419

​Hola! En esta clase, voy a dejarte un tutorial de Slack con las funciones mas utilizadas. Eso si, te recomiendo siempre que puedas ir a la página principal y profundizar mucho mas en la herramienta para poder utilizar todas las funcionalidades y mantenerte actualizado.

https://slack.com/intl/es-ar/help

Hola, como estas?. Bienvenido a este módulo SUPER importante!.

La propuesta de servicios es clave para que el cliente nos acepte nuestra propuesta y empecemos a trabajar juntos. Por eso es fundamental la información que enviamos y como lo redactamos para que pueda entender todo y asegurarnos que nuestra investigación sumado a lo que hablamos con nuestro futuro cliente se haya entendido en su totalidad.

Quiero contarte los pasos que yo sigo desde que alguien me contacta, hasta que se convierte en cliente.

1) Me contacta por la vía que sea (teléfono, whatsapp, mail, redes sociales) y en ese primer contacto, yo le pregunto su nombre completo y de que empresa es o si tiene un emprendimiento y agendo una llamada telefónica o video llamada.

2) Con esos datos que tengo, averiguo un poco sobre la empresa o el emprendimiento, a que se dedica, en que redes sociales está, si la persona se encuentra en linkedín, etc. ¿Y para que hago esto?, para no ir a la entrevista que tengamos a ciegas, sin conocer nada ni de la empresa ni de la persona con quien voy a hablar. Por eso es que averiguo lo mas que pueda para ir conociendo a mi futuro cliente.

3) Luego me anoto todas las preguntas que voy a hacerle en el momento en que tengamos la video llamada. ¿A que se dedica la empresa? ¿Que necesidad tiene? ¿Si conoce lo que es un Asistente Virtual? ¿ Como llegó a nosotros?. El detalle de las tareas a realizar y si cuenta con algún presupuesto (esto es opcional).

Acordate que tenes que hacerle todas las preguntas que consideres necesarias y debe quedarte bien claro el trabajo que vas a tener que hacer, porque de esto va a surgir la propuesta de servicios y tiene que estar súper detallada y con un valor que sea acorde a la tarea que vas a realizar.

4) Una vez que hablaste, decile que en breve le enviarás una propuesta con todo lo charlado y que por supuesto no tendrás inconveniente en que la revisen juntos.

No tardes mas de 48 hs. en hacerla bien detallada y enviásela. Acordate que así como te pregunta a vos, seguramente ya preguntó a otros Asistentes Virtuales. Así que no te demores en hacerla y enviársela.

5) Una vez enviada, si en 24/48hs no te contesta nada, volvelo a contactar para preguntarle si la pudo ver, si tiene dudas, si hay algo que quieran volver a rever, etc.

6) En el caso que esté de acuerdo con la propuesta, FELICITACIONES! tienes un cliente!!. Ahi ya pueden agendar una meet para acordar mas detalles y fecha de comienzo.

Espero que te haya servido y lo pongas en práctica.

También si tenes clientes y nos querés compartir tu experiencia, bienvenida sea!

​Hola! bienvenido a este módulo. Es importante que conozcamos las diferencias, para no salirnos de nuestros objetivos como negocio.

Aunque un Asistente Virtual, un teletrabajador y un freelance pueden tener aspectos en común, cada uno tiene un objetivo diferente dentro de una organización.​

Antes de ver sus diferencias más notorias, definamos cada una de estas modalidades de trabajo.​

Un Asistente Virtual es un profesional especializado que brinda sus servicios a otras empresas y las ayuda a crecer dentro de su industria. El Asistente Virtual conforma un emprendimiento en sí mismo: lo hace bajo un modelo de negocio establecido, que es sostenible, rentable y escalable.​

Es común que las empresas que contraten a los Asistentes Virtuales lo hagan por largos periodos de tiempo ya que encuentran en este colaborador a una persona confiable que realmente los ayuda a que su empresa crezca. Es decir, no se trata de un trabajo de una vez, sino que es más constante.​

¿Qué es un freelance?

Un trabajador freelance es aquella persona que trabaja de forma independiente, sin pertenecer a una empresa, y es contratado de forma ocasional por diferentes clientes para que ejecute una tarea en específico.

Un freelancesuele carecer de un modelo de negocio. La falta de estructura organizacional le impide expandir sus acciones, por lo que se queda solo ejecutando estos proyectos ocasionales.

