
O GLPI permite configurar uma notificação no vencimento da garantia do hardware. Esta é configurável por entidade na gestão de notificações para definir os modelos e destinatários utilizados e na administração de entidades para ativar ou desativar esta funcionalidade, definir os valores predefinidos e antecipar o envio da notificação se necessário.
O GLPI pode realizar um cálculo simples do valor contábil líquido com base na depreciação linear ou de saldo decrescente. Para isso, uma certa quantidade de informações (valor, data, etc.) deve ser inserida. O usuário também deve inserir a data do exercício na configuração geral.
A exibição das informações financeiras para cada tipo de equipamento depende do perfil do usuário logado.
O mecanismo de pesquisa da base de conhecimento fornece operadores para pesquisas complexas: .+ - ~ < > * ” ” ()
+: a palavra deve estar lá;
-: palavra não deve estar lá;
*: sufixo truncado;
" ": sequência contida deve ser pesquisada literalmente;
< >: definir a ordem dos elementos de pesquisa;
(): grupo ao usar < e >.
Examplos :
- printer failure
-> Search lines containing at least one of these words
- +printer +failure
-> Search lines containing both words
- +mail thunderbird
-> Search lines containing word *mail* but rank higher lines containing also word *thunderbird*
- +mail -outlook
-> Search lines containing word *mail* but not word *outlook*
- * +mail +(>thunderbird <outlook)
-> Search lines containing word *mail* and *thunderbird*, or *mail* and *outlook*, in any order, but rank *mail thunderbird* higher than *mail outlook*
- open*
-> Search lines containing words such as *openoffice*, *openwriter*, *openbar*, *openphp*...
- "openoffice suite"
-> Search lines containing exactly sentence *openoffice suite*
Veja um pouco mais no arquivo txt que deixei aqui.
Caso encontre algum meio mais fácil de alterar nosso GLPI eu atualizo o curso.
GLPI é uma ferramenta de software ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI) que ajuda a planejar e gerenciar mudanças de TI de uma maneira fácil, resolver problemas com eficiência quando surgirem, com metodologias ligadas ao Help Desk e ao Service Desk (ITIL), e também permitir que você obtenha controle sobre o orçamento e as despesas de TI da sua empresa. Ele é uma solução web Open-source completa para gestão de ativos e help desk. O mesmo gerência todos os seus problemas de inventário de ativos/hardwares e software e suporte ao usuário.
Neste treinamento, você aprenderá a usar o GLPi e entender cada módulo e a estrutura do sistema, passando por cada um dos menus, aprenderá a modificar a interface do GLPI trocando o logo e as cores deixando o sistema com a cara do seu negócio. Conhecendo cada parte do sistema você poderá desenvolver melhor seu parque de informática dando para seu cliente ou o usuário da empresa um suporte mais rápido e organizado.
Não importa se você é um prestador de serviços de uma empresa ou tem o seu próprio negócio, terá uma visão geral e objetiva para estruturar o sistema, e como usar ele no seu setor de TI pode ajudar no suporte e na organização dos atendimentos no seu dia a dia.