Como está de forma constante buscando proyectos en los que trabajar, hace uso de las distintas plataformas para conseguir freelancers como Workana, Upwork o Fiverr. Algunos hacen uso de las redes sociales para promocionarse y conseguir más proyectos.

¿Qué es un teletrabajdor?

Es un profesional que ejerce sus funciones desde su casa, o desde un lugar diferente a la oficina, como un coworking o un cibercafé.

Pero, ¿un Asistente Virtual o un freelance son teletrabajadores? Sí, sí lo son ya que no están físicamente trabajando en la oficina de la empresa que los contrata. Por ejemplo, la asistencia virtual es un trabajo ideal para madres que quieren trabajar desde casa para cuidar a sus hijos.

Entonces, ¿un teletrabajador solo puede desempeñarse como Asistente Virtual o como Freelance? No, un teletrabajador puede ser también un empleado formal de una empresa que trabaja desde su casa.

3 diferencias entre Asistente Virtual, freelance y teletrabajador

1.- El Asistente Virtual es una empresa en sí mismo. Su modelo de negocio es sostenible, rentable y escalable. El freelance carece de una estructura de negocio que lo sustente y el teletrabajador puede pertenecer de forma formal a una empresa, por lo que depende de la estructura de dicha empresa.

2.- El Asistente Virtual tiene una estructura de precios que se ajusta a sus servicios, sus conocimientos y su experiencia. Los Asistentes Virtuales saben que bajar los precios para conseguir clientes afecta a toda la industria y por eso evitan esta práctica. Cobran un precio justo por lo que valen sus servicios. El freelance convive con cientos o miles de personas que hacen exactamente lo mismo que él, por lo que se ve en la necesidad de modificar sus precios para ser considerado por un cliente. El teletrabajador, si es empleado formal, no se preocupa por establecer precios ya que tiene un contrato indefinido con la empresa que lo contrató.

3.- El Asistente Virtual se da a conocer por canales como LinkedIn, sitio web propio o agencias de Asistentes Virtuales.

Un freelance debe batallar por conseguir clientes por su cuenta o por medio de plataformas de contratación de freelancers. Un teletrabajador que trabaje como empleado fijo de una empresa no se preocupa por la forma de darse a conocer. Y en caso de quedar desempleado, envía su hoja de vida por los canales regulares.

Espero que las diferencias te hayan quedado claras!, nos vemos en el próximo video.

Plataformas Freelance

Hola!, como estas?. Bienvenido a este módulo, en el que veremos las plataformas freelance y su injerencia en la asistencia virtual.

Postularse con éxito a plataformas freelance requiere de una estrategia sólida y una presentación convincente de tus habilidades. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para aumentar tus posibilidades de éxito al postularte a trabajos freelance en plataformas como Upwork, Freelancer, Fiverr, entre otras:

Perfil Completo y Profesional:

Asegúrate de que tu perfil en la plataforma esté completo y refleje tu experiencia y habilidades de manera profesional. Incluye una buena foto de perfil y una descripción clara de quién eres y qué servicios ofreces.

Especialización y Nicho:

Enfócate en un nicho específico en el que te sientas cómodo y tengas experiencia. La especialización te permitirá destacar entre la competencia y mostrar tus conocimientos profundos en un área particular.

Portafolio Sólido:

Carga ejemplos de trabajos anteriores en tu portafolio. Muestra una variedad de proyectos que demuestren tus habilidades y logros relevantes para el trabajo que estás buscando.

Títulos y Descripciones Claras:

Crea títulos y descripciones de servicios claros y atractivos. Deben comunicar rápidamente lo que haces y cómo puedes ayudar a los clientes.

Investigación de Trabajos:

Investiga bien los trabajos que te interesen. Lee las descripciones detenidamente para comprender las expectativas del cliente y asegurarte de que puedes cumplirlas.

Personalización de Propuestas:

Cada propuesta que envíes debe ser única y personalizada para el trabajo en cuestión. Destaca cómo tu experiencia y habilidades se alinean con las necesidades del cliente.

Destaca Beneficios y Soluciones:

En lugar de solo enumerar tus habilidades, enfócate en cómo puedes resolver los problemas del cliente y los beneficios que aportarás a su proyecto.

Tarifas Razonables:

Establece tarifas competitivas y realistas basadas en tu nivel de experiencia y el valor que puedes proporcionar al cliente. Al principio, es posible que debas ajustar tus tarifas para construir tu reputación en la plataforma.

Cuida la Ortografía y Gramática:

Asegúrate de que tus propuestas sean impecables en términos de ortografía y gramática. Una presentación profesional es esencial para generar confianza.

Respuesta Rápida:

Si recibes consultas o mensajes de los clientes, responde lo más rápido posible. La prontitud en la comunicación puede ser un factor diferenciador.

Feedback y Calificaciones:

Una vez que completes trabajos, solicita a tus clientes que dejen feedback y calificaciones. Las calificaciones positivas ayudarán a construir tu reputación en la plataforma.

Persistencia y Mejora Continua:

Es posible que al principio no obtengas todos los trabajos que deseas. La persistencia es clave. Aprende de cada experiencia y ajusta tu enfoque según los resultados.

Recuerda que la consistencia y la calidad son esenciales en el trabajo freelance. A medida que construyas una buena reputación y entregues resultados sólidos, te resultará más fácil conseguir trabajos y clientes a lo largo del tiempo.

También te enseñaré como crear tu perfil en una de las plataformas mas utilizadas y con mayor demanda, "Workana"​.

Hola! como vas hasta acá!. Este es un video corto, pero hay mucha información que te dejo de manera adicional sobre muchísimos aspectos que tenés que tener en cuenta a la hora de negociar.

Los factores que influyen y muchísima mas información de relevancia, para que aprendas el proceso de principio a fin. Es muy importante que sepas negociar, porque a veces, comenzar a trabajar con un cliente va a ser facil y otras veces no. Además siempre estamos negociando en todo aspecto de la vida y no debemos tomarlo como algo superficial, sinó entender muchas cosas mas que hay antes y después de una muy buena negociación en la que salgamos beneficiados.

Te invito a leer todo con tiempo e interpretando bien de principio a fin.

Hasta el próximo capítulo.

Hola! bienvenido al módulo del sistema de marketing y ventas.

Cualquier negocio exitoso debe combinar marketing y ventas para maximizar el potencial de su estrategia comercial.

​En pocas palabras, el marketing tiene la tarea de seducir a los consumidores y crear conciencia de marca, mientras que ventas trabaja con miras a la conversión final, el momento en que el cliente toma la decisión de compra y tiene lugar la transacción económica o firma del contrato.​

Aprende de ambas y logra incorporar estas dos estrategias juntas y vas a ver que los clientes van a llegar rápidamente.

​Hola! como estas?. Llegaste a una parte super importante!!! Como calcular el valor de tus servicios y como cobrar. No te lo pierdas porque vas a aprender como realmente hacer para que tu cliente te pague por tus servicios y nunca pierdas valor ni dinero. Te dejo también lectura complementaria.

Atenti!!!

Nos vemos en el próximo video.

Hola! Bienvenido a este nuevo módulo.

¿Necesito un contrato si soy Asistente Virtual?

La respuesta rápida: Sí.

Segunda respuesta: Es lo más recomendable.

Tercera respuesta: veamos....

Un contrato que establezca la relación entre el cliente y el Asistente Virtual determina los términos y condiciones de dicha relación laboral de manera que sea de beneficio para ambas partes. Es decir, con un contrato quedan claras las expectativas tanto del cliente como del asistente de manera que todos estén conformes.

Además, cuando ofreces un contrato, le estás indicando al cliente que eres un profesional y que este trabajo no es solo un proyecto para vos. Es tu empresa y como tal lo tratas, que sigue un modelo de negocios super establecido, que es sostenible, rentable y escalable.

Y como hay pocos asistentes virtuales que blindan sus servicios con un contrato, para vos será un elemento diferenciador adicional que te hará resaltar del resto.

Ahora..., ¿es absolutamente necesario firmar un contrato antes de comenzar la relación laboral? No, no es absolutamente necesario, pero te asegurará menos complicaciones y malos entendidos con el cliente. ¿Y quién no quiere una relación con la menor cantidad de malentendidos posibles?

Así que si queres que la relación fluya de la forma más efectiva posible, presta atención a estos elementos que no pueden faltar en tu contrato de Asistente Virtual.

Esto no debe faltar en tu contrato de Asistente Virtual

1.- Descripción de los servicios

Parecería obvio que este es un punto indispensable en cualquier contrato de un Asistente Virtual. Sin embargo, no basta con solo dejar por escrito esa función principal que desempeñarás. Es importante que seas lo más específico posible. Qué servicios vas a prestar, las tareas concretas que vas a ejecutar y en cuánto tiempo las vas a entregar.

¿Por qué hacemos tanto énfasis en el hecho de ser muy específicos? Cuando eres un Asistente Virtual que apenas está comenzando en esta industria, es normal que sientas que debes dar más de lo que el cliente espera (o ha contratado) para no perderlo. Ese miedo a quedarte sin el único cliente que confió en vos (por ahora, te aseguro que no será el único y esto tal vez lo sientas al principio, después no será así), hace que estés dispuesto a ser muy flexible con la cantidad y tipos de tareas que contrata. Es decir, terminas trabajando mucho más de lo acordado, pero el precio se mantiene igual.

Pero los Asistentes Virtuales novatos no son los únicos que padecen esta situación. Cuando ya eres un asistente experimentado, y tu cliente está absolutamente satisfecho con tu desempeño y confía en ti, comienza a delegarte mas tareas. ¡Ojo! No lo hace para aprovecharse de ti, sino que sabe que su empresa está en buenas manos con vos. Sin embargo, suelen olvidar que a más tareas, mayor debe ser el pago.

Un contrato en donde se establezcan de forma clara y detallada las tareas y asignaciones de las que estarás a cargo, te protege de trabajar más tiempo del acordado o de ocuparte de más tareas que las pactadas. Y en caso de que el cliente requiera de nuevos servicios,  este contrato, que fue previamente firmado por él o ella, te permitirá explicar por qué la tarifa debe cambiar.

2.- Términos de pago

El dinero es un tema muy sensible. Y más para los emprendedores. Como Asistente Virtual y a tu cliente, quien probablemente también sea un pequeño empresario que está viviendo el crecimiento de su empresa. Cada moneda cuenta y por eso ambas partes lo cuidan con mucho esmero.

Vos sabes la importancia de cobrar un precio justo por tus servicios. No solo estás vendiendo tus servicios, sino tus conocimientos y experiencia. Este punto es tan importante para tu crecimiento y el de tu empresa, como para toda la industria. En el momento que cobras menos de lo que mereces o que aceptas más trabajo por el mismo precio ya establecido, los precios de la industria de Asistente Virtuales baja, por lo que sus servicios de calidad se ven afectados.

¿Y cómo podemos protegernos? Un contrato es una buena forma de establecer el precio de los servicios que vas a brindarle y establecer el procedimiento para el pago de dichos servicios, así como pasos a seguir en caso de requerir nuevas funciones.

Una vez que describiste los servicios que prestarás a tu cliente, determina el precio y establece cómo cobrarás por este trabajo: por hora, por semana, por proyecto, etc. Luego, especifica cada cuánto recibirás el pago (a fin de mes, de forma quincenal, por semana, durante los primeros 5 días del mes) y el método de pago (transferencia bancaria, giro internacional, servicios de pago a distancia como Paypal).

Establece también qué sucede si el cliente no paga en el lapso establecido. ¿Sufrirá alguna penalidad? ¿Y si el cliente cancela el proyecto para el que te contrató, cuánto debe pagar por el trabajo que realizaste?

3.- Término de la relación de trabajo

En algún momento, la relación de trabajo llegará a su fin. Ya sea porque tenés nuevos proyectos que necesitan tu tiempo y atención o quizás porque tu cliente decida contratar un trabajador inhouse. Sea cual sea la razón, en tu contrato debe existir una cláusula que determine cómo debe ser la culminación para que ninguna de las partes se vea perjudicada.

Determina cómo se anunciará el término de la relación laboral, con cuánta antelación se debe informar de esta decisión y el plazo para hacer el último pago.

Cuando esta sección del contrato es clara, evitas complicaciones innecesarias al darle fin a la relación laboral, sobre todo si estás tratando con un cliente un poquito difícil (porque siempre los va a haber).

Y entonces.. ¿Qué puntos debes de considerar?

Aunque estos tres puntos son los que consideramos más importantes, puedes agregar todas las cláusulas que consideres necesarias, como: horarios de trabajo y de comunicación, herramientas de comunicación y de entrega de trabajos, cláusulas de confidencialidad y protección de información sensible, cláusulas de derechos de autor, entre otras.

Una recomendación final: Si bien un contrato con estos puntos básicos podría ser suficiente para comenzar la relación de trabajo, te sugerimos que busques la asesoría de un abogado en temas laborales.

¿Has trabajado con un contrato? ¿Cuál es para ti el punto más importante que no se puede quedar por fuera?.

Si querés comentar, bienvenido sea !!!